Erlernen Sie die Kombination aus zielgerichteter und beziehungsorientierter Gesprächsführung, um sowohl Ihr Gesprächsverhalten in Personalgesprächen zu steuern als auch empathisch zu wirken. In diesem Seminar erwerben Sie relevante Kommunikationstechniken, die Ihnen helfen, den Gesprächsverlauf in die richtige Richtung zu lenken und dabei stets den Beziehungsaspekt im Blick zu behalten.
Nutzen Sie den Austausch mit Fachkräften und profitieren Sie von einem praxisnahen, zielgruppenorientierten Seminarformat.
Entdecken Sie, worauf es in Personalgesprächen wirklich ankommt, und erfahren Sie, wie Sie souveräner und geschickter handeln können. Der Trainer geht auf Ihre individuellen Fragen und Themen ein und bietet Ihnen ein umfassendes Grundlagentraining.
- Gesetzmäßigkeiten der Kommunikation - Die Vielfalt der Gesprächssituationen: Mitarbeitergespräche und deren Ziele - Die Basics: Vorbereitung ist alles - Ziele, Rahmen und Haltung klären - Kommunikation auf Augenhöhe: Richtiges Zuhören, Fragetechniken und Feedback - SAG ES - SEXI, dann ist alles ROGER: Methoden zur konstruktiven Konfliktlösung, überzeugende Argumentationstechniken sowie Strategien für den Umgang mit sensiblen Themen - Körpersprache & nonverbale Signale: Was dein Gegenüber wirklich sagt
Abschlussbeschreibung
Dauer/zeitlicher Ablauf:
8 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung /
Zielgruppe:
HR, Personalverantwortliche, Ausbilder sowie Führungskräfte und alle die mehr über Gesprächstechniken und -methoden wissen möchten.
Seminarkennung:
2477_271_02
Anbieterinformationen
IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH
Frau Aylin Weberruß Ferdinand-Braun-Straße 20
74074 Heilbronn
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