Seminare zum Thema e-Kommunikation

Ihr Weg zu klarer und stressfreier Kommunikation

Klare und strukturierte Kommunikation ist entscheidend, um im beruflichen Umfeld überzeugend aufzutreten.
Die Verhandlung mit dem Chef, das Geschäftsessen oder ein Gespräch unter Kollegen - oft fällt es uns in diesen Situationen schwer, unser Anliegen klar, präzise und überzeugend zu formulieren.
Es scheint manchmal so, als würden wichtige Botschaften in einem undurchdringlichen Nebel aus Worten und Missverständnissen verloren gehen.

Ziele des Seminars:
Das Seminar zeigt, wie sich komplexe Informationen reduzieren und in eine klare, überzeugende Struktur bringen lassen. Sie entwickeln Sicherheit darin, Botschaften professionell aufzubauen und sowohl in Meetings als auch in digitalen Formaten verständlich zu kommunizieren.
- Kernbotschaften verständlich formulieren und strukturiert präsentieren
- Argumentationslinien zielgerichtet aufbauen
- Kommunikationssituationen souverän meistern - online wie offline
- Wirkungsvolle Sprache und klare Strukturen in digitalen Meetings einsetzen

Ihre Vorteile auf einen Blick
- Erlernen Sie Techniken für klare und überzeugende Kommunikation
- Stärken Sie Ihre Stressresistenz in herausfordernden Situationen
- Profitieren Sie von praxisnahen Übungen und direktem Feedback
- Flexibles Online-Format - bequem von überall teilnehmen

Die Digitalisierung verändert die Unternehmenskommunikation maßgeblich. In diesem Seminar erfährst du, wie du deine Kommunikationsstrategie von der Zielformulierung bis zum eingesetzten Medium in Zeiten der digitalen Transformation anpassen und optimieren kannst. Ob Public Relations, interne Kommunikation oder Markt- und Markenkommunikation: Durch Bearbeitung von Business Cases sowie Praxisbeispielen aus deinem eigenen Arbeitsalltag lernst du, welche Kommunikationsmaßnahmen und -instrumente im Online- und Offline-Kontext besonders Erfolg versprechend für dein Unternehmen sind.

Im Verkaufsgespräch überzeugen bietet ein intensives Coaching in München für überzeugende Verkaufsgespräche. Das Seminar und Coaching im Verkaufsgespräch überzeugen unterstützt Ihre Gesprächsvorbereitung für schwierige Verkaufsgespräche. Wir trainieren Ihren Gesprächseinstieg, die Nutzenargumentation, Fragetechniken, Ihre proaktive  und reaktive Einwandbehandlung, schlagfertig kontern und überzeugend Argumentieren auch unter Druck.

Im Verkaufsgespräch überzeugen bietet 1 Tag individuelles Verkaufscoaching München mit direktem Nutzen und Mehrwert für Ihre Verkaufsgespräche.

MEHR DETAILS: https://www.mto-consulting.de/Verkaufsgespraech-ueberzeugen.htm 

"Mich hat im Coaching der ganzheitliche Ansatz überzeugt, keine platten Tipps, sondern eine wirkliche Verbesserung und deutlich mehr Power!" Teilnehmerfeedback im Verkaufsgespräch überzeugen

"Ich war und bin absolut begeistert. Sehr viel individuelles Üben mit konkreten und offenen Feedbacks. Gute Unterlagen mit konkreten Formulierungshilfen sind eine gute Basis, das Erlernte in die Praxis zu bringen. Schade, dass ich dieses Coaching nicht schon früher besucht habe" Teilnehmerfeedback im Verkaufsgespräch überzeugen

WEITERE ANGEBOTE:

Seminare Aschaffenburg | Coaching Aschaffenburg | Coaching Frankfurt | Coaching München

Gewaltfreie Kommunikation im Service

Die Gewaltfreie Kommunikation können Sie auch als Web Based Training buchen, mit einer Kombination aus E-Learning und Webinaren. Im vorgeschalteten E-Learning Modul werden die Teilnehmenden einige der Grundlagen, die zur wertschätzenden (und damit gewaltfreien) Kommunikation im Service wichtig sind, kennenlernen. In den folgenden Webinaren werden die Teilnehmenden die Anwendung anhand konkreter Beispiele gemeinsam mit dem Trainer üben und so mehr Sicherheit in der täglichen Kommunikation gewinnen.

Die Webinare werden von einem erfahrenen Trainer und Projektleiter moderiert und Gehirn-gerecht aufbereitet.

• 1x E-Learning – Online Element (40 Seiten PDF) für das Selbststudium (Grundlagen der Gewaltfreien und Wertschätzenden Kommunikation )
• 1x Online Quiz – Selbstcheck mit Multiple-Choice Fragen (10 Fragen)
• 4x Webinare zur „Wertschätzenden Kommunikation im Service“ in der Gruppe (moderierte Online Webinare), je 90 Minuten
• 4x Fotoprotokolle zu den Webinarsessions

Technische Kompetenz und Erfahrung in der Kommunikation im Servicedesk sind durchaus vorhanden, Telefonseminare haben Sie schon mehrfach besucht. Trotzdem erleben Sie immer wieder herausfordernde Situationen im Service. Sei es, weil die Umstände sowie die Stimmung des Kunden, sagen wir „energiegeladen“ ist, oder weil Sie selbst unter enormem Druck stehen. Mit diesem Training werden Sie souverän im Umgang mit kritischen Situationen und verbalen Angriffen.

