Konflikt Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Der moderne Innendienst ist die bedeutende Schnittstelle zwischen Kundschaft und Unternehmen. Mehr denn je wird vom Innendienst aktives Verkaufen und eine intensivere Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Kundinnen und Kunden und nahezu allen Abteilungen im Unternehmen gefordert. Erfahre, wie du vor diesem Hintergrund deine Organisation optimierst, deine Markt- und Kundenbearbeitung professionalisierst und deine Mitarbeiter:innen führst, motivierst und coachst.

In diesem Live-Online Seminar lernen Sie, Ihre emotionale Intelligenz gezielt weiterzuentwickeln und im beruflichen Kontext wirksam einzusetzen. Sie erkennen und analysieren Ihre eigenen Emotionen im Kontext von Beziehungen und verstehen, wie sich diese auf Interaktionen mit anderen auswirken. Ein weiterer Schwerpunkt liegt darauf, emotionale Offenheit zu entwickeln, Emotionen angemessen zu teilen und ein echtes Interesse an den Emotionen anderer Menschen zu zeigen. Sie lernen praxiserprobte Strategien kennen, um mit Emotionen souverän und konstruktiv umzugehen. Das Seminar unterstützt Sie dabei, Ihre beruflichen Beziehungen nachhaltig zu verbessern und Ihre persönliche Effektivität zu steigern. Abschließend erarbeiten Sie einen individuellen Aktionsplan, um Ihre emotionale Intelligenz gezielt im Arbeitsalltag weiterzuentwickeln.

nach § 48 (1) StrlSchV - Röntgenstrahlung

***Beachten Sie, das Seminar ist ein optionales Vertiefungsmodul des Zertifikatlehrgangs "KI-Manager: Künstliche Intelligenz strategisch und praxisnah einsetzen"(VA 60219)***

Warum sollten Sie dieses Seminar besuchen?

Sie erleben aktuell, wie KI viele Aufgaben erleichtert – doch Sie fragen sich, wie der nächste Schritt aussieht? Agentic AI leitet eine neue Phase ein: autonome KI-Agenten, die Aufgaben selbst planen, Entscheidungen treffen und ganze Prozessketten eigenständig ausführen. Wenn Sie verstehen möchten, wie diese Systeme funktionieren, wo sie echten Mehrwert schaffen und wo sie klare Grenzen haben, bietet Ihnen dieses Seminar genau den strategischen Überblick, den Sie jetzt benötigen.

Agenten wie AutoGPT, CrewAI oder LangChain Agents verändern Arbeitsprozesse grundlegend. Sie automatisieren Abläufe End-to-End, identifizieren Lösungen selbstständig und unterstützen Teams auf einem neuen Niveau der digitalen Assistenz. Gleichzeitig bringen sie Risiken mit sich – etwa Kontrollverlust, ungeplante Kosten oder Compliance-Verstöße.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Potenziale realistisch einschätzen, Risiken minimieren und fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen. Sie entwickeln das Zukunftswissen, ...

Professionelles Projektmanagement ist eine Schlüsselqualifikation.

Laufende Projekte und ihre Komplexität zu navigieren und in den Zielhafen zu führen ist eine Kunst. Die Projektleitung nutzt geeignete Steuerungs- und Führungsmethoden, um Zeit, Kosten und Qualität im Griff zu haben und stimmt sich laufend mit den relevanten Stakeholdern ab.

Im Normalfall ist die Projektleitung nur fachlich weisungsbefugt und muss ihr Projektteam in einem hohen Ausmaß intrinsisch motivieren, dass es aus innerem Antrieb zielorientiert im Projekt arbeitet.

In diesem Seminar erhalten Sie das Wissen und die Werkzeuge, laufende Projekte

• klar auf Kurs zu halten,
• in einem hochmotivierten Projektteam zu führen,
• zum erfolgreichen Abschluss zu navigieren.

Sie lernen, wie Sie Projekte erfolgreich steuern und führen.

Sie erwerben die Fähigkeit, mit Ihrem Projektteam im Projektverlauf gekonnt das Wechselspiel von Zeit, Kosten und Qualität zu managen, um erfolgreich zum Ziel zu navigieren.

Sie erhalten Instrumente an die Hand, um Ihr Projektteam situativ zu führen und Ihre fachliche Weisungsbefugnis gewinnbringend für den Projekterfolg umzusetzen.

Ihre Praxisorientierung steht im Vordergrund. Mit Hilfe gängiger Fallbeispiele werden typische Steuerungssituationen simuliert und passende Steuerungsinstrumente vermittelt.

Bekannte Führungssituationen in Projekten wie Kritikgespräche, Besprechungsmoderation, Kick-off-Gesta...

Sie gewinnen Selbstsicherheit in wichtigen Gesprächssituationen, in der Konfliktbearbeitung und bauen Redehemmungen ab.

Sie werden befähigt, Schlüsselkompetenzen in die Praxis umzusetzen und die Techniken der Sozialverträglichen Kommunikation anzuwenden.

Insbesondere wird den Teilnehmenden durch eine Vielzahl von praxisnahen Trainings sicheres und überzeugendes Auftreten vermittelt.

Dieser Zertifikatskurs bildet die Teilnehmenden ganzheitlich zum Business Coach aus und integriert Themengebiete wie individuelle Weiterentwicklung, Coaching-Tools oder vertieftes Führungswissen.

Dein Alltag als stellvertretende Führungskraft ist geprägt von einem stetigen Rollenwechsel. An einem Tag agierst du als Kolleg:in, am nächsten delegierst du Aufgaben an die Mitarbeitenden. Dieser Rollentausch erfordert eine gute Balance zwischen Nähe und Distanz und damit auch ein hohes Maß an emotionaler Intelligenz. In diesem Seminar erarbeiten wir, wie du das Vor und Zurück zwischen Kollegen- und Vorgesetztenrolle annimmst und die damit einhergehenden Herausforderungen erfolgreich meisterst. Lerne unterschiedliche Führungsstile und Methoden kennen und bekomme einen Einblick in das Konfliktmanagement.

Unterschiede in der Erwartungshaltung, bei Werten im Kommunikations- und Medienverhalten - Führen auf Augenhöhe, Wertschätzung, Motivation und Feedback.

In diesem praxisorientierten Online-Training lernst du, Google Gemini gezielt als multimodale KI, die Text, Bilder, Video und andere Datentypen gleichzeitig verarbeiten kann, für Marketing- und Produktmanagementaufgaben einzusetzen. Du erfährst, wie du das Tool optimal einrichtest, multimodale Eingaben nutzt und mit eigenen KI-Assistenten (Gems) präzise auf deine Arbeitsweise abstimmst. Die nützlichsten Funktionen werden live demonstriert. Von Recherche- und Content-Workflows über Bildgenerierung und Bildbearbeitung bis hin zur Videoerstellung. Zudem erhältst du praxiserprobte Prompt-Vorlagen zur direkten Anwendung und Weiterentwicklung und hast die Möglichkeit, dich über individuelle Einsatzszenarien sowie die nachhaltige Integration der KI in deinen Arbeitsalltag auszutauschen.