Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.442 Schulungen (mit 7.794 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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- 28.04.2027- 29.04.2027
- Unterhaching
- 1.832,60 €
Wer im B2B-Vertrieb langfristig wachsen will, braucht mehr als einzelne digitale Tools oder vereinzelte LinkedIn-Aktivitäten. Es erfordert eine ganzheitliche Strategie, die Marketing, Vertrieb und After Sales als ein integriertes Revenue-System (Revenue Operations) denkt.
In diesem Seminar entwickelst du die strategische Grundlage für deinen digitalen Vertrieb. Du lernst, wie du nicht nur neue Leads systematisch entwickelst, sondern auch deine Bestandskunden durch gezielte R/U/C-Strategien (Repeat, Upsell, Cross-Sell) strategisch ausbaust. Wir betrachten Account-Based Marketing (ABM) als zentralen Hebel für komplexe B2B-Entscheidungen und nutzen KI nicht nur operativ, sondern als mächtiges Werkzeug für Markt-, Wettbewerbs- und Persona-Analysen.
In diesem Seminar entwickelst du die strategische Grundlage für deinen digitalen Vertrieb. Du lernst, wie du nicht nur neue Leads systematisch entwickelst, sondern auch deine Bestandskunden durch gezielte R/U/C-Strategien (Repeat, Upsell, Cross-Sell) strategisch ausbaust. Wir betrachten Account-Based Marketing (ABM) als zentralen Hebel für komplexe B2B-Entscheidungen und nutzen KI nicht nur operativ, sondern als mächtiges Werkzeug für Markt-, Wettbewerbs- und Persona-Analysen.
Webinar
Vertriebsleiter*in (IHK) - Online
- 15.04.2027- 23.06.2027
- online
- 2.350,00 €
Nutzen Sie die Gelegenheit, sich mit dem IHK-Zertifikatslehrgang Vertriebsleiter*in (IHK) – Online optimal auf die Führung im digitalen Vertriebsalltag vorzubereiten. Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten in der strategischen Kundengewinnung und -bindung, während Sie moderne Vertriebstechnologien und -methoden kennenlernen. Erfahren Sie, wie Sie Social Selling auf LinkedIn effektiv einsetzen, Ihre Kaltakquise durch digitale Kanäle optimieren und Ihre Abschlussquote mit einer zielgerichteten Nutzen-Argumentation signifikant steigern.
Der Lehrgang kombiniert praxisorientiertes Wissen über den digitalen Vertrieb mit den nötigen Führungskompetenzen – von der effektiven Nutzung moderner Tools bis zur Gesprächsführung in anspruchsvollen Situationen. Durch praxisnahe Übungen, interaktive Gruppenarbeiten, Rollenspiele und Telefonsimulationen wenden Sie das Gelernte direkt an und integrieren es erfolgreich in Ihren digitalen Vertriebsalltag.
Der Lehrgang kombiniert praxisorientiertes Wissen über den digitalen Vertrieb mit den nötigen Führungskompetenzen – von der effektiven Nutzung moderner Tools bis zur Gesprächsführung in anspruchsvollen Situationen. Durch praxisnahe Übungen, interaktive Gruppenarbeiten, Rollenspiele und Telefonsimulationen wenden Sie das Gelernte direkt an und integrieren es erfolgreich in Ihren digitalen Vertriebsalltag.
Souverän im Sturm - Schlagfertig im Service und im Beschwerdemanagement
- 19.01.2027- 20.01.2027
- Frankfurt am Main
- 821,10 €
656,88 €
Souverän im Sturm: Mit Impro-Theater zu starker KundenkommunikationHitzige Telefonate, unzufriedene Kunden oder eskalierte Beschwerden? In diesem intensiven 2-Tages-Workshop lernen Sie, auch in schwierigen Situationen gelassen, schlagfertig und professionell zu agieren. Das Besondere: Wir nutzen die agilen Methoden des Improvisationstheaters. Ganz ohne Vorkenntnisse und im geschützten Raum erfahren Sie, wie Sie Blockaden abbauen, durch gezielte Statusarbeit die Gesprächsführung übernehmen und emotionale Angriffe nicht persönlich nehmen.Der Fokus liegt auf dem echten Praxistransfer für den telefonischen und persönlichen Kundenkontakt. Durch interaktive Übungen wie das Forumtheater entwickeln Sie Ihren individuellen Deeskalations-Werkzeugkasten. Da das Seminar für Einzelteilnehmer konzipiert ist, profitieren Sie von einem unvoreingenommenen, branchenübergreifenden Erfahrungsaustausch.
- 02.02.2027- 03.02.2027
- München
- 821,10 €
615,83 €
Perfect Pitch: Mit Impro-Strategien zu messerscharfer Argumentation & Storytelling
Vergessen Sie starre Skripte. Ein überzeugender Pitch entsteht im Moment – durch die Fähigkeit, spontan und absolut zielgerichtet zu argumentieren.
In diesem intensiven, 2-tägigen Praxis-Workshop verwandeln Sie unvorhergesehene Situationen, kritische Fragen und plötzlichen Gegenwind in Ihre größten Trümpfe. Gemeinsam mit anderen Solopreneuren und Führungskräften betreten Sie einen geschützten Raum voller Dynamik. Sie lernen die Mechanismen des improvisierten Storytellings kennen und trainieren, Ihre Kernbotschaft in Sekundenschnelle auf den Punkt zu bringen.
- Agile Argumentation: Einwände blitzschnell aufgreifen und elegant umdrehen.
- Strategisches Storytelling: Komplexe Daten in packende Heldenreisen gießen.
- Die Pitch-Arena: Maximale Praxis und intensive Reflexion für den direkten Alltagstransfer.
