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Kundenbetreuung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Lernformate der Kundenbetreuung Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 190 Schulungen (mit 946 Terminen) zum Thema Kundenbetreuung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 09.12.2026- 11.12.2026
  • München
  • 2.308,60 €
1 weiterer Termin

Erklärungsbedürftige Produkte, Dienstleistungen und technische Lösungen erfolgreich an Key Accounts zu verkaufen ist äußerst herausfordernd. Der Kreis der beteiligten Personen ist umfassend, die Laufzeiten der Kundenprojekte sind lang und die Prozesse sind anspruchsvoll. Es gilt, für die richtigen Kunden die geeignete Strategie zu entwickeln und intern sowie auf Kundenseite die entscheidenden Personen zu identifizieren und zu führen. Wir vermitteln dir das erforderliche Wissen, um als Key Account Manager:in in dieser Liga erfolgreich zu sein.

  • 16.11.2026- 17.11.2026
  • Stuttgart
  • 1.832,60 €
1 weiterer Termin

Ob im Verkauf oder im Vertriebsinnendienst: Der Arbeitsalltag ist komplex. Kundentermine, Vertriebsunterstützung, das Erstellen und Nachfassen von Angeboten sowie eine sensible, empathische und oft zeitaufwendige Kundenkommunikation, etwa bei steigenden Preisen, Lieferengpässen oder verzögerten Auslieferungen, stellen hohe Anforderungen an die Selbstorganisation. In diesem Training lernst du, die richtigen Prioritäten zu setzen, deine Arbeitsweise zu reflektieren und sie mithilfe bewährter Methoden sowie sinnvoll eingesetzter KI zu optimieren. Ansätze aus der Motivationspsychologie sowie dem Selbst- und Zeitmanagement helfen dir dabei, eine individuell passende Tages- und Wochenstruktur zu entwickeln. So gewinnst du mehr Zeit für das Wesentliche, reduzierst Stress und kannst besser abschalten.

Webinar

  • 09.03.2027- 10.03.2027
  • online
  • 1.832,60 €


Wie agiert ein moderner Vertrieb? Mit Teamselling, datengetriebener Systemunterstützung und der optimalen Verbindung von KI und menschlicher Intelligenz. Was erwarten deine Kund:innen? Eine personalisierte Ansprache, individuelle Beratung und Vertrauen in dich als kompetente:n Ansprechpartner:in. Wie können Mensch und Technologie im Vertrieb perfekt zusammenspielen? In diesem Seminar lernst du, wie du neurowissenschaftliche Erkenntnisse und Künstliche Intelligenz gezielt einsetzt, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und langfristige Erfolge im Vertrieb zu sichern.

  • 12.04.2027- 13.04.2027
  • Hamburg
  • 1.832,60 €


Als Führungskraft im Vertrieb bewegst du dich in einem komplexen und oft stressigen Arbeitsumfeld. Mitarbeiterführung, strategische Meetings, Außendienstbegleitungen und eigene Kundentermine erfordern klare Prioritäten und eine gute Organisation. Hinzu kommen anspruchsvolle Kommunikation und Konfliktmanagement, etwa bei Preissteigerungen, Lieferverzögerungen oder personellen Ausfällen. In diesem Training optimierst du deine Selbst- und Zeitorganisation und reflektierst deine Arbeitsweise mithilfe bewährter Methoden und sinnvoll eingesetzter KI. Ansätze aus Motivationspsychologie und Zeitmanagement helfen dir, eine passende Tages- und Wochenstruktur zu entwickeln.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Nach dem Seminar können Sie Kunden analysieren und segmentieren, Schlüsselkunden identifizieren und passende Maßnahmen zur Ansprache und Betreuung entwickeln. Sie können den Kundenwert berechnen und Ihre Maßnahmen auf die jeweilige Phase des Kundenlebenszyklus abstimmen. Sie wissen, wie Sie Kundenfeedback für Verbesserungen nutzen und CRM-Systeme einsetzen, um Kundendaten auszuwerten und Entscheidungen vorzubereiten. Außerdem können Sie Maßnahmen zur Kundenbindung und zur Kommunikation in Krisensituationen ableiten. In Workshops und Fallstudien üben Sie, diese Ansätze auf konkrete Kundenbeziehungen anzuwenden.

