Change-Management: Gesunder Umgang mit Veränderungen

Grundlagen des Change-Managements

• Was verstehen wir unter Change-Management?
• Welche Veränderungen gibt es?
• Warum gibt es so viele Veränderungen?
• Was passiert in typischen Veränderungsprozessen?
• Wie betrifft uns Change-Management als Betriebsräte?

Change-Management im betrieblichen Kontext

• Unsere grundsätzliche Verantwortung als Betriebsräte
• Welche Rechte und Verantwortung haben wir in Change-Situationen?
• Wie sollte ein Change-Prozess ablaufen? – Die 8 Phasen nach Kotter
• Welche konkreten Maßnahmen können wir in den Change-Phasen vorschlagen?
• Wie können wir uns als Betriebsrat in ein Change-Projekt einbringen?

Verhandlungsführung – hilfreiche Kompetenzen des BR

• Vor der Verhandlung – wir bereiten uns vor
• Kompetent und standfest in der Verhandlung
• Persönliche Verhandlungsstärken ausbauen
• Verhandlungen mit dem Arbeitgeber

Kommunikation von und in Veränderungsprozessen

• Bedeutung von Kommunikation im Change-Prozess
• Warum ist Kommunikation so schwierig?
• Die vier Dimensionen von Kommunikation
• Unsere Kommunikation an die Belegschaft

Mit Konflikten im Change-Management konstruktiv umgehen

• Konflikte erkennen
• Verfahren und Techniken zur Lösung von Konflikten
• Mediation – ein neues Verfahren
• Moderation eines Konfliktgesprächs

Der Betriebsrat als Gesprächspartner/Coach

• Sinn und Zweck von Coaching in Change-Situationen
• Coaching Tools entlang der Change-Kurve
• Vorsicht in Change-Phasen: mentale Erschöpfung
• Zauberwort Resilienz
• Führen eines Coaching-Gesprächs

• Herausforderungen, die große Veränderungen mit sich bringen
• Veränderungen im Betrieb bestmöglich umsetzen
• Verhandlungen über die Auswirkungen betrieblicher Veränderungen sicher und auf Augenhöhe mit der Geschäftsleitung durchführen
• Veränderungen klar und positiv kommunizieren
• Kolleginnen und Kollegen auf dem Weg der Veränderung mitnehmen

• Betriebsratsmitglieder
• Vertrauensperson der Schwerbehinderten und ihre Stellvertreter
• Personalratsmitglieder