Konflikt Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Management besteht immer aus SOZIO-ÖKONOMISCHEN Faktoren. Ein Wohlfühlen von Kunden und Mitarbeitern ist sehr wichtig. Dies können wir aber nur langfristig anbieten, wenn die Rendite, also die wirtschaftlichen Kennzahlen stimmen.

Das Seminar vermittelt Ihnen einen Überblick über das Projektmanagementframework Scrum. Nach diesem Seminar: 

• Kennen Sie das Big Picture über agile Arbeitsweise und Scrum
• Können Sie entscheiden, ob Scrum für Ihren Bereich in Frage kommt. 
• Wissen Sie, welche Herausforderungen bei einer Scrum Einführung auf Sie zukommen

Wenn Scrum bereits in Ihrem Bereich eingesetzt wird, verstehen Sie, was 

Ihre Mitarbeiter da eigentlich machen. 



Um gerade die Grundlagen für agile und iterative Arbeitsweisen erläutern zu können, beginnen wir das Seminar mit einer spielerisch wirkenden Übung, die auf lockere und dennoch eindrucksvolle Art einige der Grundprinzipien verdeutlicht. 

Das Seminarziel für Unternehmen besteht darin, die Mitarbeitermotivation und die effektive Delegation von Aufgaben zu fördern, um die Leistung und Produktivität des Teams zu steigern. Durch die Stärkung der Führungskompetenzen der Mitarbeiter können auch die Arbeitsatmosphäre verbessert, Konflikte reduziert und die Mitarbeiterbindung erhöht werden.

The absence of conflict is the exception. You will learn how to make this excep-tion - virtually - the rule. Dealing with conflict In different situations is a further learning objective of this seminar - team meetings, leading discussions, different management situations etc. In addition, you will be able to recognise the sense of conflicts in order to be able to make adequate use of it in your own daily work situation.

Das Seminar zur Stärkung der Resilienz kann helfen, die eigene Resilienz zu verbessern und gleichzeitig Strategien zu erlernen, um Kollegen und Mitarbeiter bei der Entwicklung ihrer eigenen Resilienz zu unterstützen.

Wie können wir im Arbeitsalltag den Umgang mit Stresssituationen optimieren? Dabei Ruhe bewahren und uns in Achtsamkeit üben? - Vertrauen Sie Ihrer eigenen Stärke und arbeiten Sie noch mehr an dem Glauben an sich selbst. Verwandeln Sie Belastungssituationen in solche, die Ihnen positive Energie geben. Das Seminar zielt auf die persönlichen Bedürfnisse der Teilnehmer ab. Sie begeben auf die Suche nach Ihren individuellen Schlüsseln, um in entscheidenden Situationen ruhig und gelassen zu bleiben. Sie schärfen die Wahrnehmung für sich selbst und übernehmen Verantwortung für Ihr eigenes Handeln. Häufig hilft die Arbeit an der inneren Haltung und die Aktivierung der eigenen Ressourcen positiver mit herausfordernden Situationen umzugehen.

Das Seminar  zielt darauf ab, die  interne Kommunikation zu verbessern, die Mitarbeitermotivation und das  Engagement zu steigern, das Arbeitsklima zu verbessern und die  Zusammenarbeit zu fördern. Darüber hinaus soll das Seminar den  Führungskräften helfen, effektiver mit externen Partnern und Kunden zu  kommunizieren, um Beziehungen zu stärken und das Unternehmensimage  positiv zu beeinflussen. Es trägt dazu bei, Konflikte und  Missverständnisse zu reduzieren, die Effizienz von Meetings und  Projektarbeit zu steigern und Krisenkommunikation sowie  Reputationsmanagement zu verbessern.

Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen: Vor dem Seminar erfolgt ein vorbereitendes Onlinemeeting, in dem Inhalte und Übungsthemen individuell auf die Bedürfnisse Ihres Teams abgestimmt werden. Die praktischen Übungen basieren auf realen Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag, um maximale Praxisnähe zu gewährleisten.

