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Professionelle Kommunikation – Gespräche sicher und wirkungsvoll führen

Webinar - IFM Institut für Managementberatung GmbH

Eine klare und wertschätzende Kommunikation ist der Schlüssel zum beruflichen Erfolg. Doch im Arbeitsalltag führen Missverständnisse oft zu Ineffizienz und Konflikten. Die gute Nachricht: Kommunikationskompetenz ist keine reine Begabung, sondern eine Fähigkeit, die gezielt trainiert werden kann. Davon profitieren Fach- und Führungskräfte gleichermaßen in der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Vorgesetzten und Kund:innen.In unserem Seminar lernen Sie praxisrelevante Modelle und Techniken der Kommunikation kennen und anwenden. Wir behandeln, wie Sie Gespräche strukturiert vorbereiten und souverän durchführen, aktiv zuhören und auch in schwierigen Situationen konstruktiv und zielo...
Termin Ort Preis*
06.07.2026- 07.07.2026 Hannover 1.666,00 €
09.07.2026- 10.07.2026 Frankfurt am Main 1.666,00 €
13.07.2026- 14.07.2026 Wien 1.666,00 €
23.07.2026- 24.07.2026 Stuttgart 1.666,00 €
27.07.2026- 28.07.2026 Berlin 1.666,00 €
30.07.2026- 31.07.2026 Leipzig 1.666,00 €
03.08.2026- 04.08.2026 Düsseldorf 1.666,00 €
13.08.2026- 14.08.2026 Berlin 1.666,00 €
17.08.2026- 18.08.2026 online 1.499,40 €
20.08.2026- 21.08.2026 Hamburg 1.666,00 €
24.08.2026- 25.08.2026 München 1.666,00 €
01.09.2026- 02.09.2026 Berlin 1.666,00 €
07.09.2026- 08.09.2026 Frankfurt am Main 1.666,00 €
10.09.2026- 11.09.2026 Nürnberg 1.666,00 €
14.09.2026- 15.09.2026 Leipzig 1.666,00 €
17.09.2026- 18.09.2026 Stuttgart 1.666,00 €
21.09.2026- 22.09.2026 Wien 1.666,00 €
29.09.2026- 30.09.2026 Hannover 1.666,00 €
01.10.2026- 02.10.2026 Düsseldorf 1.666,00 €
08.10.2026- 09.10.2026 online 1.499,40 €
13.10.2026- 14.10.2026 Hamburg 1.666,00 €
19.10.2026- 20.10.2026 Berlin 1.666,00 €
22.10.2026- 23.10.2026 Potsdam 1.666,00 €
26.10.2026- 27.10.2026 München 1.666,00 €
02.11.2026- 03.11.2026 Hannover 1.666,00 €
05.11.2026- 06.11.2026 Nürnberg 1.666,00 €
09.11.2026- 10.11.2026 Stuttgart 1.666,00 €

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*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Grundlagen professioneller Kommunikation
    • Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation
    • Kommunikationsmodelle nach Schulz von Thun und Watzlawick
    • Bedeutung von Wahrnehmung und Interpretation
    • Typische Kommunikationsstörungen und Missverständnisse
  • Kommunikationsebenen und Gesprächsdynamik
    • Sachebene und Beziehungsebene
    • Interaktion und Metakommunikation
    • Wirkung von Sprache und Gesprächsverhalten
    • Dynamiken in beruflichen Gesprächssituationen
  • Verbale und nonverbale Kommunikation
    • Zusammenspiel verbaler, nonverbaler und paraverbaler Kommunikation
    • Körpersprache, Stimme und Wirkung
    • Signale bewusst wahrnehmen und einordnen
    • Authentisches und professionelles Auftreten
  • Aktives Zuhören und Fragetechniken
    • Grundlagen des aktiven Zuhörens
    • Gesprächssteuerung durch Fragetechniken
    • Offene und geschlossene Fragen gezielt einsetzen
    • Verständnis sichern und Missverständnisse vermeiden
    • Gesprächspartner:innen professionell einbinden
  • Feedback und schwierige Gesprächssituationen
    • Konstruktives Feedback geben und annehmen
    • Gespräche bei Konflikten und Kritik professionell führen
    • Umgang mit Emotionen und Widerständen
    • Kommunikation in Veränderungssituationen
    • Lösungsorientierte Gesprächsführung
  • Digitale Kommunikation im Berufsalltag
    • Besonderheiten digitaler Kommunikation
    • Professionelle Kommunikation per E-Mail und Chat
    • Wirkung und Verständlichkeit in Videocalls
    • Typische Missverständnisse in digitalen Formaten
    • Chancen und Grenzen digitaler Kommunikationswege
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung
Teilnahmevoraussetzungen:
keine
Technische Voraussetzungen:
keine
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte, Projektleitende sowie Teammitglieder aus allen Unternehmensbereichen, die ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt verbessern und ihre Gesprächsführung professionalisieren möchten.
Seminarkennung:
4067
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