Emotionale Kompetenz Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Emotionale Kompetenz SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Kommunikation | Seminar + Coaching
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- 1.808,80 €
Das Seminar Kommunikation trainiert Sie für die Praxis:
- Seminar Kommunikation: Wirksame Kommunikation für die Praxis
- Seminar Kommunikation: Gespräche souverän beginnen
- Seminar Kommunikation: Gute Worte finden und es auf den Punkt bringen
- Seminar Kommunikation: Von den Key Facts zu prägnanten Worten
- Seminar Kommunikation: Emotionen wecken und überzeugen
- Seminar Kommunikation: Wortwahl + Diplomatie
- Seminar Kommunikation: Schlagfertig reagieren
- Seminar Kommunikation: Lösungsorientiert kommunizieren
MEHR INFOS: Seminar + Coaching Kommunikation
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Die Maßnahme „Basis-Verkäufer/in“ ist eine kombinierte digitale Weiterbildungsmaßnahme, die sich an Verkaufspersonal im Einzelhandel sowie an Quereinsteiger richtet. Ziel ist die Vermittlung grundlegender, praxisnaher Kompetenzen für den erfolgreichen Einsatz im Verkauf und in der Kundenberatung.
Die Maßnahme kombiniert synchronen digitalen Unterricht mit aktiver Begleitung durch Lehrkräfte und asynchrone Selbstlernphasen, die der individuellen Vor- und Nachbereitung, der Vertiefung der Inhalte sowie der Bearbeitung praxisorientierter Transferaufgaben dienen.
Im Rahmen der Maßnahme werden den Teilnehmende fundierte Kenntnisse in den Bereichen Verkaufspsychologie, Beschwerdebehandlung und Kundenkommunikation vermittelt, die einen hohen Praxisbezug aufweisen. Zu den wichtigsten Inhalten gehören die Grundlagen der Verkaufspsychologie, das die Fähigkeit, verschiedene Kundentypen zu erkennen und diese typgerecht anzusprechen. Darüber hinaus erlernen die Teilnehmer, verschiedene Möglichkeiten der Kundenansprache und der Bedarfsermittlung kennen. Sie können Verkaufsgespräche kundentypgerecht führen und den Kunden zielgerichtet zu cross-selling und up-selling beraten. Auch der Umgang mit schwierigen Kunden und die Behandlung von Reklamationen werden im Rahmen dieser Maßnahme behandelt.
Executive Education: International Negotiation
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In Verhandlungen können Kleinigkeiten über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Oftmals bestimmen Strategie und Vorbereitung den erfolgreichen Abschluss.
Weiterbildung Sales Expert:in I: Vom engagierten Nachwuchstalent zum souveränen Vertriebsprofi
- 01.02.2027- 04.02.2027
- Düsseldorf
- 3.379,60 €
Erfolgreicher Vertrieb beginnt mit professioneller Handlungssicherheit im Kundenkontakt. Diese Weiterbildung begleitet dich auf deinem Weg vom engagierten Nachwuchstalent zum souveränen Vertriebsprofi. Du entwickelst Kompetenzen für nachhaltigen Vertriebserfolg: von Selbstorganisation und Marktanalyse über Buying-Center-Kompetenz und überzeugende Nutzenargumentation bis hin zu wirkungsvollen Verkaufsgesprächen und sicheren Abschlüssen. KI-Tools und LinkedIn unterstützen Recherche und Gesprächsvorbereitung für den nachhaltigen Erfolg im B2B-Vertrieb für dich und dein Unternehmen.
Umgang mit nichtdeutschen Mitbürgern / Migranten
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Die Kommunikation mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen ist nicht immer einfach und wird erschwert durch Sprachbarrieren, kulturell bedingte Missverständnisse und Mentalitätsunterschiede. Interkulturelles Wissen erleichtert den Umgang.
- 01.06.2027- 04.06.2027
- Düsseldorf
- 2.665,60 €
Professionelle Vertriebskompetenz zeigt sich, wenn Gespräche anspruchsvoll werden. Aufbauend auf die „Weiterbildung Top-Verkäufer:in I / Sales Expert I“ entwickelst du deine Verhandlungs- und Präsentationskompetenz gezielt weiter. Du stärkst deine persönliche Wirkung, meisterst komplexe Preis- und Verhandlungssituationen und entwickelst deine Kund:innen potenzialorientiert. KI-Tools und LinkedIn unterstützen Recherche, Gesprächsvorbereitung und Social Selling. Eigene Praxisfälle und intensives Videofeedback verleihen dir Sicherheit im Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen, überzeugende persönliche Wirkung und nachhaltigen Vertriebserfolg. Win-win für dich und dein Unternehmen: Nach der Weiterbildung kannst du in komplexen Entscheidungssituationen souverän überzeugen und noch erfolgreichere Abschlüsse erzielen.
Kommunikationstraining - Das optimale Gesprächsverhalten
- 04.12.2026
- Berlin
- 540,00 €
Die Teilnehmenden präzisieren ihre sprachliche Darstellung, setzen adäquate Wirkungsmittel ein und liefern überzeugende Argumente. Unfaire Methoden werden erkannt und abgewehrt.
Basierend auf der Reflexion der Wirkungen (Selbstbild / Fremdbild) und dem Bewusstmachen von Stellhebeln für einen professionellen Umgang mit emotionaler Belastung trainieren die Teilnehmenden die klare Positionierung und erhalten kommunikatives Handwerk für individuelle Herausforderungen.
Basierend auf der Reflexion der Wirkungen (Selbstbild / Fremdbild) und dem Bewusstmachen von Stellhebeln für einen professionellen Umgang mit emotionaler Belastung trainieren die Teilnehmenden die klare Positionierung und erhalten kommunikatives Handwerk für individuelle Herausforderungen.
Webinar
Erfolgsstrategien für Frauen im Business - Online
- 16.11.2026
- online
- 390,00 €
Sie wollten schon immer eine angesehene Führungskraft sein bzw. ein erfolgreiches Business aufbauen? Sie möchten Ihren inneren Selbstwert erkennen, selbstbewusster sein, sich erfolgreich durchsetzen, sich nicht ständig vor Kolleg*innen beweisen müssen?
In diesem IHK-Online-Seminar, das nur für Businessfrauen entwickelt wurde, werden Sie erfahren, wie Sie Ihr Selbstbewusstsein positiv stärken, die Herzen Ihrer Mitarbeitenden gewinnen, Ihr Feingefühl bewusst einsetzen und vieles mehr. Mit diesen Erfolgsstrategien werden Sie auf das nächste Level kommen.
In diesem IHK-Online-Seminar, das nur für Businessfrauen entwickelt wurde, werden Sie erfahren, wie Sie Ihr Selbstbewusstsein positiv stärken, die Herzen Ihrer Mitarbeitenden gewinnen, Ihr Feingefühl bewusst einsetzen und vieles mehr. Mit diesen Erfolgsstrategien werden Sie auf das nächste Level kommen.
Rückkehr- und BEM-Gespräche sicher und souverän führen
- 28.06.2027
- Stuttgart
- 293,00 €
- Bedeutung, Unterschiede, Ziele und Nutzen der Gesprächsformate
- Vorbereitung und Strukturierung von Gesprächen
- Gesprächsführung in sensiblen Situationen
- Umgang mit Unsicherheit, Ablehnung oder emotionalen Reaktionen
- Schwierige Gesprächssituationen professionell gestalten
- Fallbeispiele, Reflexion eigener Erfahrungen und Fragestellungen
- Übungssequenzen zu Gesprächssituationen
