Seminare aus der Rubrik Train-the-Trainer

Was tun, wenn ein Kollege über längere Zeit niedergeschlagen ist oder sogar Suizidgedanken äußert? Oder bei schweren psychisch belastenden Ereignissen, z. B. Unfällen im Betrieb? Bei Drohungen durch Kunden oder körperliche Gewalt oder psychisch belastenden Arbeitssituationen?

Immer wieder erleben Mitarbeitende psycho-traumatische Ereignisse, die tiefgreifende Auswirkungen auf ihre psychische Verfassung und damit auch auf ihre körperliche, mentale und soziale Gesundheit haben können und die nicht selten zu längeren Arbeitsunfähigkeiten oder gar zu einer Berufsunfähigkeit führen.

Um solche chronische Auswirkungen zu vermeiden, ist eine frühzeitige psychologische Unterstützung der Betroffenen sinnvoll. Viele Betriebe wissen jedoch nicht, wie sie mit solchen Situationen umgehen sollen oder wie sie betroffene Personen in ihrer seelischen Not unterstützen können, bis die Betroffenen Zugang zu professioneller Hilfe / Unterstützung bekommen. Hier setzt die Ausbildung zum „Psychologischen Ersthelfenden in Betrieben“ an.

Total Quality Management (TQM) ist ein strategischer Ansatz, der Qualität als oberstes Unternehmensziel verankert und als fortlaufenden Prozess versteht. Er geht weit über die reine Produktqualität hinaus und bezieht Aspekte wie Nachhaltigkeit, die Zufriedenheit von Mitarbeiter:innen und Kund:innen sowie die gesellschaftliche Verantwortung mit ein. Ein erfolgreiches TQM entsteht, wenn alle im Unternehmen die Qualitätsprozesse aktiv mitgestalten und leben.In diesem Seminar erlernen Sie die zentralen Elemente, Methoden und Werkzeuge des TQM, um eine unternehmensweite Qualitätskultur systematisch aufzubauen und Verbesserungsprozesse wirksam zu steuern. Setzen Sie auf umfassende Qualit�...

Als Product Owner jonglierst du täglich mit den Anforderungen und Erwartungen deiner Stakeholder. Konflikte sind oft unvermeidlich und stören deinen Workflow erheblich. In unserem Seminar erfährst du, wie du Konflikte schnell und effizient klärst und dabei eine Vertrauensbasis mit allen Beteiligten aufbaust und dir so die nötigen Ressourcen für eine bessere Produktentwicklung schaffst. 

Konflikte erkennen 

Wir zeigen dir Werkzeuge, die dir helfen, Konflikte früh zu erkennen, verstehen und konstruktiv zu lösen. Lerne Konfliktsignale zu identifizieren und zu interpretieren, um proaktiv zu handeln, bevor sich die Lage verschärft. Durch das Verstehen der Ursachen kannst du gezielt und konstruktiv eingreifen. 

Selbstreflexion und Kommunikationsstrategien 

Du erhältst Einblicke in effektive Kommunikationsstrategien, die dir ermöglichen, auch in hitzigen Diskussionen einen kühlen Kopf zu bewahren. Trainiere deine Fähigkeiten in Rollenspielen und simuliere reale Konfliktsituationen, um deine neu erlernten Fähigkeiten zu festigen. 

Dein Weg zur erfolgreichen Konfliktlösung 

Am Ende des Seminars bist du in der Lage, Konflikte nicht nur zu lösen, sondern sie als Chance zur Verbesserung der Zusammenarbeit zu nutzen. Mit den erlernten Techniken sicherst du dir die Unterstützung deiner Teammitglieder und Stakeholder, was den Erfolg deiner Projekte maßgeblich fördert. 

Unser neu konzipiertes Aufbaumodul Systemische Mediation richtet sich an Fachkräfte mit systemischer Kompetenz die ihre Konfliktklärungskompetenz erweitern möchten.