Webinar

  • 16.11.2026- 17.11.2026
  • online
  • 1.285,20 €
1 weiterer Termin

Online Vertriebstraining - Großkunden perfekt betreuen: Techniken im Key-Account-Management

  • 16.11.2026- 17.11.2026
  • München
  • 1.523,20 €
2 weitere Termine

Vertriebstraining - Großkunden perfekt betreuen: Techniken im Key-Account-Management

Webinar

  • 23.11.2026- 24.11.2026
  • online
  • 1.773,10 €
2 weitere Termine

Die absatzorientierte Ausrichtung im Vertriebsinnendienst wird immer wichtiger. Du analysierst Kundenpotenziale, bietest Zusatzprodukte an, akquirierst Neukundinnen und -kunden oder vereinbarst Termine für den Außendienst. Lerne, wie du den Bedarf deiner Kundschaft noch gezielter ermittelst, zusätzliche Angebote unterbreitest und noch aktiver verkaufst. Du weißt, welches die richtigen Strategien bei der Telefonakquise sind, setzt diese gezielt ein und wirst so zusätzliche Umsatzpotenziale im Kundenservice und Vertriebsinnendienst nutzen. Du erfährst, wie du die KI als Reflexionspartner für Sprache und zum Argumentationsaufbau nutzen kannst.

  • 03.02.2027- 04.02.2027
  • Berlin
  • 1.773,10 €
1 weiterer Termin

Im Kampf um Kund:innen und Marktanteile ist mehr denn je die Fähigkeit gefragt, Kundennutzen zu schaffen und Kundenmehrwert durch betriebswirtschaftliche Argumentation im Verkaufsgespräch zu untermauern. Schaffe dir praxis- und vertriebsorientiert ein sicheres betriebswirtschaftliches Fundament. Du weißt, relevante Kenngrößen in deiner Verkaufsargumentation anzuwenden und erkennst wirtschaftliche Zusammenhänge und Auswirkungen für das eigene als auch das Kundenunternehmen.

E-Learning

  • 10.03.2027
  • online
  • 420,00 €
1 weiterer Termin

Key Account Management - Praxisnahes Grundlagenseminar für Einsteiger und Profis im Vertrieb

Seminarbeschreibung
In diesem praxisorientierten Seminar erhalten Sie einen verständlichen und fundierten Einstieg in das Key Account Management. Sie lernen die wichtigsten Grundlagen kennen, um Schlüsselkunden gezielt zu betreuen, Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken und den langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern.

Anhand von praxisnahen Beispielen und Übungen wenden Sie das Gelernte direkt an und entwickeln Strategien, die sich sofort in Ihrem Arbeitsalltag umsetzen lassen.

Ihre Vorteile auf einen Blick
- Grundlagen des Key Account Management verständlich erklärt
- Strategien zur erfolgreichen Betreuung von Schlüsselkunden
- Praxisorientierte Übungen für den direkten Transfer in den Alltag
- Tipps zur Stärkung von Kundenbeziehungen und Umsatzsteigerung

Warum dieses Seminar?
Key Account Management ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im modernen Vertrieb. Wer Schlüsselkunden professionell betreut, sichert nicht nur Umsätze, sondern baut langfristige Partnerschaften auf. Dieses Seminar vermittelt Ihnen die Kompetenzen, die Sie dafür benötigen - kompakt, praxisnah und sofort umsetzbar.

Jetzt anmelden und Ihre Key-Account-Kompetenz ausbauen!
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