Effiziente Prozesse und hochwertige Produkte dank Weiterbildung im Qualitätsmanagement
Erachten Kunden die Produkte oder Dienstleistungen eines Anbieters als qualitativ mangelhaft, wenden sie sich der Konkurrenz zu. Sind unternehmensinterne Abläufe ineffizient oder die Arbeitsverhältnisse demotivierend, wirkt sich dies negativ auf die Produktivität einer Firma und letztlich auf deren Rentabilität aus. Um diese Szenarien zu vermeiden, können verschiedene Strategien an ganz unterschiedlichen Punkten ansetzen. Diese zu gestalten, zu koordinieren, umzusetzen und zu optimieren, ist Aufgabe des Qualitätsmanagements. Weiterbildungen im Qualitätsmanagement orientieren sich dabei in der Regel an rechtlichen Vorgaben oder bewährten Best-Practice-Lösungen, um innerbetriebliche Abläufe bestmöglich zu gestalten. Dafür werden inhaltlich komplexe Anforderungen in eine umfassende Strategie gegossen, die kontinuierlich überprüft wird. Eine Schulung im Qualitätsmanagement kann entsprechend neben grundlegenden Kenntnissen auch vertiefte Kompetenzen in einzelnen Aspekten der Qualitätssicherung vermitteln.Was beinhaltet Qualitätsmanagement?
Qualitätsmanagement bezieht sich auf eine Aufgabe innerhalb der Unternehmensführung, die die Optimierung von Prozessen in unterschiedlichen Unternehmensbereichen in den Blick nimmt. Sie umfasst eine unternehmensweite Vision der Qualitätssicherung und wendet sie auf einzelne Abteilungen an. Grundlegende Dimensionen umfassen:- reibungslose, profitable und nachhaltige Betriebsprozesse
- effiziente, sichere und wertschätzende Arbeitsverhältnisse
- hochwertige Produkte und attraktive Dienstleistungen
- kompetente und hilfsbereite Kommunikation nach außen
In manchen Produktionszweigen sind bestimmte Qualitätsmanagementsysteme sogar gesetzlich vorgeschrieben. Dazu gehört etwa die Branche der Automobilhersteller und Zulieferer (IATF 16949) oder der Medizintechnik (ISO 13485).
Auch dort, wo ein gesetzlicher Zwang fehlt, bietet sich eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement an. Denn ein Nachweis der Einhaltung und Optimierung bestimmter Standards wirkt positiv nach innen wie nach außen: Kunden erhalten den Eindruck eines vertrauenswürdigen und kompetenten Anbieters, während Mitarbeiter sich in ihren Anliegen und Bedürfnissen ernstgenommen fühlen.
Was lernt man in Weiterbildungen zum Qualitätsmanagement?
So breit und vielfältig der Anwendungsbereich des Qualitätsmanagements ist, so konkret sind die Anforderungen an dessen Umsetzung. Seminare im Qualitätsmanagement brechen die Planung, Umsetzung und Kontrolle einer Strategie zur Qualitätssicherung auf einzelne Aspekte und Dimensionen herunter, die je eigenen Standards genügen müssen. Die internationale Norm DIN EN ISO 9001 legt die grundlegenden Vorgaben für ein angemessenes Qualitätsmanagement fest und stellt auch einen zertifizierbaren Standard für Schulungen dar. Weitere Normen wie ISO 9004 und 9011 befassen sich mit dem Managementdesign und der Durchführung von Audits. Zu den einzelnen Dimensionen gehören unter anderem:- Kontext der Organisation und Risikomanagement: Wer ist von den Unternehmenshandlungen betroffen und was stellt Qualität in diesem Kontext dar?
- Führung: Wie wird Qualitätsmanagement geplant und umgesetzt?
- Wissensmanagement und Kommunikation: Wie werden Anforderungen, Erkenntnisse und Feedback im Unternehmen vermittelt?
- Bewertung der Leistung: Wie wird durch interne und externe Audits überprüft, dass Führung, Risiko- und Wissensmanagement tatsächlich ihre gesteckten Ziele erreichen?