Gewinnen Sie unerschütterliches Vertrauen in Ihre Spontaneität. Bereit für Ihren Perfect Pitch?
Verhandlungssicher im Business (Praxis-Onlinekurs plus Live-Bootcamp)
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Verhandlungssicher im Business: Dieses praxisnahe Verhandlungstraining liefert Ihnen online und offline zu Verhandlungspsychologie, Verhandlungsvorbereitung, Verhandlungsführung und Verhandlungsstrategie wertvolle und sofort umsetzbare Hilfestellungen. Ob für Verkauf, Einkauf, IT oder Personalverhandlungen erhalten Sie für die Erleichterung der kompletten Kommunikation in Ihren Verhandlungen (z.B. Bedarfsanalyse, Fragetechnik, Argumentationstechnik) das optimale Rüstzeug! Auch Mindset, Empathie und Selbst-Fremdanalyse erhalten einen wichtigen Fokus! - In Summe: Eine große Erleichterung, um kompetent, souverän und verhandlungssicher im Business zu sein...
Zusammenfassend: Sie bleiben über 8 - 10 Wochen ‚unter thematischem Feuer‘, sind bei der Aufnahme des Wissens frei in der Wahl von Zeit-Tempo-Ort, können sich dennoch bei Fragen oder Unsicherheiten mit einem Team und der Trainerin austauschen, erhalten durch Lern-Checks die Möglichkeit zur Qualitätssicherung und nehmen last but not least am Ende an einem Live-Bootcamp zur Vertiefung teil: der interaktive i-Punkt auf Ihr frisch gewonnenes Know how!
Wir freuen uns auf eine intensive, gut gelaunte und verhandlungsintensive Zeit mit Ihnen!
Webinar
- 03.02.2027- 05.02.2027
- online
- 1.416,10 €
Erfahre, wie du ein intelligentes Contact Center mithilfe der Contact-Center-Funktionen von Microsoft und integrierter KI-Funktionen konfigurierst und betreibst.
E-Learning
Key-Account-Management - Teil II (Live-Online)
- 18.01.2027- 19.01.2027
- online
- 1.535,10 €
Ihre besondere Aufgabe als Key-Account-Manager ist es, die spezifischen Kundenbeziehungen professionell zu pflegen. Ständig neue Rahmenbedingungen und ein dynamisches Umfeld: darauf müssen Sie heute beim Kunden als Key-Account-Manager vorbereitet sein. Das A und O sind hier strategische Planung, flexible Reaktionen und passende Lösungsansätze mit einem konkret formulierten Nutzen. Auf diese Weise gelingt es Ihnen, aus Schlüsselkunden zufriedene Stammkunden zu machen. Nach dem Seminar wissen Sie, welche Voraussetzungen für ein funktionierendes Key-Account-Management in Ihrem Unternehmen nötig sind. Sie kennen die wichtigsten Vorgehensweisen, um neue Potenziale für Ihr Unternehmen zu erschließen, und verfügen über die Fähigkeit, Ihre Kundenbeziehungen unter strategischen Gesichtspunkten weiter zu vertiefen.
Key-Account-Management - Teil II
- 18.01.2027- 19.01.2027
- Augsburg
- 1.654,10 €
Ihre besondere Aufgabe als Key-Account-Manager ist es, die spezifischen Kundenbeziehungen professionell zu pflegen. Ständig neue Rahmenbedingungen und ein dynamisches Umfeld: darauf müssen Sie heute beim Kunden als Key-Account-Manager vorbereitet sein. Das A und O sind hier strategische Planung, flexible Reaktionen und passende Lösungsansätze mit einem konkret formulierten Nutzen. Auf diese Weise gelingt es Ihnen, aus Schlüsselkunden zufriedene Stammkunden zu machen. Nach dem Seminar wissen Sie, welche Voraussetzungen für ein funktionierendes Key-Account-Management in Ihrem Unternehmen nötig sind. Sie kennen die wichtigsten Vorgehensweisen, um neue Potenziale für Ihr Unternehmen zu erschließen, und verfügen über die Fähigkeit, Ihre Kundenbeziehungen unter strategischen Gesichtspunkten weiter zu vertiefen.
Von Erfahrungen profitieren – Workshop für ADM/KAM
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- Gratis
Dieser Workshop richtet sich an ADM/KAM, die schon einige Trainings und Erfahrung im Vertrieb hinter sich haben. Die Inhalte des Workshops orientieren sich an den Teilnehmenden und deren Wünsche für den Tag. Ob es sich um einen Tipp für einen bestimmten Kunden, ein Tool für den Umgang mit einer speziellen Situation, eine Technik für das Erreichen eines Ziels, die Selbstreflexion der Teilnehmenden zu einem persönlichen Aspekt oder einfach nur die Neu-Gier handelt, wird sich im Workshop ergeben. Zur Lösung stehen uns an diesem Tag die Erfahrung des Trainers und die Bereitschaft der Teilnehmenden zur kollegialen Beratung und zum Austausch zur Verfügung.
Webinar
Live-Online: Rechtswissen für den Vertrieb: Grundlagen – Verträge – Praxisfälle
- 22.02.2027- 23.02.2027
- online
- 1.773,10 €
Für eine erfolgreiche Vertriebstätigkeit ist ein sicheres juristisches Fundament unabdingbar, denn du schließt täglich Verträge ab. Fehler in der vertraglichen Gestaltung können dabei kostspielige Konsequenzen haben. In diesem Seminar erarbeitest du dir – speziell auf deine vertriebliche Praxis bezogen – wichtige Grundlagen des Vertragsrechts. Von den zentralen Vertriebsverträgen über die Vertragsanbahnung und die rechtssichere Gestaltung deiner Verträge vermitteln wir dir das nötige Praxiswissen.
