E-Learning - MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Streit, Unstimmigkeiten, unterschiedliche Interessen und Erwartungen führen zu Konflikten, Machtkämpfen, Intrigen und Mobbing am Arbeitsplatz. Mobbing macht krank und erzeugt eine Atmosphäre der Angst und der Unsicherheit “ im Team, in der Abteilung oder sogar im gesamten Unternehmen. Und das mit weit reichenden Konsequenzen, die von der inneren Kündigung bis hin zu Produktivitätseinbußen reichen. Der Arbeitgeber darf nicht wegschauen! Lernen Sie die Ursachen, Warnsymptome von Mobbing sowie wirksame Präventions- und Abwehrmaßnahmen kennen und sorgen sie ein für konflikt- und mobbingfreies Klima in Ihrem Unternehmen!
Grundlagen und Vorgehen von Mobbing *+ Definition von Mobbing *+ Ursachen von Mobbing *+ Warnsymptome von Mobbing *+ Abgrenzung von Konflikten und Mobbing *+ Gesundheitliche und berufliche Auswirkungen von Mobbing
Mobbingfallen *+ Juristische Aspekte von Mobbing *+ Wirtschaftliche Folgekosten für das Unternehmen
Konkrete Maßnahmen *+ Maßnahmen und Verhalten auf Seiten des Opfers und der Täter *+ Erstgespräch, Einzelgespräche, Gruppengespräche *+ Begleitung und Unterstützung von Mobbing-Opfer
Prävention *+ Prävention und frühzeitiges Erkennen von Mobbing *+ Analyse des Betriebsklimas und der Führungskultur *+ Verknüpfung mit Arbeitssicherheit und Gesundheitsmanagement *+ Beleuchtung von Gruppeneffekten und Gruppendynamik *+ Externe Unterstützung, Beratungsstellen
Konfliktmoderation und Konfliktlösungen *+ Neun Eskaltionsstufen *+ Harvard Modell der Streitbeilegung *+ Weitere wichtige Kommunikationstools *+ Mediation als Lösungsweg *+ Die Rolle des Mediators *+ Stufen und Ablauf einer Mediation
Ziele/Bildungsabschluss:
Lernen Sie die Ursachen, Warnsymptome von Mobbing sowie wirksame Präventions- und Abwehrmaßnahmen kennen und dagegen anzugehen.
Teilnahmevoraussetzungen:
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.
Zielgruppe:
Führungskräfte, Mitarbeiter, Interessierte und Betroffene.
Seminarkennung:
TM-550
Anbieterinformationen
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Herr Martin Heubeck Hans-Grässel-Weg 1
81375 München
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