Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.490 Schulungen (mit 7.595 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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E-Learning
Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK)
- 03.11.2026- 15.12.2026
- online
- 2.222,00 €
Qualitätsstandards sichern und Prozesse optimieren - Jetzt Kompetenz ausbauen
Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Mit dem Einsatz eines Qualitätsmanagementsystems steht die Qualitätspolitik im Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns. Mit ihr steigen die Chancen auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Effiziente, reibungslos ablaufende Prozesse, die sich an den Erwartungen und Anforderungen der Kunden orientieren, steigern die Gesamtleistung. Zusätzlich sichern sie eine zukunftsfähige Entwicklung des Unternehmens.
Im Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK) lernen Sie als Fach- oder Führungskraft Methoden für den erfolgreichen Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems auf Basis der Norm DIN EN 9001:2015 kennen. Die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des QM-Systems sind ebenfalls Thema. Der Kurs vermittelt Ihnen praktische Fähigkeiten, mit denen Sie an Audits und Zertifizierungsverfahren mitwirken können.
Der Kurs ist sehr praxisnah aufgebaut. Viele Themen werden interaktiv und in Gruppenarbeiten erarbeitet.
Die im Kurs verwendeten Basisunterlagen sind bereits im Kurspreis enthalten.
Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Mit dem Einsatz eines Qualitätsmanagementsystems steht die Qualitätspolitik im Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns. Mit ihr steigen die Chancen auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Effiziente, reibungslos ablaufende Prozesse, die sich an den Erwartungen und Anforderungen der Kunden orientieren, steigern die Gesamtleistung. Zusätzlich sichern sie eine zukunftsfähige Entwicklung des Unternehmens.
Im Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK) lernen Sie als Fach- oder Führungskraft Methoden für den erfolgreichen Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems auf Basis der Norm DIN EN 9001:2015 kennen. Die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des QM-Systems sind ebenfalls Thema. Der Kurs vermittelt Ihnen praktische Fähigkeiten, mit denen Sie an Audits und Zertifizierungsverfahren mitwirken können.
Der Kurs ist sehr praxisnah aufgebaut. Viele Themen werden interaktiv und in Gruppenarbeiten erarbeitet.
Die im Kurs verwendeten Basisunterlagen sind bereits im Kurspreis enthalten.
E-Learning
Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK)
- 26.04.2027- 20.05.2027
- online
- 2.320,00 €
Qualitätsstandards sichern und Prozesse optimieren - Jetzt Kompetenz ausbauen
Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Mit dem Einsatz eines Qualitätsmanagementsystems steht die Qualitätspolitik im Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns. Mit ihr steigen die Chancen auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Effiziente, reibungslos ablaufende Prozesse, die sich an den Erwartungen und Anforderungen der Kunden orientieren, steigern die Gesamtleistung. Zusätzlich sichern sie eine zukunftsfähige Entwicklung des Unternehmens.
Im Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK) lernen Sie als Fach- oder Führungskraft Methoden für den erfolgreichen Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems auf Basis der Norm DIN EN 9001:2015 kennen. Die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des QM-Systems sind ebenfalls Thema. Der Kurs vermittelt Ihnen praktische Fähigkeiten, mit denen Sie an Audits und Zertifizierungsverfahren mitwirken können.
Der Kurs ist sehr praxisnah aufgebaut. Viele Themen werden interaktiv und in Gruppenarbeiten erarbeitet.
Die im Kurs verwendeten Basisunterlagen sind bereits im Kurspreis enthalten.
Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Mit dem Einsatz eines Qualitätsmanagementsystems steht die Qualitätspolitik im Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns. Mit ihr steigen die Chancen auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Effiziente, reibungslos ablaufende Prozesse, die sich an den Erwartungen und Anforderungen der Kunden orientieren, steigern die Gesamtleistung. Zusätzlich sichern sie eine zukunftsfähige Entwicklung des Unternehmens.
Im Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK) lernen Sie als Fach- oder Führungskraft Methoden für den erfolgreichen Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems auf Basis der Norm DIN EN 9001:2015 kennen. Die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des QM-Systems sind ebenfalls Thema. Der Kurs vermittelt Ihnen praktische Fähigkeiten, mit denen Sie an Audits und Zertifizierungsverfahren mitwirken können.
Der Kurs ist sehr praxisnah aufgebaut. Viele Themen werden interaktiv und in Gruppenarbeiten erarbeitet.
Die im Kurs verwendeten Basisunterlagen sind bereits im Kurspreis enthalten.
Webinar
Live-Online: Prompt my Sales: KI im Vertrieb effizient einsetzen
- 19.10.2026- 20.10.2026
- online
- 1.951,60 €
In diesem Training wird praxisnah vermittelt, wie künstliche Intelligenz (KI) und insbesondere Sprachmodelle wie ChatGPT effektiv im Vertriebsalltag eingesetzt werden können. Teilnehmende lernen, eigene KI-gestützte Prozesse zu entwickeln, die Effizienz steigern und repetitive Aufgaben automatisieren. Du arbeitest intensiv an der Erstellung von Prompts und entwickelst einen eigenen ChatGPT, der auf deine individuellen Bedürfnisse im Vertrieb zugeschnitten ist und dich als dein eigenes KI-Assistenzsystem in der täglichen Arbeit im Vertrieb unterstützt.
E-Learning
KI-Tools - Effektive Anwendung in der Unternehmenspraxis
- 08.03.2027- 12.03.2027
- online
- 925,00 €
KI-Tools für Unternehmen - Praxisnah anwenden
In diesem praxisorientierten Workshop lernen Fach- und Führungskräfte die Potenziale von Künstlicher Intelligenz (KI) für ihr Unternehmen kennen und anwenden. Von fundierten KI-Grundlagen über die fortgeschrittene Nutzung von ChatGPT und Microsoft Copilot bis hin zu strategischen und ethischen Aspekten - der Kurs vermittelt, wie KI gezielt zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung eingesetzt werden kann.
Der Workshop bietet praktische Einblicke in Prompt Engineering und zeigt, wie abteilungsspezifische Tools besonders in Marketing, HR und Kundenservice die Arbeitsabläufe unterstützen können.
In diesem praxisorientierten Workshop lernen Fach- und Führungskräfte die Potenziale von Künstlicher Intelligenz (KI) für ihr Unternehmen kennen und anwenden. Von fundierten KI-Grundlagen über die fortgeschrittene Nutzung von ChatGPT und Microsoft Copilot bis hin zu strategischen und ethischen Aspekten - der Kurs vermittelt, wie KI gezielt zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung eingesetzt werden kann.
Der Workshop bietet praktische Einblicke in Prompt Engineering und zeigt, wie abteilungsspezifische Tools besonders in Marketing, HR und Kundenservice die Arbeitsabläufe unterstützen können.
Social Media Strategie Einführung
- 03.05.2027- 04.05.2027
- Köln
- 1.320,90 €
Das Ziel besteht darin, den Teilnehmern bewusst zu machen, wie Social Media als strategisches Instrument eingesetzt werden kann, um die Unternehmensziele zu unterstützen und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Das Seminar soll den Fokus auf die Entwicklung einer umfassenden Social Media-Strategie legen, die die Unternehmensziele berücksichtigt und effektive Taktiken zur Umsetzung auf den verschiedenen Plattformen umfasst. Durch das Seminar sollen die Teilnehmer in der Lage sein, die Relevanz von Social Media für ihr Unternehmen zu erkennen und die erforderlichen Schritte einzuleiten, um eine erfolgreiche Social Media-Präsenz aufzubauen.
Social Media Strategie Einführung
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Ziel besteht darin, den Teilnehmern bewusst zu machen, wie Social Media als strategisches Instrument eingesetzt werden kann, um die Unternehmensziele zu unterstützen und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Das Seminar soll den Fokus auf die Entwicklung einer umfassenden Social Media-Strategie legen, die die Unternehmensziele berücksichtigt und effektive Taktiken zur Umsetzung auf den verschiedenen Plattformen umfasst. Durch das Seminar sollen die Teilnehmer in der Lage sein, die Relevanz von Social Media für ihr Unternehmen zu erkennen und die erforderlichen Schritte einzuleiten, um eine erfolgreiche Social Media-Präsenz aufzubauen.
Innovative Qualitätssicherung in der Software- und Systementwicklung
- 19.11.2026- 20.11.2026
- Stuttgart
- 1.190,00 €
Praxisnahe Methoden und KI-Tools für eine nachhaltige und kosteneffiziente Softwareentwicklung - Kritische Qualitätsfaktoren für Ihr Produkt identifizieren - Effektive und automatisierte Software Quality Gates etablieren - Entwicklungsbegleitende Maßnahmen wie Reviewing, Pair Programming und statische Analyse bewerten und einsetzen - Grafische Desktop, Web und Mobile-App Oberflächen automatisiert testen - Wartbare und effektive Unit- und Integrationstests schreiben - Die Systemwartbarkeit und -sicherheit mit statischen Verfahren prüfen - Moderne CI/CD und DevOps Prozesse etablieren
- 03.11.2026- 06.11.2026
- Offenbach am Main
- 3.498,60 €
In angespannten Marktphasen entscheidet die Qualität deines Kundenverständnisses. Diese Weiterbildung schärft deinen Blick auf deine Kunden – denn Top-Lösungslieferant zu sein, reicht heute nicht mehr aus. Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Effizienzdruck und die Suche nach neuen Wachstumsfeldern verändern die Spielregeln. Du nutzt die relevanten Hebel im Key Account Management, um unter veränderten Bedingungen wirksam zu steuern. Du positionierst dich im Unternehmen klarer, verstehst deine Schlüsselkunden fundierter und erkennst den wirtschaftlichen Wert belastbarer Partnerschaften – für beide Seiten. Die Zertifizierung dokumentiert deine Fähigkeit, Key Account Management wirksam und praxisnah umzusetzen.
Webinar
- 10.11.2026- 11.11.2026
- online
- 1.779,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
Schlüsselkunden analysieren, Account-Strategien entwickeln und Verhandlungen mit KI vorbereiten
Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweispflicht von KI-Kompetenz
KI im Key Account Management
Professionelles Key Account Management lebt von fundierter Kundenanalyse, klaren Entwicklungsplänen, belastbaren Mehrwertkonzepten und einer wirkungsvollen Verhandlungsführung. Gleichzeitig steigen Komplexität, Datenmenge und Erwartungshaltung strategischer Kunden. KI unterstützt dabei Kundeninformationen klarer zu strukturieren, Entscheidungen besser zu verstehen und Potenziale zu erkennen. So können Sie Gespräche und Verhandlungen besser vorbereiten.
In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie KI-Tools und Large Language Models wie ChatGPT, Copilot oder vergleichbare Anwendungen für Key-Account-Analysen, Buying-Center-Mapping, Account-Entwicklungspläne, Value Propositions, Gesprächsleitfäden und Verhandlungsvorbereitungen nutzen. Nutzen Sie KI als strategisches Werkzeug für ein modernes und erfolgreiches Key Account Management.
E-Learning
Betriebswirtschaft kompakt (IHK)
- 27.10.2026- 08.12.2026
- online
- 1.399,00 €
BWL für Fach- und Führungskräfte - wirtschaftlich entscheiden, sicher steuern
Die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge in Unternehmen sind vielfältig und für Nichtkaufleute oft schwer zu durchdringen. Begriffe, Kennzahlen und Entscheidungslogiken werden jedoch im beruflichen Alltag zunehmend vorausgesetzt.
Der Zertifikatslehrgang Betriebswirtschaft kompakt vermittelt praxisnah und verständlich die zentralen Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre. Ziel ist es, ein ganzheitliches Verständnis für betriebliche Abläufe und wirtschaftliche Entscheidungen zu entwickeln - von der Planung über die Steuerung bis hin zur Bewertung von Unternehmenserfolg.
Dabei steht insbesondere die Anwendbarkeit im beruflichen Alltag im Fokus: Die Teilnehmenden lernen, betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen, zu bewerten und in eigene Entscheidungen zu integrieren.
Nach Abschluss des Lehrgangs:
- verstehen Sie die grundlegenden Funktionsbereiche eines Unternehmens
- können Sie betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Zusammenhänge einordnen
- sind Sie in der Lage, fundierte wirtschaftliche Entscheidungen zu treffen
- erkennen Sie Wechselwirkungen zwischen Unternehmensbereichen
- können Sie aktiv an unternehmerischen Entscheidungsprozessen mitwirken
Sie entwickeln damit ein ganzheitliches betriebswirtschaftliches Verständnis, das im beruflichen Alltag direkt anwendbar ist.
Die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge in Unternehmen sind vielfältig und für Nichtkaufleute oft schwer zu durchdringen. Begriffe, Kennzahlen und Entscheidungslogiken werden jedoch im beruflichen Alltag zunehmend vorausgesetzt.
Der Zertifikatslehrgang Betriebswirtschaft kompakt vermittelt praxisnah und verständlich die zentralen Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre. Ziel ist es, ein ganzheitliches Verständnis für betriebliche Abläufe und wirtschaftliche Entscheidungen zu entwickeln - von der Planung über die Steuerung bis hin zur Bewertung von Unternehmenserfolg.
Dabei steht insbesondere die Anwendbarkeit im beruflichen Alltag im Fokus: Die Teilnehmenden lernen, betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen, zu bewerten und in eigene Entscheidungen zu integrieren.
Nach Abschluss des Lehrgangs:
- verstehen Sie die grundlegenden Funktionsbereiche eines Unternehmens
- können Sie betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Zusammenhänge einordnen
- sind Sie in der Lage, fundierte wirtschaftliche Entscheidungen zu treffen
- erkennen Sie Wechselwirkungen zwischen Unternehmensbereichen
- können Sie aktiv an unternehmerischen Entscheidungsprozessen mitwirken
Sie entwickeln damit ein ganzheitliches betriebswirtschaftliches Verständnis, das im beruflichen Alltag direkt anwendbar ist.