Der letzte Punkt verdeutlicht, dass ein wichtiger Aspekt eines gelungenen Qualitätsmanagements in der Implementierung einer Feedbackstruktur liegt: Die Optimierung von Produkten, Prozessen oder Dienstleistungen ist ein kontinuierlicher Vorgang, der durch Input von innen wie von außen ständig modifiziert wird. Hierdurch ergibt sich folgender Regelkreis:
- Planung: Konzipieren einer umfassenden Strategie entweder für das Unternehmen insgesamt oder für einzelne Bereiche durch den Qualitätsmanager
- Umsetzung: Implementierung der Strategie in konkrete Konzepte und Prozesse
- Sicherung: Gewährleistung der Umsetzung und Erhebung von Daten über Erfolge und Grenzen der Strategie
- Optimierung: Feedback der gewonnenen Daten und Anpassung der Strategie
Wer profitiert von Weiterbildungen im Qualitätsmanagement?
Qualitätsmanagement ist zum einen Aufgabe der unternehmerischen Führungsstruktur, bezieht sich zum anderen aber auf zahlreiche Abteilungen oder Managementbereiche. So ziehen Führungskräfte Nutzen aus Weiterbildungen im Qualitätsmanagement, die sich mit den folgenden Aufgaben beschäftigen:- Prozessmanagement
- Wissensmanagement
- Risikomanagement
- Compliance
- Controlling
Doch nicht nur Führungskräfte, auch Mitarbeiter in den entsprechenden Teams und Abteilungen bieten sich für Seminare im Qualitätsmanagement an: Ein Überblick über die gesamtbetriebliche Vision zur Qualitätssicherung vereinfacht die Umsetzung der Managementvorgaben in konkrete Arbeitsabläufe.
Warum sollten Unternehmen auf Weiterbildungen im Qualitätsmanagement setzen?
Eine Schulung im Qualitätsmanagement kann je nach Produktionszweig zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben wichtig sein: Hier sparen unternehmenseigene Ressourcen nicht nur Kosten für externe Berater ein. Schulungen empfehlen sich aufgrund der sich stetig wandelnden Rechtslage auch für bereits im Qualitätsmanagement ausgebildete Führungskräfte und Mitarbeiter. Ein ISO-zertifizierter Nachweis, dass sich das Unternehmen in seinem Handeln an allen Stakeholdern orientiert, ist aber auch für Betriebe von Vorteil, die keinem gesetzlichen Zwang zum Qualitätsmanagement unterliegen. So kommunizieren sie, dass für sie Produkt- und Dienstleistungsqualität, wertschätzende Arbeitsverhältnisse, nachhaltiges Wirtschaften und Kundenfreundlichkeit im Mittelpunkt stehen. Aufgrund der breiten Anwendungsmöglichkeiten leistet eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement auch für Mitarbeiter und Führungskräfte gute Dienste: Zertifizierte Kompetenzen in diesem Bereich werten den Lebenslauf auf und erweitern auch bei bereits hochqualifizierten Mitarbeitern noch einmal die Karrierechancen.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.408 Schulungen (mit 15.838 Terminen) zum Thema Qualitätsmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
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Operational Excellence (OPEX) ist mit zunehmender Komplexität eine Frage der Business Excellence, adressiert also das gesamte Unternehmen und darüber hinaus die Kooperation mit den relevanten Schnittstellen. Damit wird OPEX eine Aufgabe für das Top-Management.
Excellence ist keine absolute Größe, sondern stets abhängig von der Ausrichtung, also der Vision und Strategie des Unternehmens.
In diesem Seminar erweitern Sie Ihre Methoden- und Führungskenntnisse und lernen die OPEX Unternehmensphilosophie kennen und wie sie in Ihrem Unternehmen bzw. Umfeld eingesetzt werden kann. Das Seminar vermittelt Ihnen neben einer praxisnahen Einführung in die wichtigsten OPEX Themen mit zahlreichen Fallbeispielen/Workshops das umsetzungsorientierte Wissen über die Erfolgsfaktoren einer nachhaltigen OPEX Initiative.
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Webinar
Die verantwortliche Elektrofachkraft (VEFK) in der betrieblichen Praxis
- 07.05.2024- 08.05.2024
- online
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Machen Sie sich Ihre Aufgaben und Pflichten als VEFK nach VDE 1000-10, VDE 0105-100, DGUV Vorschrift 1, DGUV Vorschrift 3 und BetrSichV/TRBS bewusst!
Die verantwortliche Elektrofachkraft (VEFK) in der betrieblichen Praxis
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Six Sigma steht für eine Philosophie der unternehmensweiten Qualitätsverbesserung, die es ermöglicht erhebliche Potentiale (Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen) auszuschöpfen.
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Makigami – effiziente Prozesse in administrativen Bereichen
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Seit Jahren gehört Prozessoptimierung in Produktion und Instandhaltung fast schon zum gewohnten Bild. Hier werden Maßnahmen zur Steigerung der Wertschöpfung konsequent umgesetzt und die Prozesse kontinuierlich verbessert. Die administrativen Bereiche führen hierbei eher ein Schattendasein und werden für die Betrachtung der Wertschöpfungskette sehr oft ausgeklammert. Für einen ganzheitlichen Ansatz müssen diese allerdings ebenso betrachtet werden.In der Administration liegt ein enormes, bislang kaum genutztes Potenzial. Sie werden erkennen, dass Prozesse immer wieder funktionieren, obwohl eigentlich niemand genau weiß wie. Mit Makigami lernen Sie eine Erfolgsmethode kennen, mit welcher Sie administrative Prozesse detailliert visualisieren, Schnittstellenprobleme sichtbar machen und somit die in den Köpfen gewachsenen Abteilungsmauern eliminieren können.
CNS-227: Deploy and Manage Citrix ADC 13.x with Citrix Gateway
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmer erweitern ihr Wissen und ihre Fähigkeiten im Bereich Citrix-Networking, indem sie sich für diesen fünftägigen Kurs einschreiben. Er behandelt die Grundlagen von Citrix ADC, einschließlich sicherem Load Balancing, High Availability und Operations Management, und konzentriert sich auch auf Citrix Gateway. Sie werden lernen, einen sicheren Remote-Zugriff auf Anwendungen und Desktops bereitzustellen, indem sie Citrix Virtual Apps und Citrix Desktops mit Citrix Gateway integrieren.
Lernziel
- Identifizieren Sie die Funktionalität und Fähigkeiten von Citrix ADC und Citrix Gateway
- Erläuterung der grundlegenden Netzwerkarchitektur von Citrix ADC und Gateway
- Identifizieren Sie die Schritte und Komponenten zur Sicherung von Citrix ADC
- Konfigurieren von Authentifizierung, Autorisierung und Auditierung
- Integration von Citrix Gateway mit Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Desktops und anderen Citrix-Komponenten
E-Learning
Online-Seminar in Englisch: Qualitäts-Boost TQM 4.0
- Termin auf Anfrage
- online
- 1.166,20 €
Effizienzsteigerung durch Synergieeffekte
Bei näherer Betrachtung der betrieblichen Anforderungen an verschiedene Managementsysteme wie Qualitäts-, Umwelt- oder Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagement wird deutlich, dass sie ähnliche Ziele verfolgen: die Steigerung der Unternehmensleistung durch strukturierte organisatorische Abläufe und die Einhaltung wichtiger Normen und Standards.
Unser Ansatz besteht darin, vorhandene Ressourcen bei der Entwicklung von Produkten und Optimierung von Produktionsprozessen gezielt zu bündeln, um so Synergieeffekte sinnvoll zu nutzen.
Fernlehrgang
ISO 27001 - Einführung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS)
- 27.05.2024- 28.05.2024
- online
- 1.487,50 €
Ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) hilft Ihnen, Informationen in Ihrem Unternehmen zu schützen. In unserer zweitägigen Schulung erfahren Sie, wie Sie sich auf die Einführung eines Managementsystems nach ISO 27001 vorbereiten.
Pflasterbau – Ausblick, neue Regelwerke, Entwicklungen im Regelwerk
- Termin auf Anfrage
- Dresden
- 580,00 €
AUSBLICK – NEUE REGELWERKE
Das Seminar informiert über die neuesten Entwicklungen beim Bau von Pflasterdecken und Plattenbelägen. Insbesondere werden neu erschienene bzw. überarbeitete Regelwerke vorgestellt und diskutiert. Neue Trends bei Bauweisen sowie deren beabsichtigte Umsetzung im Regelwerk werden besprochen.
