Performance Management: Die ganzheitliche Steuerung der Leistungserbringung

Bestandteile eines Performance Management Systems

• Überblick über Werkzeuge, Systeme, Prozesse, Strukturen, Kultur und befähigte Führungskräfte im Zusammenspiel eines modernen Performance Management Systems.

Performance-Steuerung über geeignete Zielsetzung

• Steuerung über Zielsetzung und Kennzahlen (KPI‘s) – operative u. strategische, harte und weiche Ziele, Früh- und Spätindikatoren – leading and lagging KPI’s.
• Gegenüberstellung verschiedener Performance Management-Systeme: Führung durch Ziele (MBO) vs. „Objectives and Key Results (OKR)“ vs. Balanced Scorecard (BSC).
• Top-down vs. kollaborative Zielsetzung.

Führungs- und Organisationsstrukturen und deren Einfluss auf die Performance

• Moderne kollaborative Führung und Steuerung vs. traditionell hierarchische Führung.
• Dezentrale Verantwortlichkeit und Eigenständigkeit als Voraussetzung für Agilität.
• Bewusst gestaltetes Entscheidungsmanagement zur Optimierung der Leistung.
• Führungsleitbild und Handlungsanleitung zur Orientierung.
• Systematische Personalentwicklung zur Steigerung des Reifegrads der Mitarbeiter:innen.
• Mitarbeitergespräche, Leistungsbeurteilung und Incentivierung.

Controlling als eine wichtige Basis eines Performance Management Systems

• Controlling-Aufgaben und Trends in der Unternehmenssteuerung.
• Performance Management in Kosten- und Leistungsbereichen.
• Performance Management in Umsatz- und Ergebnisbereichen.
• DB-Rechnung und Zero Base Budgeting mit Standards of Performance.

Softwareunterstützung im Performance Management

• Möglichkeiten von Business Intelligence und Business Analytics.
• Simulationstools zur Verdeutlichung der Wirkmechanismen.

Strategische Performance-Optimierung

• Stetige Strategieentwicklung und professionelle Strategieumsetzung.
• Strategieumsetzungswerkzeuge wie die BSC oder ein Programm-Management fördern die erfolgreiche Umsetzung und Zielerreichung.

• An konkreten Praxisbeispielen lernst du den Einsatz, die Zusammenhänge und Vernetzung der Bestandteile von Performance Management in Unternehmen kennen.
• Du erhältst ein Set an Tools und wichtigen KPI’s zur Steuerung der Effizienz und Effektivität von Unternehmen und Unternehmensbereichen.
• Du verstehst die Wirkmechanismen verschiedener Modelle für das Management von Mitarbeiter:innen und Führungskräften.
• Du kennst die Herausforderungen und den Nutzen eines kollaborativen Steuerungsmodells in der VUCA-Welt.
• Anhand von Checklisten und eines Selbstbeurteilungssystems bestimmst du den Reifegrad deines Performance Management Systems, um daraus die Roadmap der individuellen Weiterentwicklung deines Unternehmens zu erstellen.

Das Seminar richtet sich an

• Leiter:innen Controlling, CFO, kaufmännische Leitung
• Unternehmer:innen, Mitglieder der Geschäftsleitung, Leiter:innen von Geschäftsbereichen, Führungskräfte
• Unternehmensberater:innen, Assistent:innen der Geschäftsleitung.

Vorkenntnisse

Kenntnisse und Erfahrung im Controlling sowie der Führung und Steuerung sind von Vorteil.