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Prozessmanagement Grundlagen – Prozesse gestalten und optimieren

Webinar - ifmera academy GmbH

Effiziente und transparente Geschäftsprozesse sind ein zentraler Erfolgsfaktor moderner Organisationen. Geschäftsprozessmanagement (GPM) umfasst die systematische Gestaltung, Analyse, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen. Im Mittelpunkt stehen dabei sowohl die strategische Ausrichtung als auch die Zusammenarbeit der beteiligten Rollen und Teams.In unserem Seminar lernen Sie die grundlegenden Konzepte und Methoden des Prozessmanagements kennen. Sie erfahren, wie Prozesse strukturiert erfasst, analysiert und weiterentwickelt werden können und wie sich Optimierungspotenziale gezielt identifizieren lassen, um Effizienz und Qualität nachhaltig zu verbessern.
Termin Ort Preis*
23.07.2026- 24.07.2026 Hannover 1.666,00 €
27.07.2026- 28.07.2026 Leipzig 1.666,00 €
30.07.2026- 31.07.2026 Berlin 1.666,00 €
03.08.2026- 04.08.2026 Hamburg 1.666,00 €
06.08.2026- 07.08.2026 München 1.666,00 €
10.08.2026- 11.08.2026 Düsseldorf 1.666,00 €
13.08.2026- 14.08.2026 online 1.499,40 €
20.08.2026- 21.08.2026 Potsdam 1.666,00 €
01.09.2026- 02.09.2026 Berlin 1.666,00 €
08.09.2026- 09.09.2026 Wien 1.666,00 €
10.09.2026- 11.09.2026 Stuttgart 1.666,00 €
15.09.2026- 16.09.2026 Frankfurt am Main 1.666,00 €
22.09.2026- 23.09.2026 Hannover 1.666,00 €
24.09.2026- 25.09.2026 Leipzig 1.666,00 €
28.09.2026- 29.09.2026 Nürnberg 1.666,00 €
01.10.2026- 02.10.2026 online 1.499,40 €
05.10.2026- 06.10.2026 Potsdam 1.666,00 €
08.10.2026- 09.10.2026 Düsseldorf 1.666,00 €
13.10.2026- 14.10.2026 Hamburg 1.666,00 €
19.10.2026- 20.10.2026 Berlin 1.666,00 €
26.10.2026- 27.10.2026 München 1.666,00 €
05.11.2026- 06.11.2026 Stuttgart 1.666,00 €
09.11.2026- 10.11.2026 Wien 1.666,00 €
12.11.2026- 13.11.2026 Hannover 1.666,00 €
16.11.2026- 17.11.2026 Berlin 1.666,00 €
19.11.2026- 20.11.2026 Nürnberg 1.666,00 €
23.11.2026- 24.11.2026 Frankfurt am Main 1.666,00 €

Alle Termine anzeigen

*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Grundlagen und strategische Einordnung des Prozessmanagements
    • Entwicklung und Bedeutung des Prozessmanagements
    • Zentrale Begriffe und Konzepte: Prozess, Workflow, GPM
    • Prozesstypen und ihre Anwendungsbereiche
    • Aufbau von Prozesshierarchien und Prozesslandkarten
    • Rollen und Verantwortlichkeiten im Prozessmanagement (z.B. Process Owner)
  • Prozessanalyse und -design
    • Methoden zur Identifikation von Prozessen
    • Ist-Prozesse erheben und visualisieren
    • Prozesskennzahlen (KPIs) definieren und erheben
    • Schwachstellen und Optimierungspotenziale systematisch ermitteln
    • Soll-Prozesse gestalten und Prozessziele definieren
  • Prozessimplementierung und -steuerung
    • Change Management: Umsetzung begleiten und Akzeptanz fördern
    • Umgang mit Widerständen bei Prozessveränderungen
    • Grundlagen des Prozesscontrollings zur Überwachung der Prozessleistung
    • Anforderungen an die Prozessdokumentation
  • Prozessoptimierung und moderne Ansätze
    • Methoden der kontinuierlichen Verbesserung (KVP)
    • Überblick über agile Ansätze im Prozessmanagement
    • Digitalisierung und Automatisierung in der Prozessoptimierung
    • Überblick über datenbasierte Ansätze zur Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung
Teilnahmevoraussetzungen:
keine
Technische Voraussetzungen:
keine
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte, Projektleitende, Qualitätsmanagement-Beauftragte, Organisator:innen sowie alle Mitarbeitenden, die Prozesse verstehen, neu gestalten und verbessern möchten.
Seminarkennung:
3677
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