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2-Tage Intensiv-Seminar

Aktiv mitgestalten und den Verkaufserfolg steigern

Starker Innendienst als Umsatzbringer

Bei der Ausrichtung des Gesamtvertriebs auf eine aktive Struktur kommt dem Innendienst eine wichtige Rolle zu, die über heutige Inhalte und Kompetenzen hinausgeht. Er wird zum Servicecenter, sowohl nach innen wie nach außen, mit klaren Kompetenzen und Verantwortlichkeiten. Dies erfordert eine Neuausrichtung in den Zielen und die selbständige Übernahme von Vertriebsverantwortung im Team. In der Zusammenarbeit mit dem Außendienst müssen außerdem Kundensegmente definiert werden und klare Abgrenzungen erfolgen. Richten Sie Ihre Organisation auf eine stärkere Außenwirkung aus. Dies beinhaltet auch die Anpassung der Belohnungssysteme, die Neudefinition interner Schnittstellen sowie eine klare Kommunikation der Unternehmensziele.

In diesem Intensiv-Seminar erhalten Sie Konzepte und Werkzeuge, wie Sie Ihren Innendienst in diesen Veränderungsprozess einbinden und Ihre Mitarbeitenden fit für die veränderten Herausforderungen machen können.

Wie gelingt der Einstieg in neue Auslandsmärkte? Und welche Partner braucht es für nachhaltigen Vertriebserfolg im internationalen Umfeld?

Dieses praxisorientierte Onlineseminar vermittelt Vertriebsverantwortlichen und Entscheidungsträgern einen strukturierten Einstieg in die strategische Internationalisierung und den professionellen Aufbau von Vertriebskooperationen. Anhand realer Fallbeispiele und interaktiver Gruppenarbeiten lernen die Teilnehmenden, wie sie relevante Zielmärkte bewerten, passende Branchen identifizieren und die richtige Markteintrittsstrategie wählen. Sie entwickeln ein individuelles Partnerprofil, erhalten Einblicke in erprobte Recherchetools (z. B. AHK, LinkedIn, TradeMap) und erfahren, wie sie geeignete Partner qualifizieren und steuern - mit klaren KPIs, Zielsystemen und Motivationsansätzen.

Ein besonderes Highlight bildet das Fallbeispiel Westafrika: Es zeigt exemplarisch, wie ein Partnernetzwerk in einem dynamischen Wachstumsmarkt erfolgreich aufgebaut und gesteuert werden kann.

Die Teilnehmenden reflektieren ihre Ergebnisse in der Gruppe und erhalten eine Checkliste für die Umsetzung im eigenen Unternehmen.

Führung bewusst gestalten - mit Klarheit und Wirkung 

Effektive Führung beginnt mit Klarheit - über die eigene Rolle, das eigene Verhalten und die Wirkung auf andere. In diesem praxisorientierten Führungskräftetraining lernen Sie, wie Sie Führung bewusst und wirksam gestalten. 

Sie setzen sich intensiv mit Ihrer Rolle als Führungskraft auseinander, reflektieren Ihr Führungsverhalten und erweitern Ihre Führungskompetenzen im Umgang mit Mitarbeiter:innen, Teams und Vorgesetzten. Das Training vermittelt Ihnen fundierte Grundlagen zu Führungsstilen, Managementtechniken und Kommunikation - ergänzt durch Selbstreflexion, Gruppenübungen und individuelle Standortbestimmung. 

Ob als Nachwuchsführungskraft, Teamleiter:in oder erfahrene Führungskraft - Sie gewinnen neue Impulse für Ihren Führungsalltag und stärken Ihre persönliche Wirkung. Unsere zertifizierten Trainer:innen begleiten Sie dabei mit einem didaktisch durchdachten Konzept und modernen Lernmethoden - online oder vor Ort. 

Das Training basiert auf dem 4REAL-Modell und integriert verschiedene Lernformate sowie unsere digitale Lernplattform LearningHub @Cegos für na...

In jedem Job und jedem Team können Spannungen entstehen, die deinen Kollegen und dir eine produktive und effiziente Arbeit erschweren oder diese gar verhindern. Durch ein adäquates Konfliktmanagement ist es möglich, solche Konflikte nicht nur zu lösen, sondern ihnen sogar vorzubeugen. Und Mitarbeiter, die diese Skills haben, werden immer gefragter.

