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Praxisnahes Konflikttraining mit KI für Mitarbeitende

Seminar - TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG

Differenzen im Team erfolgreich und nachhaltig bewältigen
Termin Ort Preis*
31.12.2025 Hamburg 46,41 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
Lerneinheit 1: Eigene Konflikte strukturiert lösen
- Anwendung des 6-Schritte-Modells zur Problemlösung
- Reflektion des eigenen Konfliktverhaltens und Lösungsmöglichkeiten

Lerneinheit 2: Sachbezogene Konfliktmediation
- Harvard-Methode zur objektiven Konfliktlösung
- Förderung gemeinsamer Lösungsansätze

Lerneinheit 3: Konfliktmoderation nach dem ALPHA-Modell
- Teamkonflikte effektiv moderieren und Lösungen herbeiführen
- Systematische Anwendung des bewährten ALPHA-Modells

Abschlussübung
- Anwendung aller Methoden in einer realistischen Konfliktsituation
- Individuelles KI-Feedback zur Optimierung der Argumentation
Ziele/Bildungsabschluss:
Wie gehen Sie mit Konflikten zwischen Kolleginnen und Kollegen um, ohne sie eskalieren zu lassen? Wie können Sie dabei helfen, diese Konflikte konstruktiv zu lösen?
In unserem KI-gestützten Training lernen Mitarbeitende praxisnah, eigene Konflikte souverän zu bewältigen und Konflikte im Team mithilfe von Moderation und Mediation zu deeskalieren. Anhand realistischer Simulationen erarbeiten die Lernenden systematische Lösungsstrategien, die im Arbeitsalltag direkt anwendbar sind.

- Souveräner Umgang mit eigenen Konflikten
- Strukturierte Lösung mithilfe praxisnaher Modelle
- Mediationstechniken zur Deeskalation im Team
- Sofort anwendbare Strategien zur Verbesserung des Betriebsklimas
- Nachhaltige Wirkung durch Wiederholbarkeit und individuelles Feedback
Teilnahmevoraussetzungen:
Es sind keine Voraussetzungen zu erfüllen.
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Präsenzseminar
Zielgruppe:
Mitarbeitende aller Fachbereiche, die Konflikte souverän lösen und Differenzen zwischen Kolleginnen und Kollegen deeskalieren möchten
Seminarkennung:
EX/A51/10351428/31122025-1
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