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Lernen Sie in diesem virtuellen Seminar, unternehmerisches Denken, Business Acumen, als Schlüsselkompetenz der strategischen Positionierung von Personalfachleuten zu verstehen. In diesem Live Online Training machen Sie sich ein Bild vom Umfang dieser Kompetenz. Sie erfahren, welche Verhaltensweisen mit Business Acumen verbunden sind und wie Sie Ihre Rolle strategischer ausrichten können, während Sie gleichzeitig Messgrößen für die geschäftlichen Auswirkungen entwickeln. Ein zentraler Bestandteil des Seminars liegt in der Entwicklung eines Business Case und der Berechnung des ROI für kritische HR-Aktivitäten.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Personalmanagement HR

1. Aufgaben, Instrumente und Organisation des Controlling
a) Ziele und Aufgaben des Controllings
b) Controllingbegriff
c) Entwicklung und Aufgaben des Bank-Controlling
d) Grundlegender Aufbau des Controlling als Managementprozess
e) Einbindung der Controlling in die Orga von KI – Organisation des Controlling als eigenständige Institution
f) Abgrenzung von strategischem und operativen Controlling
g) Zentrale Probleme des Bank-Controlling aufgrund der Charakteristika von KI


2. Ergebnisermittlung und –steuerung im Finanz- und Betriebsbereich
a) Anforderungen an Kalkulations - und Steuerungssysteme
b) Betriebswirtschaftliche Grundlagen und branchenspezifische Einflüsse
c) Konzeptionelles Anforderungsprofil
d) Praktische Zusatzanforderungen

3. Ergebnisermittlung und –steuerung im Finanzbereich
a) Traditionelle Methoden zur Berechnung des Zinsergebnisses
b) Kennzeichen traditioneller Methoden
c) Pool-Methode
d) Schichtenbilanzmethode
e) Beurteilung der traditionellen Verfahren
f) Marktzinsmethode und ihre Erweiterungen
g) Grundkonzept der Marktzinsmethode
h) Verfahren zur Ermittlung und Steuerung des Konditionsbeitrages
i) Cash-flow-Orientierung, Barwert - und Margenkonzept
j) Liquiditätsneutrales Modell der Marktzinsmethode
k) Engpassneutrales Modell der Marktzinsmethode
l) Verfahren zur Ermittlung und Steuerung des Strukturbeitrages
m) Gesamtbankbezogener Strukturbeitrag
n) Einzelgeschäftsbezogener Strukturbeitrag
o) Kombinierte Steuerung von Konditions- und Strukturbeiträgen der
p) Definition des Zinsspannenrisikos
q) Elastizitätskonzept
r) Verwendung von Konditions- und Strukturbeitragsveränderungen


4.Ermittlung von Risikokosten
a) Ergebnisermittlung und –steuerung im Betriebsbereich
b) Abgrenzung der Betriebskosten
c) Kostenrechnungssysteme (Ist- versus Plankostenrechnung, Voll- versus
d) Prozessorientierte Standard-Einzelkostenrechnung
e) Merkmale des Verfahrens
f) Umsetzungsschritte für den Aufbau der Rechnung in Banken
g) Prozesskostenrechnung
h) Berechnung des Provisionsüberschusses

5. Balanced Score Cards als Instrument des Bankcontrolling
6. Bank – Controlling - Kennzahlen
7. ROI Management
8. Zielgrößen im Rentabilitätsmanagement
9. Grundlagen der Risikosteuerung

1. Aufgaben, Instrumente und Organisation des Controlling
a) Ziele und Aufgaben des Controllings
b) Controllingbegriff
c) Entwicklung und Aufgaben des Bank-Controlling
d) Grundlegender Aufbau des Controlling als Managementprozess
e) Einbindung der Controlling in die Orga von KI – Organisation des Controlling als eigenständige Institution
f) Abgrenzung von strategischem und operativen Controlling
g) Zentrale Probleme des Bank-Controlling aufgrund der Charakteristika von KI


2. Ergebnisermittlung und –steuerung im Finanz- und Betriebsbereich
a) Anforderungen an Kalkulations - und Steuerungssysteme
b) Betriebswirtschaftliche Grundlagen und branchenspezifische Einflüsse
c) Konzeptionelles Anforderungsprofil
d) Praktische Zusatzanforderungen

3. Ergebnisermittlung und –steuerung im Finanzbereich
a) Traditionelle Methoden zur Berechnung des Zinsergebnisses
b) Kennzeichen traditioneller Methoden
c) Pool-Methode
d) Schichtenbilanzmethode
e) Beurteilung der traditionellen Verfahren
f) Marktzinsmethode und ihre Erweiterungen
g) Grundkonzept der Marktzinsmethode
h) Verfahren zur Ermittlung und Steuerung des Konditionsbeitrages
i) Cash-flow-Orientierung, Barwert - und Margenkonzept
j) Liquiditätsneutrales Modell der Marktzinsmethode
k) Engpassneutrales Modell der Marktzinsmethode
l) Verfahren zur Ermittlung und Steuerung des Strukturbeitrages
m) Gesamtbankbezogener Strukturbeitrag
n) Einzelgeschäftsbezogener Strukturbeitrag
o) Kombinierte Steuerung von Konditions- und Strukturbeiträgen der
p) Definition des Zinsspannenrisikos
q) Elastizitätskonzept
r) Verwendung von Konditions- und Strukturbeitragsveränderungen


4.Ermittlung von Risikokosten
a) Ergebnisermittlung und –steuerung im Betriebsbereich
b) Abgrenzung der Betriebskosten
c) Kostenrechnungssysteme (Ist- versus Plankostenrechnung, Voll- versus
d) Prozessorientierte Standard-Einzelkostenrechnung
e) Merkmale des Verfahrens
f) Umsetzungsschritte für den Aufbau der Rechnung in Banken
g) Prozesskostenrechnung
h) Berechnung des Provisionsüberschusses

5. Balanced Score Cards als Instrument des Bankcontrolling
6. Bank – Controlling - Kennzahlen
7. ROI Management
8. Zielgrößen im Rentabilitätsmanagement
9. Grundlagen der Risikosteuerung

Entwickeln Sie Direktmarketing-Kampagnen mit messbarem ROI. Lernen Sie Database-Marketing, E-Mail-Marketing und Dialogmarketing-Strategien für zielgenaue Kundenansprache.