Ihr Weg zu klarer und stressfreier Kommunikation

Klare und strukturierte Kommunikation ist entscheidend, um im beruflichen Umfeld überzeugend aufzutreten.
Die Verhandlung mit dem Chef, das Geschäftsessen oder ein Gespräch unter Kollegen - oft fällt es uns in diesen Situationen schwer, unser Anliegen klar, präzise und überzeugend zu formulieren.
Es scheint manchmal so, als würden wichtige Botschaften in einem undurchdringlichen Nebel aus Worten und Missverständnissen verloren gehen.

Ziele des Seminars:
Das Seminar zeigt, wie sich komplexe Informationen reduzieren und in eine klare, überzeugende Struktur bringen lassen. Sie entwickeln Sicherheit darin, Botschaften professionell aufzubauen und sowohl in Meetings als auch in digitalen Formaten verständlich zu kommunizieren.
- Kernbotschaften verständlich formulieren und strukturiert präsentieren
- Argumentationslinien zielgerichtet aufbauen
- Kommunikationssituationen souverän meistern - online wie offline
- Wirkungsvolle Sprache und klare Strukturen in digitalen Meetings einsetzen

Ihre Vorteile auf einen Blick
- Erlernen Sie Techniken für klare und überzeugende Kommunikation
- Stärken Sie Ihre Stressresistenz in herausfordernden Situationen
- Profitieren Sie von praxisnahen Übungen und direktem Feedback
- Flexibles Online-Format - bequem von überall teilnehmen

Führung wirkt über Kommunikation. Ob Management-Review, Veränderungsprozess, Kundenpräsentation, Townhall, Krisensituation oder Auftritt vor Publikum – in entscheidenden Momenten kommt es darauf an, klar zu kommunizieren, Vertrauen aufzubauen und Menschen zu erreichen.

Dieses Seminar zeigt, wie Führungskräfte in anspruchsvollen Kommunikationssituationen souverän auftreten, überzeugend präsentieren und ihre Botschaften wirksam platzieren können. Im Mittelpunkt stehen Führungswirkung, Präsenz, strategische Kommunikation sowie der professionelle Umgang mit herausfordernden Gesprächs- und Auftrittssituationen.

Die Teilnehmenden lernen, wie sie Kommunikation gezielt als Führungsinstrument einsetzen – klar, glaubwürdig und wirksam.

Am Ende des Seminars verstehen die Teilnehmenden die Grundlagen der Selbstbehauptung und können diese in beruflichen Kontexten anwenden. Sie lernen, klare Botschaften zu vermitteln, Grenzen zu setzen und souverän in herausfordernden Situationen zu agieren.

Führen bedeutet, Veränderungen zu initiieren und umzusetzen. Sei es die Neugestaltung von Prozessen oder die Einführung neuer Technologien im Unternehmen – ohne das richtige Change Management laufen gut gemeinte Initiativen oft ins Leere.  

Um Veränderungsprozesse wirksam anstoßen zu können, benötigen Sie ein grundlegendes »Change-Knowhow« und ein Verständnis von betrieblichen Strukturen und Dynamiken. Orientierung, klare und vertrauensvolle Kommunikation sowie passende Arbeitstools sind unerlässlich, um als Team und Organisation ins Arbeiten zu kommen. 

In unserem Seminar arbeiten Sie mit erprobten Instrumenten aus dem Projektmanagement und der systemischen Change-Beratung. Sie üben interaktiv an Ihrem realen Praxisfall und bringen rollenspezifisches wie auch methodisches Rüstzeug direkt zur Anwendung. Besonderen Wert legen wir auf Change-Kommunikation – das »A und O« guter Führung.

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Ihren Veränderungsprozess ganzheitlich und zugleich pragmatisch umzusetzen. Mit den passenden Tools und Methoden aus der Praxis bleiben Sie in der klassischen wie auch agilen Projektwelt auf Kurs.

In diesem Seminar können Sie sich grundsätzlich mit den Herausforderungen Ihrer neuen Führungsaufgabe und mit den an Sie gerichteten Erwartungen intensiv auseinandersetzen. Sie erhalten einen Einblick in bewährte Führungsmethoden und -instrumente. Darüber hinaus entwickeln Sie Ihre persönlichen Umsetzungsstrategien. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung Ihres Selbstverständnisses als Führungskraft und damit auf einem erfolgreichen Beginn
Ihrer neuen Führungsaufgabe.

Sie werden auch aktuelle Fälle aus Ihrem Führungsalltag reflektieren können. Mit einem individuellen Feedback und dem gezielten Trainer-Input werden Ihre Führungskompetenzen weiter ausgebaut und Ihre Kenntnisse über Führungsstrategien vertieft.

Microsoft Teams gehört zu den beliebtesten Tools für digitale Zusammenarbeit weltweit. Neben der Kommunikation (Chat und Videokonferenz) steht vor allem die gemeinsame Arbeit im Team und an den Projekten im Vordergrund.

In der Online-Kurz-Schulung MS Teams - Tipps und Tricks lernen die Teilnehmer vielseitige Tipps kennen, mit denen sie noch einfacher und effizienter mit Microsoft Teams arbeiten können. Dieser Kurs eignet sich auch für Einsteiger und beinhaltet praxisorientierte Übungen, um das Gelernte direkt anzuwenden.