Konfliktlösung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Ungelöste Konflikte können die Funktion Ihres Verantwortungsbereiches gefährden, gelöste Konflikte setzen neue Energien und Handlungsoptionen frei. Ziel dieses Bausteins ist, Ihnen ein grundlegendes Verständnis sowie die nötigen Tools und Strategien an die Hand zu geben, damit Sie konstruktiv in Konflikten agieren können, statt unnötige Reibungsverluste zu produzieren. Das Thema Konflikte wird unter drei Blickwinkeln betrachtet: Innere Konflikte mit sich selber, Konflikte mit anderen und Konflikte zwischen Ihren Mitarbeitern.

Wo Menschen zusammenkommen, gibt es Konflikte. Unterschiedliche Zielvorstellungen, Interessen, Meinungen und Wünsche treffen aufeinander, es gibt Missverständnisse, Empfindlichkeiten, Fehlinterpretationen. Konflikte finden nicht nur zwischen Einzelpersonen statt, sondern auch zwischen Gruppen, Teams, Abteilungen und ganzen Organisationen. Wenn Veränderungen anstehen, wächst das Konfliktpotential.
Konfliktkompetenz ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Fach- und Führungskräfte. Die Fähigkeit, Brücken bauen zu können zwischen den Konfliktparteien und konstruktiv Lösungen mit ihnen zu entwickeln, entscheidet darüber, ob ein Konflikt eskaliert oder gelöst werden kann. Aber nicht nur der Umgang mit Konflikten gehört in das Pflichtenheft einer jeden Führungskraft, sondern auch die Konfliktprävention

Konflikte binden Ressourcen und verbrauchen Energien. Je länger sie unbearbeitet bleiben, desto schwerer wird es, sie beizulegen. Dieses Seminar bewirkt eine Sensibilisierung, damit Sie Konflikte rechtzeitig erkennen. Es bietet Werkzeuge und trainiert Techniken, die Sie befähigen, Konflikte erfolgreich zu lösen. Sie erhalten tiefere Einblicke in den Entstehungsprozess von Konflikten, werden sich Ihres eigenen Konfliktverhaltens bewusst und verstehen das Ihres Gegenübers. Sie lernen, mit Angriffen konstruktiv umzugehen und eine angstfreie, partnerschaftliche Atmosphäre zu schaffen, in der dauerhafte, von allen Beteiligten akzeptierte Resultate entstehen können. Zudem entwickeln Sie ein Gespür dafür, Konfliktlösungsgespräche frühzeitig und klar zu führen, um negativen Folgen gezielt vorbeugen zu können, z. B. durch Feedback.

• Leistungsziele klar und effektiv zu kommunizieren
  : Die Teilnehmer sollen lernen, wie sie Leistungsziele präzise formulieren und diese effektiv an Mitarbeiter kommunizieren können, sodass diese genau wissen, was von ihnen erwartet wird.
• Leistungsbeurteilungen professionell durchzuführen
  : Sie sollen befähigt werden, Leistungsbeurteilungsgespräche vorzubereiten, durchzuführen und nachzubereiten, um eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern.
• Feedback-Kultur zu etablieren
  : Das Seminar zielt darauf ab, eine positive Feedback-Kultur zu fördern, in der konstruktives Feedback regelmäßig und auf förderliche Weise gegeben und angenommen wird.
• Konflikte zu managen und zu lösen
  : Die Teilnehmer sollen Strategien erlernen, um Leistungskonflikte zu erkennen, zu managen und zu lösen, und dadurch die Arbeitsbeziehungen und das Betriebsklima zu verbessern.
• Mitarbeiterentwicklung zu unterstützen
  : Sie sollen in die Lage versetzt werden, Entwicklungsbedürfnisse zu identifizieren und Entwicklungspläne zu gestalten, die sowohl den Unternehmenszielen als auch den Karrierezielen der Mitarbeiter dienen.
• Rechtliche Rahmenbedingungen zu verstehen
  : Die Teilnehmer sollen ein Verständnis für die rechtlichen Aspekte des Leistungsmanagements entwickeln, um die Compliance zu gewährleisten und rechtliche Risiken zu minimieren.
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Jeder Teilnehmer bringt im Workshop seine eigene Führungssituation mit ein. Dazu wird die Trainerin/der Trainer im Vorfeld ein telefonisches Einzelgespräch mit Ihnen führen, daraus eine erste Reflexion über Ihre Führungssituation formulieren und Ihre Wünsche an den Workshop zusammenfassen.