Betriebswirtschaftliches Verständnis ist für Fach- und Führungskräfte aus technischen Bereichen unverzichtbar geworden. Entscheidungen im IT- und Technikumfeld erfordern heute fundiertes Wissen über Kosten, Kennzahlen und unternehmerische Zusammenhänge.

In diesem zweitägigen Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick über die wesentlichen betriebswirtschaftlichen Grundlagen. Sie lernen, Bilanzen zu lesen und zu interpretieren, verstehen die unterschiedlichen Methoden der Kostenrechnung und können wichtige Kennzahlen wie ROI, EBIT oder Break-Even sicher einordnen. Ergänzend erhalten Sie Einblicke in Unternehmensführung, Organisationsformen und strategische Zusammenhänge.

Das Seminar verbindet theoretische Grundlagen mit praktischen Übungen, Fallbeispielen und Gruppenarbeiten. So können Sie das Erlernte direkt auf Ihren Arbeitsalltag übertragen. Nach dem Seminar kommunizieren Sie auf Augenhöhe mit Kolleginnen und Kollegen aus dem kaufmännischen Bereich und treffen fundierte, wirtschaftlich begründete Entscheidungen.

Emotionen sind messbar – und wirtschaftlich relevant. In diesem Seminar erfahren Sie, wie mangelnde emotionale Intelligenz Ihr Unternehmen jährlich sechsstellige Beträge kostet. Sie lernen, wie Sie mit gezieltem Aufbau von emotionaler Intelligenz Konflikte reduzieren, Fluktuation senken und Produktivität steigern. Mit konkreten Zahlen, Studien und einem 90-Tage-Aktionsplan machen Sie emotionale Kompetenz zum strategischen Erfolgsfaktor.

Emotionen sind messbar – und wirtschaftlich relevant. In diesem Seminar erfahren Sie, wie mangelnde emotionale Intelligenz Ihr Unternehmen jährlich sechsstellige Beträge kostet. Sie lernen, wie Sie mit gezieltem Aufbau von emotionaler Intelligenz Konflikte reduzieren, Fluktuation senken und Produktivität steigern. Mit konkreten Zahlen, Studien und einem 90-Tage-Aktionsplan machen Sie emotionale Kompetenz zum strategischen Erfolgsfaktor.

- Wandel im Rx-Vertrieb und die Rolle von Künstlicher Intelligenz
- Das Vertriebsbetriebssystem für KI: Prozesse, Rollen, Datenhygiene, Governance
- Konkrete KI-Use-Cases: Quick Wins vs. skalierbare Anwendungen im Vertrieb
- KI im Vertriebsalltag: Gesprächsvorbereitung, Einwand-Playbooks, Nachbereitung, CRM-Unterstützung
- Compliance und DSGVO
- Zukunftstrends, Change-Management und nächste Schritte im KI-gestützten Pharma-Vertrieb

Die Analyse des Jahresabschlusses ist von zentraler Bedeutung für die Beurteilung von Unternehmen. Sie ermöglicht einen Einblick in die wirtschaftliche Lage und die Leistungsfähigkeit des zu analysierenden Unternehmens. Allerdings schränken eine Vielzahl von Bilanzierungs- und Bewertungswahlrechten die Aussagekraft deutlich ein. Eine korrekte Risikoeinschätzung erfordert deshalb die Fähigkeit, „zwischen den Zeilen“ zu lesen und durch exakte Analysen der Liquidität, Finanzstruktur und Rentabilität die richtigen Entscheidungen zu treffen.In unserem Seminar erhalten Sie eine verständliche und praxisnahe Einführung in die wichtigsten Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden und Ke...

Das Seminar Einführung in Social Media Marketing zielt darauf ab, den Teilnehmern die Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, die sie benötigen, um im Bereich des Social Media Marketings erfolgreich zu sein. Es deckt die grundlegenden Konzepte und die historische Entwicklung des Social Media Marketings ab. Die Teilnehmer lernen, wie man Zielgruppen analysiert und dieses Wissen nutzt, um gezielte Marketingstrategien zu entwickeln.

Das Seminar bietet umfassende Einblicke in die Erstellung und das Management von Content, einschließlich Visual Storytelling und Redaktionsplanung. Es behandelt die Funktionsweise von Social Media Algorithmen und zeigt Strategien zur Steigerung des Engagements und der Sichtbarkeit auf. Rechtliche Aspekte wie Datenschutz und Bildrechte werden ebenfalls angesprochen.

Die Teilnehmer erlernen spezifische Techniken für Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest und TikTok, einschließlich Werbestrategien und Influencer Marketing. Weitere Themen wie Video Marketing, Krisenmanagement und die Analyse von Social Media Aktivitäten werden ausführlich besprochen.

Das Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmer in die Lage zu versetzen, eine effektive und rechtssichere Social Media Strategie zu entwickeln und umzusetzen, die eine hohe Reichweite und Interaktion erzielt und den ROI ihrer Aktivitäten messbar verbessert.