SEMINAR Entscheiden unter Druck

Seminarprogramm Entscheiden unter Druck

Erster Seminartag

12.00 Uhr Check-in in der Flugschule, Welcome, Snacks

Human Error

• Menschliche Schwächen und Stärken

• Situational Awareness

Das Entscheidungsmodell FORDEC

• Soft Skills Teambuilding

• Klare Rollenverteilung

• Kein Platz für Solisten

• Mut zur Kurskorrektur

• Raum für unkonventionelle Ideen

Leadership

• Entschieden vorgehen – vor allem, wenn es schnell gehen muss

• Talente nutzen – Ressourceneinsatz optimieren

• Kein Zick-Zack – Entscheidungen finalisieren

Workload Management

• Arbeitspakete definieren – Prioritäten setzen

• Eindeutige und effiziente Aufgabenverteilung

• Störungen kanalisieren

Information Management

• Selektive Informationsverarbeitung

• Vorsicht vor Halbwissen – hinterfragen

• Eigenen Standpunkt und Pläne erläutern

• Unklare Bedenken äußern – aktiv aufnehmen

Interpersonal Management

• Einfühlungsvermögen zeigen

• Ohren auf – aktiv zuhören

• Gegenwind erzeugt Auftrieb – keine Angst vor Dissens

Feedback

• Was ist das Ziel des Feedback-Gesprächs

• Konstruktiv, an der Aufgabe ausgerichtet Feedback geben

• Handlungsalternativen aufzeigen

• Kritik annehmen, Größe zeigen

• Veränderungsprozesse anstoßen

WORKSHOP: VOM PROBLEM ZUR LÖSUNG

Vorbereitung auf das Training im Flugsimulator.

18.00 Uhr Ende des ersten Trainingstages

19.00 Uhr Gemeinsames Abendessen

Zweiter Seminartag

8.00 Uhr Check-in im Simulator Airbus A320 und Boeing B737

Vorstellung der Arbeitsweise im Cockpit

• Teamverständnis, klare Aufgabenverteilung

• Einweisung Flugsimulator I und Flugsimulator II (je 4 Teilnehmende)

TRAINING IM FLUGSIMULATOR

Es werden im Flug unterschiedliche Szenarien mit Positionswechsel der Teilnehmenden dargestellt.

Nach jedem Szenario werden die Teilnehmenden in ihrer Rolle gecoacht.

Take-of

• Wie wird das Team geführt?

• Teambuilding – Wie bringt der Kapitän die Crewmember zusammen?

• Tasksharing – Wie wird die Aufgabenteilung vorgenommen?

• Communication – Wie kommuniziert das Team?

• Situational Awareness – Wie ausgeprägt ist der Blick für die Situation?

• Workloadmanagement – Wie behält das Team den Überblick?

• Decision Finding – Wie wurde die Entscheidung herbeigeführt?

• Problem Solving – Wie wurde das Problem gelöst?

12.00 Uhr Landing und Check-out

12.15 Uhr Lunchbreak mit Review und Debriefing

13.00 Uhr Ende des Trainings