Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.442 Schulungen (mit 7.794 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Vertriebsspezialist*in (IHK) - Online
- 16.11.2026- 03.03.2027
- online
- 1.990,00 €
Der Online-IHK-Zertifikatslehrgang zum Vertriebsspezialist (IHK) bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor.
Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden. Falls Sie über erste Erfahrungen im Vertrieb verfügen, können Sie Ihr Verhalten reflektieren, verfeinern und optimieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten weiter zu steigern.
Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden. Falls Sie über erste Erfahrungen im Vertrieb verfügen, können Sie Ihr Verhalten reflektieren, verfeinern und optimieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten weiter zu steigern.
Telefonzentrale und Empfang - das Aushängeschild Ihres Unternehmens
- 06.04.2027
- Bielefeld
- 345,00 €
Telefonzentrale und Empfang - Seminar - 8 Ustd.:
Das Telefontraining bietet Ihnen Gesprächstechniken und Kommunikationsstrategien für individuelle Situationen am Telefon und Empfang, die Ihnen ermöglichen mit vielen unterschiedlichen Gesprächspartner/-innen zu einem guten Ergebnis zu kommen.
Das Telefontraining bietet Ihnen Gesprächstechniken und Kommunikationsstrategien für individuelle Situationen am Telefon und Empfang, die Ihnen ermöglichen mit vielen unterschiedlichen Gesprächspartner/-innen zu einem guten Ergebnis zu kommen.
Preisargumentation und Abschlusstechnik
- 07.12.2026- 08.12.2026
- Münster
- 1.428,00 €
Eine angemessene Vorbereitung auf die Preisargumentation und Abschlusstechnik ist essenziell für die Erfolgsaussichten einer Verkaufsverhandlung. Ein geschicktes Vorgehen ist notwendig, um das erwartete Ergebnis möglichst zu optimieren. Preisverhandlungs- und Abschlusstechniken können über erfolgreiche Verkaufsverhandlungen entscheiden. Unsere Seminare zu diesem Thema vermitteln Ihnen praxisnahes Wissen, mit dem Sie Ihre Kunden und Geschäftspartner in zukünftigen Verhandlungen überzeugen können.
Serviceorientierte Kundenkommunikation - Kompetent beraten – wirksam kommunizieren
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
„Einen Kunden zu gewinnen dauert Jahre, einen Kunden zu verlieren manchmal nur einen Augenblick.“
Kunden im Dienstleistungssektor erwarten Unterstützung, eine kompetente Beratung und schlussendlich
Lösungen. Dazu bedarf es einer wirksamen Kommunikation mittels einer serviceorientierten Sprache: Beides also Grundvoraussetzungen hin zum zufriedenen und loyalen Kunden.
In diesem Seminar lernen Sie Gesprächstechniken kennen, damit Sie auch in schwierigen Situationen angemessen und zielsicher agieren können. Im Vordergrund steht hier die kunden- und serviceorientierte Sprache – sowohl für mündliche als auch für alle schriftlichen Ausdrucksformen.
Kunden im Dienstleistungssektor erwarten Unterstützung, eine kompetente Beratung und schlussendlich
Lösungen. Dazu bedarf es einer wirksamen Kommunikation mittels einer serviceorientierten Sprache: Beides also Grundvoraussetzungen hin zum zufriedenen und loyalen Kunden.
In diesem Seminar lernen Sie Gesprächstechniken kennen, damit Sie auch in schwierigen Situationen angemessen und zielsicher agieren können. Im Vordergrund steht hier die kunden- und serviceorientierte Sprache – sowohl für mündliche als auch für alle schriftlichen Ausdrucksformen.
Datenschutz für Banken und Finanzdienstleister
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 648,55 €
75-29 - Datenschutz für Banken und Finanzdienstleister Webinar über Datenschutz nach DSGVO und den Umgang mit Kundendaten
Webinar
Immobilienmakler*in (IHK) - Online
- 11.12.2026- 12.03.2027
- online
- 1.750,00 €
Die Immobilienwirtschaft zählt zu den dynamischsten Branchen mit vielfältigen beruflichen Entwicklungschancen. Gut ausgebildete Makler*innen und sind gefragte Fachkräfte, wenn es um die professionelle Vermittlung von Kauf-, Verkaufs- und Mietobjekten geht. Der Online-IHK-Zertifikatslehrgang „Immobilienmakler*in (IHK)“ vermittelt Ihnen fundiertes Grundlagenwissen zu rechtlichen Rahmenbedingungen, Marktstrukturen sowie Vertriebs- und Verhandlungsmethoden. Durch praxisnahe Übungen und Fallbeispiele gewinnen Sie wertvolle Einblicke in das tägliche Berufsleben und bereiten sich gezielt auf Ihre Tätigkeit in der Immobilienvermittlung vor. Karriere mit Perspektive: Qualifizieren Sie sich als Immobilienmakler*in (IHK)!
Vertrieb mit dem DiSG-Persönlichkeitsmodell
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In diesem Seminar lernen Sie das DiSG®-Persönlichkeitsmodell sowie die vier DiSG®-Verhaltensdimensionen und typische Kommunikationspräferenzen kennen. Sie reflektieren Ihre eigenen Verhaltenstendenzen anhand einer Selbsteinschätzung.
