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Schwierige Gespräche souverän führen - Seminar, 1 Tag

Seminar - Akademie Herkert - Das Bildungshaus der Forum Verlag Herkert GmbH

Schwierige Gespräche gehören zum Führungsalltag – doch genau hier entstehen in vielen Unternehmen die größten Probleme: Konflikte werden vermieden, Kritik wird zu spät oder gar nicht angesprochen, Gespräche eskalieren oder bleiben ohne Ergebnis. Die Folge sind Spannungen im Team, sinkende Motivation und ungelöste Konflikte, die Zeit, Energie und Produktivität kosten.

In diesem Seminar lernen Sie, schwierige Mitarbeitergespräche erfolgreich zu führen sowie Konflikte frühzeitig zu erkennen und professionell zu lösen. Sie erhalten praxisnahe Werkzeuge für schwierige Gespräche, verstehen die Grundlagen von Konflikten und trainieren eine klare, wertschätzende Gesprächsführung in herausfordernden Situationen. So gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und erreichen nachhaltige Lösungen statt weiterer Eskalationen – und das alles kompakt an einem Tag.

Termin	Ort	Preis^*
19.08.2026	Hamburg	958,55 €	jetzt buchen

^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Grundlagen: Konflikte verstehen – Dynamiken erkennen

Warum sind Gespräche manchmal so „schwierig“? – Typische Gesprächssituationen aus dem Führungsalltag
Konfliktsignale und Eskalationsstufen (nach Glasl)
Ursachen und Dynamiken von Konflikten
Selbstreflexion des eigenen Konfliktverhaltens

Werkzeuge für schwierige Gespräche

Ich-Botschaften wirksam formulieren
Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken
Strukturierte Gesprächsführung
Moderation von Konflikten zwischen Dritten

Gesprächsführung in herausfordernden Situationen

Kritikgespräche konstruktiv führen
Umgang mit Widerstand und (starken) Emotionen
Deeskalierende Sprache gezielt einsetzen
Grenzen setzen und lösungsorientiert argumentieren
Deeskalationstechniken in der Praxis

Transfer in den Arbeitsalltag

Eigene Praxisfälle reflektieren und analysieren
Entwicklung konkreter Gesprächsstrategien
Ableitung individueller Handlungsansätze

Dauer/zeitlicher Ablauf:

1 Tag

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen, die im Berufsalltag Gespräche führen und ihre Gesprächs- und Konfliktkompetenz gezielt stärken möchten unter anderem Geschäftsführung, Teamleitungen, Projektleitungen, Abteilungsleitungen sowie Mitarbeitende mit Führungsverantwortung.

Seminarkennung:

70460-3023-23489

Referenten

Kirstin Vogel

Videos

Online Veranstaltungen bei der Akademie Herkert:

Mit Formaten wie Seminaren, E-Learnings, Blended-Learnings, Lehrgängen oder auch Tagungen und Kongressen hat es sich die AKADEMIE HERKERT zur Aufgabe gemacht, berufliche Weiterbildung in verschiedensten Branchen praxisnah durch Experten umzusetzen - egal, ob online oder in Präsenz.
Quelle: https://www.akademie-herkert.de/

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