Das Seminar vermittelt, wie Beschwerden und schwierige Kundenanliegen professionell, empathisch und lösungsorientiert bearbeitet werden können. Ein besonderer Fokus liegt auf einer klaren, ehrlichen und offenen Kommunikation – auch bei unangenehmen Themen. Dadurch schaffen Ihre Mitarbeiter Vertrauen und Transparenz, selbst in herausfordernden Situationen.

Seminarinhalte:

• Strukturierte und lösungsorientierte Gesprächsführung
• Aufbau von Vertrauen durch offene und ehrliche Kommunikation
• Aktives Zuhören und empathisches Reagieren
• Klare und eindeutige Aussagen auch bei schwierigen Botschaften
• Deeskalation in emotional aufgeladenen Gesprächen
• Effektive Fragetechniken zur Zielerreichung
• Umgang mit persönlichem Stress und Belastungen

Methoden:
Das Training kombiniert theoretische Grundlagen, interaktive Gruppenarbeiten und realistische Rollenspiele. Individuelles Feedback unterstützt die nachhaltige Weiterentwicklung.

Ihr Team lernt, auch in angespannten Situationen sicher und professionell zu agieren – mit Klarheit, Empathie und Lösungsorientierung für eine verbesserte Kundenzufriedenheit.

Feedback mit Wertschätzung & Respekt

Als Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, Ihr Team dazu zu motivieren, auf die gemeinsamen Ziele hinzuarbeiten. Ihre Wirkung auf andere ist entscheidend dafür, ob Sie damit Erfolg haben oder nicht.

Ehrliches, konstruktives Feedback zu Ihrem Auftritt hilft Ihnen, sich weiterzuentwickeln und die Wirkung auf andere Menschen zu verbessern. Daher erhalten Sie in diesem Seminar Rückmeldung zu Ihren Redebeiträgen und Ihrer Wirkung auf andere.

Der zweite Schwerpunkt des Seminars liegt darauf, selbst konstruktives Feedback zu geben. Denn in Ihrem Führungsalltag ist Feedback eines der mächtigsten „Führungswerkzeuge“, mit dem Sie Ihr Team bei der Ausrichtung und Umsetzung seiner Aufgaben unterstützen können. Bei Abweichungen von den gesetzten Zielen richten Sie durch konstruktives Feedback genauer aus.

Ehrliches Feedback ist von unschätzbar großem Wert. Erarbeiten Sie in diesem Seminar, wie sie es optimal annehmen und konstruktiv an Ihre Mitarbeiter*innen geben können.

Themenüberblick

• Ehrliches Feedback: Die Grundvoraussetzung für persönliche Weiterentwicklung
• Feedback geben und nehmen: Mit Wertschätzung und Respekt zur win-win-Situation
• Motivation der Mitarbeiter*innen durch konstruktives Feedback steigern
• So optimieren Sie Ihre Wirkung als Führungskraft

Notwendige Kernkompetenz von Führungskräften in kleinen und großen Veränderungen ist es, Veränderungsprozesse zu planen und umzusetzen. Das beginnt damit, den Mitarbeitern die Notwendigkeit der Veränderung zu erklären sowie ein gemeinsames Zielbild und Zutrauen in die Erreichbarkeit dieses Zieles zu vermitteln. Das Verständnis des Umfangs der Veränderung und der Veränderungsbereitschaft und -fähigkeit der Organisation bildet dann die Basis für die Erarbeitung und Umsetzung eines Change-Plans. Dabei müssen Widerstände, die während der Umsetzung wieder auftauchen, systematisch aufgespürt und in Veränderungsmotivation umgewandelt werden.

Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmenden die methodischen Grundlagen zu vermitteln, die für ein praktisches Change Management relevant sind.

Dazu erfolgt zunächst eine Betrachtung dessen, was bei Veränderungen in Menschen und Unternehmen vorgeht, was es für Arten und Ebenen von Veränderungen gibt und wie unterschiedlich Menschen auf Veränderungen reagieren

Hinzu kommt die Behandlung des Phänomens Widerstand, seiner Gründe, wie man Widerstand erkennt und grundsätzlich damit umgeht - ob in direktem ...