In unserem Konfliktmanagement Seminar Online erlernst du, wie du die Wurzeln von Konflikten identifizierst, analysierst und effizient löst. Unsere Schulung gibt dir alle Werkzeuge an die Hand, um die Dynamiken in deinem Team zu verstehen und diese für den Teamspirit zu nutzen.

Die Potenziale des Konfliktmanagements entdecken

Du kannst Konflikte nicht nur als Problem zu sehen, sondern sie zu deinem Vorteil zu nutzen. Mit uns lernst du, die Tiefen der Konflikte zu verstehen und konstruktiv mit ihnen umzugehen.

Souverän handeln in schwierigen Situationen

Mit unserem Konfliktmanagement Seminar Online wirst du zu einem geschätzten Mitglied in deinem Team, das Konfliktsituationen frühzeitig erkennt und souverän handhabt. Schwierige Gespräche und Verhandlungen werden für dich zum Kinderspiel. Mit diesen Fähigkeiten stärkst du außerdem nicht nur deine beruflichen, sondern auch deine persönlichen Beziehungen.

In der Ausbildung zum LEGO® SERIOUS PLAY®-Facilitator an der Erasmus Hochschule Basel erlernst Du eine kreative und praxisnahe Methode, die komplexe Themen in Teams und Gruppen greifbar macht. Mit LEGO® SERIOUS PLAY® kannst Du spielerisch Prozesse gestalten und die Kreativität und Kommunikation in Deiner Organisation fördern. Du wirst Schritt für Schritt in die Grundlagen und die Anwendungsmöglichkeiten eingeführt, sodass Du die Methode direkt in Workshops und Coachings einsetzen kannst.

Führung auf Distanz ist momentan wichtiger denn je! Doch wie motivieren Sie Mitarbeiter auf Distanz? Wie fördern Sie Teamgeist und Austausch miteinander? Wie sollten Sie auf Distanz kommunizieren, um mit Ihrem virtuellen Team schneller und leichter Ziele zu erreichen? All dies erfahren und trainieren Sie im Online-Training "Motivierend virtuell führen".

Wählen Sie, ganz auf Ihren Bedarf abgestimmt, zwischen drei verschiedenen Lernvarianten: 

• inforouter Online-Training (reines E-Learning) - 199,-€ pro Teilnehmer
• inforouter Personal-Training (E-Learning + Einzelcoaching) - 579,-€ pro Teilnehmer
• inforouter Masterclass-Training (E-Learning + Live-Online-Training für Ihr Team) - nach individuellem Angebot

Meistens macht Ihre Arbeit als Führungskraft Spaß – wenn es in Ihrem Team nicht einige Mitarbeitende gäbe, mit denen Sie nur schwer auskommen. Wenn man nicht aufpasst, gelingt es diesen Störenfrieden, das Betriebsklima nachhaltig negativ zu beeinflussen. Die normalen Kommunikationswerkzeuge und Vorgehensweisen helfen selten, um diese schwierigen Mitarbeitenden zu stoppen. Hier müssen Sie andere Saiten aufziehen.

Ziel unseres Praxis-Seminars ist es, die Führungswerkzeuge zu lernen, um schwarze Schafe zur Einsicht zu bringen. Sie erfahren, warum Ihnen der Umgang mit manchen Mitarbeitenden schwerfällt und wo Sie nach Ursachen suchen könnten. Weiterhin erhalten Sie praktische Tipps und Hinweise, wie Sie den einzelnen Persönlichkeiten im Unternehmen, wie z. B. Nörglern, Faulpelzen oder Low-Performern, gegenübertreten sollen.

Eine erfolgreiche Führungskraft braucht einen Überblick über die zentralen Stellhebel ihrer Führung, alle Aufgaben, Aspekte und Perspektiven. Gerade in den aktuellen volatilen Zeiten ist dies ein wichtiger Erfolgsfaktor. In deiner Führungsrolle hast du den Markt, deinen unternehmerischen Erfolg, die Prägung und Kultur deines Unternehmens sowie die eigenen Mitarbeitenden im Fokus. Hier bekommst du einen Deep-Dive zu den wesentlichen Aspekten zum Thema „Führung“ und gewinnst so Sicherheit und Kontrolle über eine Funktion, die immer komplexer und anspruchsvoller wird. Mit individuell passenden Tools und Führungsinstrumenten – auch für virtuelle Zusammenarbeit – baust du den Vorsprung in deiner Führung weiter aus.

Der Umgang mit Komplexität ist für Führungskräfte eine der wichtigsten Herausforderungen. Denn als Führungskraft triffst du in allen Bereichen auf komplexe Konstellationen. Manchmal bringen schon kleinste Veränderungsimpulse unvorhersehbare Auswirkungen mit sich. Das Beziehungsgeflecht der Elemente untereinander fordert ein hohes Maß an System-, Interaktions- und Selbstmanagementkompetenz ein. Im Idealfall bist du als Führungskraft dazu in der Lage, den Mitarbeitenden ein für komplexe Probleme zweckvolles Lösungs-Mindset zu vermitteln und sie in alle Prozesse der Bewältigung miteinzubeziehen. Auffälligkeiten wie Narzissmus, Machtgehabe und Perfektionismus haben ausgedient: Toxische, heroische und opportunistische Führungsstile sind hinfällig. Das Ziel ist vielmehr, die Mitarbeitenden ständig dazu anzuregen, Verbesserungen einzuholen und vorzuschlagen. Du erarbeitest dir in diesem Kurs deine persönliche Strategie dafür, mit welchen Methoden und welchem situativ angemessenen Führungsstil du in deinem komplexen Arbeitsumfeld wirksam(er) werden kannst.

Als Wirtschaftsfachwirt/-in

- tragen Sie die kaufmännische Verantwortung in Ihrem Unternehmen
- übernehmen Sie die Leitung einer Abteilung in Ihrem Unternehmen
- überwachen Sie die betriebswirtschaftlichen Vorgaben
- treffen Sie Entscheidungen über die Beschaffung und den Absatz
- übernehmen Sie die Personalverantwortung Ihrer Mitarbeiter
- treffen Sie Marketingentscheidungen und Entscheidungen über die Produktion

Die erfolgreich abgeschlossene Prüfung zum Wirtschaftsfachwirt ist einem Bachelor Abschluss gleichgesetzt.

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen

Volks- und Betriebswirtschaftslehre
- Volkswirtschaftliche Grundlagen
- Betriebliche Funktionen und deren Zusammenwirken
- Existenzgründung und Unternehmensrechtsformen
- Unternehmenszusammenschlüsse

Rechnungswesen
- Grundlegende Aspekte des Rechnungswesens
- Finanzbuchhaltung
- Kosten- und Leistungsrechnung
- Auswertung der betriebswirtschaftlichen Zahlen
- Planungsrechnung

Recht und Steuern
- Rechtliche Zusammenhänge
- Steuerrechtliche Bestimmungen

Unternehmensführung
- Betriebsorganisation
- Personalführung
- Personalentwicklung

Handlungsspezifische Qualifikationen

Betriebliches Management
- Betriebliche Planungsprozesse unter Einbeziehung der Betriebsstatistik
- Organisations- und Personalentwicklung
- Informationstechnologie und Wissensmanagement
- Managementtechniken (Zeitmanagement, Kreativitätstechniken, Entscheidungstechniken)

Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling
- Investitionsplanung und -rechnung
- Finanzplanung und Ermittlung des Finanzbedarfs
- Finanzierungsarten
- Kosten- und Leistungsrechnung
- Controlling

Logistik
-Einkauf und Beschaffung
-Materialwirtschaft und Lagerhaltung
-Wertschöpfungskette
-Aspekte der Rationalisierung
- Spezielle Rechtsaspekte

Marketing und Vertrieb
- Marketingplanung
- Marketinginstrumentarium/Marketing-Mix
- Vertriebsmanagement
- Internationale Geschäftsbeziehungen und Geschäftsentwicklung, interkulturelle Kommunikation
- Spezielle Rechtsaspekte

Führung und Zusammenarbeit
- Zusammenarbeit, Kommunikation und Kooperation
- Mitarbeitergespräche
- Mitarbeiterförderung
- Konfliktmanagement
- Ausbildung
- Moderation in Projektgruppen
- Präsentationstechniken