Seminare zum Thema e-Kommunikation

Gewaltfreie Kommunikation im Service

Die Gewaltfreie Kommunikation können Sie auch als Web Based Training buchen, mit einer Kombination aus E-Learning und Webinaren. Im vorgeschalteten E-Learning Modul werden die Teilnehmenden einige der Grundlagen, die zur wertschätzenden (und damit gewaltfreien) Kommunikation im Service wichtig sind, kennenlernen. In den folgenden Webinaren werden die Teilnehmenden die Anwendung anhand konkreter Beispiele gemeinsam mit dem Trainer üben und so mehr Sicherheit in der täglichen Kommunikation gewinnen.

Die Webinare werden von einem erfahrenen Trainer und Projektleiter moderiert und Gehirn-gerecht aufbereitet.

• 1x E-Learning – Online Element (40 Seiten PDF) für das Selbststudium (Grundlagen der Gewaltfreien und Wertschätzenden Kommunikation )
• 1x Online Quiz – Selbstcheck mit Multiple-Choice Fragen (10 Fragen)
• 4x Webinare zur „Wertschätzenden Kommunikation im Service“ in der Gruppe (moderierte Online Webinare), je 90 Minuten
• 4x Fotoprotokolle zu den Webinarsessions

Technische Kompetenz und Erfahrung in der Kommunikation im Servicedesk sind durchaus vorhanden, Telefonseminare haben Sie schon mehrfach besucht. Trotzdem erleben Sie immer wieder herausfordernde Situationen im Service. Sei es, weil die Umstände sowie die Stimmung des Kunden, sagen wir „energiegeladen“ ist, oder weil Sie selbst unter enormem Druck stehen. Mit diesem Training werden Sie souverän im Umgang mit kritischen Situationen und verbalen Angriffen.

"Von der Medizin, für die Medizin, mit der Erfahrung aus der Luftfahrt." Das  HFCT Healthcare Leadership (HFCT 3) ist ein zweitägiges Human Factors- & Führungs-Training mit dem Ziel, die eigenen Führungsqualität zu stärken, Führungstools zu erlernen und in alltäglichen Situationen praktisch anzuwenden. Das HFCT Healthcare Leadership richtet sich an Führungskräfte aller Fachrichtungen. Durch die Landesärztekammer Hessen anerkanntes Seminar zum Erhalt von CME Fortbildungspunkten für Ärzt:innen.

In unserem umfassenden Seminar über Canva für geschäftliche Anwendungen erhalten Sie eine Einführung in die Welt des Grafikdesigns für Unternehmen. Erfahren Sie, wie Sie professionelle Geschäftsdokumente erstellen, interne Kommunikation verbessern und eine starke Präsenz in den sozialen Medien aufbauen können.

Unser Ziel ist es, Ihnen solide Kenntnisse und praktische Fähigkeiten zu vermitteln, damit Sie Canva effektiv für geschäftliche Zwecke nutzen können. Nach Abschluss dieses Seminars werden Sie in der Lage sein, nicht nur professionelle Geschäftsdokumente zu gestalten, sondern auch Ihre interne Kommunikation zu optimieren und ansprechende externe Kommunikationsmittel zu entwickeln.

Die Teilnahme an unserem Seminar ermöglicht es Unternehmen, ihre Mitarbeiter mit entscheidenden Fähigkeiten im Bereich Grafikdesign auszustatten. Diese Fähigkeiten sind von entscheidender Bedeutung für die Erstellung professioneller Geschäftsdokumente, die Optimierung der internen Kommunikation und die Entwicklung ansprechender externer Kommunikationsmittel.

Unser Seminar deckt sowohl Hard-Skills als auch Soft-Skills ab. Neben dem Erlernen der technischen Aspekte von Canva und fortgeschrittener Designelemente legen wir auch Wert auf die Förderung von Kreativität, Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungskompetenz und strategischer Inhaltsplanung. So sind Sie nicht nur in der Lage, beeindruckende Designs zu erstellen, sondern auch, diese gezielt einzusetzen und I...

"Mit der Erfahrung aus der Luftfahrt für Führungskräfte aus allen Industrien." Das  HFCT Leadership All Industries (HFCT C) ist ein zweitägiges Human Factors Competence Training, welches sich an Führungskräfte aller Industrien richtet. Es vermittelt Kompetenzen, die, angepasst an die Herausforderungen der heutigen Zeit, essenziell für erfolgreiche Führung sind. Durch Übungen und Rückmeldungen während des Trainings reflektieren Teilnehmende eigene Führungsstärken und Entwicklungspotentiale und verbessern so ihre Fähigkeit zu führen.

 

In  diesem Seminar erlernen Sie die Verwendung von Microsoft Teams als Werkzeug für die Unternehmenskommunikation. Das Seminar basiert auf dem erfolgreichen Learning  by Doing Prinzip, mit so viel Praxis wie möglich und so wenig Theorie wie nötig.

Am Ende des Seminars verstehen die Teilnehmenden die Grundlagen der Selbstbehauptung und können diese in beruflichen Kontexten anwenden. Sie lernen, klare Botschaften zu vermitteln, Grenzen zu setzen und souverän in herausfordernden Situationen zu agieren.

In  diesem Seminar erlernen Sie die Verwendung von Microsoft Teams als Werkzeug für die Unternehmenskommunikation. Das Seminar basiert auf dem erfolgreichen Learning  by Doing Prinzip, mit so viel Praxis wie möglich und so wenig Theorie wie nötig.

- Module 1 and 2 of the marketing authorisation dossier
- The SmPC and package leaflet
- Chemistry, manufacturing and controls (CMC) - Module 3
- Compilation of non-clinical and clinical data in Modules 4 and 5
- eCTD and electronic submission requirements

Nach dem Seminar verstehen die Teilnehmenden die Einsatzfelder von KI im Eventmanagement und können passende Tools auswählen, einsetzen und erste digitale Optimierungsschritte selbstständig durchführen.

Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert