Seminare aus der Rubrik Projektmanagement Seminarmarkt.de

Im Seminar FitSM Advanced (SPD & SOC) lernen die Teilnehmer das IT-Service Management Framework in den Bereichen Service Planning and Delivery (SPD) sowie Service Operation and Control (SOC) vertieft kennen. Sie gewinnen ein tieferes Verständnis der Rollenkonzepte und erweitern ihr Wissen über die strategischen und taktischen Prozesse in SPD, z. B. Service Portfolio Management und Service Level Management. Zusätzlich werden die operativen Prozesse in SOC behandelt, wie Incident und Problem Management. Nach dem Seminar können die Teilnehmer das erlernte Wissen in der Praxis anwenden und IT Service Management erfolgreich implementieren. Darüber hinaus erlangen sie ein besseres Verständnis für die Beziehung des FitSM Frameworks zu verwandten Standards und Rahmenwerken wie ITIL und ISO 20000.

Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage:

• Fortgeschrittene Anwendungen mit Claude zu erstellen, angepasst an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen.
• Interaktive No-Code-Lösungen zu entwickeln und automatisierte Workflows zu gestalten.
• Claude in bestehende Systeme zu integrieren
  , beispielsweise in CRM- oder Marketingplattformen.
• Ethik- und Sicherheitsaspekte bei der Nutzung von KI zu berücksichtigen.

Mit diesem Wissen können Sie innovative Lösungen entwickeln, Prozesse optimieren und Ihre Unternehmensstrategie im digitalen Zeitalter neu ausrichten.

Du möchtest Geschäftsprozesse beschreiben und verstehen? Unser BPMN-Seminar bietet dir das nötige Know-how. Und mit dem international anerkannten OCEB2-F-Zertifikat kannst du deine Fertigkeiten auch nachweisen. Darüber hinaus lernst du in unserer Prüfungsvorbereitung, die Grundlagen des Business Process Managements kennen, die ebenfalls Teil des OCEB2-F-Zertifikats sind. 

Praxisorientiertes Lernen mit Expert:innen

Unsere Trainings zeichnen sich durch hohe Interaktivität aus. Du erhältst die Möglichkeit, BPMN in vielfältigen Übungen anzuwenden und profitierst von individuellem Feedback. Unsere Trainer:innen bringen über 20 Jahre Erfahrung in der Prozessmodellierung mit und sind aktiv an der Gestaltung des BPMN-Standards beteiligt. Mit diesem Erfahrungsschatz garantieren wir dir ein Lernumfeld, das sowohl praxisnah als auch zukunftsorientiert ist.

BPMN-Praxiskurs ohne Zertifizierung

Dir reicht es zu wissen, wie du mit BPMN Prozesse effektiv und verständlich beschreibst und benötigst dafür kein Zertifikat? Dann buche den dreitägigen Kurs „Geschäftsprozesse mit BPMN 2.0 verständlich modellieren“ . Damit erfährst du alles Wichtige über die BPMN, verzichtest aber auf das Zertifikat und das Thema Geschäftsprozessmanagement.

Starte jetzt und werde ein:e Prozessmodellierungs-Expert:in!

Zertifizierungspunkte

Teilnehmende dieses Seminars können 19 Weiterbildungsstunden für die Rezertifizierung bei PMI-Zertifizierungen (z. B. PMP®, PMI-ACP®) als PDUs geltend machen.