Sie lernen, beobachtbare Verhaltenssignale als Hypothesen für eine situativ passende Kundenansprache zu nutzen und Ihre Argumentation und Präsentation reflektiert darauf abzustimmen.
Ihr Mehrwert:
Steigerung der Verkaufseffizienz
Stärkung der Kundenbeziehung
Verbesserung der Kundenbindung
Gestaltung eines effizienten Verkaufsprozesses
Die vermittelten Perspektiven können Sie auch außerhalb von Verkaufsprozessen nutzen, beispielsweise für die Kommunikation im Kollegenkreis.
Sie lernen, beobachtbare Verhaltenssignale als Hypothesen für eine situativ passende Kundenansprache zu nutzen und Ihre Argumentation und Präsentation reflektiert darauf abzustimmen.
Ihr Mehrwert:
Steigerung der Verkaufseffizienz
Stärkung der Kundenbeziehung
Verbesserung der Kundenbindung
Gestaltung eines effizienten Verkaufsprozesses
Die vermittelten Perspektiven können Sie auch außerhalb von Verkaufsprozessen nutzen, beispielsweise für die Kommunikation im Kollegenkreis.
Vertrieb mit dem DiSG-Persönlichkeitsmodell
- 13.04.2027- 14.04.2027
- Köln
- 1.320,90 €
In diesem Seminar lernen Sie das DiSG®-Persönlichkeitsmodell sowie die vier DiSG®-Verhaltensdimensionen und typische Kommunikationspräferenzen kennen. Sie reflektieren Ihre eigenen Verhaltenstendenzen anhand einer Selbsteinschätzung.
Sie lernen, beobachtbare Verhaltenssignale als Hypothesen für eine situativ passende Kundenansprache zu nutzen und Ihre Argumentation und Präsentation reflektiert darauf abzustimmen.
Ihr Mehrwert:
Steigerung der Verkaufseffizienz
Stärkung der Kundenbeziehung
Verbesserung der Kundenbindung
Gestaltung eines effizienten Verkaufsprozesses
Die vermittelten Perspektiven können Sie auch außerhalb von Verkaufsprozessen nutzen, beispielsweise für die Kommunikation im Kollegenkreis.
Sie lernen, beobachtbare Verhaltenssignale als Hypothesen für eine situativ passende Kundenansprache zu nutzen und Ihre Argumentation und Präsentation reflektiert darauf abzustimmen.
Ihr Mehrwert:
Steigerung der Verkaufseffizienz
Stärkung der Kundenbeziehung
Verbesserung der Kundenbindung
Gestaltung eines effizienten Verkaufsprozesses
Die vermittelten Perspektiven können Sie auch außerhalb von Verkaufsprozessen nutzen, beispielsweise für die Kommunikation im Kollegenkreis.
Webinar
Fachcoaching: Serviceoptimierung, Servicestrategie, Servicequalität
- Termin auf Anfrage
- online
- 224,91 €
Serviceorganisationen optimieren - die wichtigsten Schritte
Servicemanagement und damit die Führung einer Serviceorganisation fordert von den Führungskräften heute ein stark ausgeprägtes unternehmerisches Denken. Die Gestaltung des eigenen Dienstleistungsangebotes (Service Engineering) und die Ausprägung einer Servicestrategie zählen ebenso zu den Aufgaben, wie die Ausrichtung auf Wirtschaftlichkeit und Effizienz. Neben der Personalführung (hier sind Softskills gefragt), sind die Manager von Serviceteams heute als agierende Coaches mit dem Blick für die generelle Ausrichtung des Unternehmens und der Rolle der serviceleistenden Teams gefragt.
Servicemanagement und damit die Führung einer Serviceorganisation fordert von den Führungskräften heute ein stark ausgeprägtes unternehmerisches Denken. Die Gestaltung des eigenen Dienstleistungsangebotes (Service Engineering) und die Ausprägung einer Servicestrategie zählen ebenso zu den Aufgaben, wie die Ausrichtung auf Wirtschaftlichkeit und Effizienz. Neben der Personalführung (hier sind Softskills gefragt), sind die Manager von Serviceteams heute als agierende Coaches mit dem Blick für die generelle Ausrichtung des Unternehmens und der Rolle der serviceleistenden Teams gefragt.
Webinar
Kommunikationstraining für Auszubildende
- 28.01.2027
- online
- 451,01 €
Kommunikation ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Ausbildung. Ob im Gespräch mit Ausbildern, im Team oder im Kundenkontakt – wer sich klar ausdrücken, zuhören und Feedback souverän annehmen kann, wirkt selbstbewusst und professionell.
In diesem Online-Seminar lernen Auszubildende:
- wie sie ihre Kommunikationsfähigkeiten stärken und sicherer auftreten,
- wie sie in typischen Ausbildungssituationen (Feedback, Kritik, Rückfragen, Teamarbeit) souverän bestehen,
- wie sie Körpersprache richtig einsetzen, um authentisch und überzeugend zu wirken,
- wie sie auch in herausfordernden Situationen gelassen und respektvoll bleiben,
- und wie sie am Telefon professionell auftreten, Gespräche souverän führen und Hemmschwellen abbauen.