Erfolgreiche Gespräche in Konfliktsituationen

Zwischenmenschliche Interaktion und Kommunikation verläuft nicht immer reibungslos. Im Gegenteil: Gegensätzliche oder voneinander abweichende Meinungen, Interessen oder Einstellungen sind ein ganz normaler Bestandteil des Miteinanders. Überall dort, wo sich Menschen begegnen, können Konflikte auftreten. Ein Leben ohne Konflikte gibt es nicht. Konflikte sind normal.

Ob als Führungskraft, Projektleiter*in, Mitarbeiter*in, unter Kolleg*innen, mit Kund*innen oder privat: Jede*r kann in eine Situation geraten, in der sie/er als „Streitschlichter*in“ gefordert ist, als Beteiligte*r mitten im Geschehen steht oder als Gesprächspartner*in gefragt ist.

Im Umgang mit Konflikten kommt es nicht darauf an, unter allen Umständen heikle und konflikt-hafte Situationen zu vermeiden, sondern Meinungsverschiedenheiten und Konflikte für die Beteiligten zufriedenstellend und erfolgreich anzugehen und zu bearbeiten.

Live online TrainSHOT.

Niemand ruft freudig „Hurra“, wenn ein Konflikt im Team auftaucht. Im Gegenteil. Schnell erwarten die Mitarbeitenden vom Vorgesetzten, dass er oder sie interveniert und die Konfliktparteien im Team befriedet.

Wir zeigen Ihnen in diesem TrainSHOT, welche 3 Aspekte Sie bei Konfliktlösungsgesprächen unbedingt beachten sollten, damit diese erfolgreich gelingen.

Trainer/Coach: Torsten Meier, Leiter UP MANAGEMENT Akademie

Ziel des Seminars ist es, HR-Profis das nötige Werkzeug zu geben, um in Verhandlungen überzeugend und lösungsorientiert agieren zu können, um sowohl die Mitarbeiterzufriedenheit als auch die Unternehmensziele zu fördern.

Das Seminar  zielt darauf ab, die  interne Kommunikation zu verbessern, die Mitarbeitermotivation und das  Engagement zu steigern, das Arbeitsklima zu verbessern und die  Zusammenarbeit zu fördern. Darüber hinaus soll das Seminar den  Führungskräften helfen, effektiver mit externen Partnern und Kunden zu  kommunizieren, um Beziehungen zu stärken und das Unternehmensimage  positiv zu beeinflussen. Es trägt dazu bei, Konflikte und  Missverständnisse zu reduzieren, die Effizienz von Meetings und  Projektarbeit zu steigern und Krisenkommunikation sowie  Reputationsmanagement zu verbessern.

Führung aus der Ferne leicht gemacht – weniger Kontrolle, mehr Vertrauen

Führen aus der Ferne, Distance- oder Remote-Leadership sind inzwischen gängige Begriffe dafür, Kolleg/innen im Homeoffice zu führen. – Und das gehört heute für viele Führungskräfte zum Arbeitsalltag. Mitarbeiter/innen und Führungskräfte befinden sich – nicht erst seit Beginn der Pandemie – immer häufiger an verschiedenen Orten und somit benötigen Sie als Führungskraft unbedingt die Fähigkeiten der virtuellen Führung.