Für Sie als Teilnehmer besteht die Möglichkeit, aus Ihrer beruflichen Praxis aktuelle fachliche Beispiele Fragen oder Probleme in das Programm einzubringen. Dabei kann es sich z. B. um Kurzberichte von Pflasterbaumaßnahmen, um diskussionswürdige Ausschreibungstexte oder Planungsunterlagen sowie um Streitfälle oder Gutachten handeln. Anhand von Fotos, Plänen oder Dokumenten werden diese vorgestellt und die ggf. anonymisierten Beispiele im Seminar diskutiert.
Das ergänzende Weiterbildungsangebot dient der Auffrischung des in der Fachfortbildung erworbenen Wissens hinsichtlich der neuesten Entwicklung beim Bau von Pflasterdecken und Plattenbelägen.
In den Diskussionen vertiefen die Teilnehmer ihre spezielle Fachkunde für Pflasterbauweisen.
STADTRUNDGANG „DRESDNER PFLASTER“
Im Rahmen eines Rundganges werden aktuelle Baustellen (nach Verfügbarkeit) und realisierte Pflasterdecken und Plattenbeläge in der Stadt Dresden besichtigt und in vor-Ort-Gesprächen diskutiert.
Microsoft Outlook: Mehr drin als Sie ahnen
- 29.07.2024- 30.07.2024
- Unterhaching
- 1.654,10 €
„Ich kenne mein Outlook – da arbeite ich schon viele Jahre täglich damit“. Ganz bestimmt tun Sie das. Doch im Alltag fehlt oft die Zeit, den vielen angebotenen Funktionen nachzugehen und herauszufinden, welche praktischen Features das Office-Programm tatsächlich noch so für Sie im Angebot hat. Nutzen Sie diese Outlook-Schulung, um die praktische Lösung von Microsoft wirklich in der Tiefe kennenzulernen. In unserem Outlook-Kurs erfahren Sie, wie Sie die klassische Outlook Anwendung im Alltag zeiteffizient einsetzen.
E-Learning
Erfolgreiche Projektplanung und -steuerung - online
- 12.06.2024
- online
- 180,00 €
Viele Projekte scheitern an einer ungenauen/ unrealistischen Planung und/oder einer ineffektiven Kontrolle und Steuerung. Stellen Sie sich vor, Sie steuern ein Flugzeug ohne eine zuvor festgelegte Route und ohne zu jeder Zeit zu wissen, dass Sie sich auf Kurs befinden. Ähnlich verhält es sich im Projektmanagement.
Die zuvor festgelegte Route ist hierbei der Projektterminplan, der uns den Weg durch das Projekt weist. Die Kurskontrolle und -korrektur besteht im Projekt daraus, zu jeder Zeit zu wissen, ob man sich terminlich und finanziell auf dem Weg befindet, zu geplanter Zeit und geplanten Kosten fertig zu werden oder ob Korrekturmassnahmen notwendig sind.
In diesem praxisorientierten Seminar erlernen Sie die grundlegenden Schritte und Methoden der Terminplanung sowie der Termin- und Kostenkontrollen mittels Earned Value Management. Sie erlernen praxiserprobte Methoden um Abweichungen feststellen und neue Fertigstellungswerte ermitteln zu können.
Die zuvor festgelegte Route ist hierbei der Projektterminplan, der uns den Weg durch das Projekt weist. Die Kurskontrolle und -korrektur besteht im Projekt daraus, zu jeder Zeit zu wissen, ob man sich terminlich und finanziell auf dem Weg befindet, zu geplanter Zeit und geplanten Kosten fertig zu werden oder ob Korrekturmassnahmen notwendig sind.
In diesem praxisorientierten Seminar erlernen Sie die grundlegenden Schritte und Methoden der Terminplanung sowie der Termin- und Kostenkontrollen mittels Earned Value Management. Sie erlernen praxiserprobte Methoden um Abweichungen feststellen und neue Fertigstellungswerte ermitteln zu können.
