Rhetorik für die SBV - Teil 2

Grundlagen erfolgreicher Verhandlungsführung für die SBV

• Rolle der SBV in Beratungs- und Verhandlungssituationen
• Prinzipien und Phasen erfolgreicher Verhandlungen
• Verhandlungsstrategien und -taktiken für die SBV
• Fairness, Transparenz und Durchsetzungsvermögen in der Interessenvertretung
• Typische Verhandlungsfehler erkennen und vermeiden

Gute Vorbereitung – der Schlüssel zum Verhandlungserfolg

• Analyse der Ausgangslage: Ziele, Interessen, Motive der Gegenseite
• Eigene Position klar definieren – vom Anliegen zur Argumentationslinie
• Die Bedeutung von Minimal- und Maximalzielen
• Spielräume und Kompromisslinien erkennen
• Informationen und Daten gezielt einsetzen (Gesetze, Fallzahlen, Praxisbeispiele)

Gesprächsführung und Kommunikationsstrategien

• Aktives Zuhören und empathisches Verstehen
• Fragetechniken in der Verhandlung
• Umgang mit Einwänden, Unterbrechungen und Drucksituationen
• Souverän auftreten – Stimme, Körpersprache und innere Haltung
• Deeskalation und Konfliktsteuerung

Argumentationstechniken für die SBV

• Aufbau überzeugender Argumentationsketten
• Nutzung von Logik, Emotion und Empathie
• Überzeugende Wortwahl und rhetorische Werkzeuge
• Argumentationspraxis gegenüber Arbeitgeber und Arbeitnehmern
• Argumente wirkungsvoll präsentieren: kurz, klar, konstruktiv

Vom Konflikt zum Konsens – gemeinsam Lösungen finden

• Interessenorientiertes Verhandeln (Win-Win-Prinzip)
• Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
• Vertrauen und Verbindlichkeit aufbauen
• Verhandeln im Team: SBV, Betriebsrat, Personalrat
• Nachbereitung und Evaluation von Verhandlungsergebnissen

Praxisübungen und Simulationen

• Rollenspiele zu realen SBV-Situationen (z. B. Gespräch mit Arbeitgeber oder Vorgesetzten)
• Videounterstützte Analyse: Körpersprache, Ausdruck, Wirkung
• Übungen zur spontanen Argumentation und Schlagfertigkeit
• Feedback und Transfer in die eigene SBV-Arbeit

• Sie wissen, wie Sie Verhandlungen professionell vorbereiten, strukturieren und erfolgreich führen.
• Sie kenn wirkungsvolle Argumentations- und Gesprächstechniken für die SBV-Arbeit.
• Sie lernen, wie Sie auch in schwierigen Situationen ruhig, souverän und überzeugend bleiben.
• Sie kennen Methoden, um Konflikte konstruktiv zu lösen und nachhaltige Vereinbarungen zu erreichen.

• Vertrauensperson der Schwerbehinderten und ihre Stellvertreter