Konflikt Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

"Zwischen Reiz und Reaktion liegt ein Raum. In diesem Raum liegt unsere Macht zur Wahl unserer Reaktion."
Viktor Frankl

Eingeladen zu diesem Vertiefungsseminar sind alle, die die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) bereits kennengelernt haben und diese im beruflichen sowie privaten Alltag vertiefen möchten. In einem strukturierten Rahmen bietet dieses Seminar die Möglichkeit, über eine ganze Woche hinweg die Theorie in die praktische Anwendung zu bringen.
Wir arbeiten an konkreten Fallbeispielen aus Ihrem Berufs- und Privatleben. Ziel ist ein souveräner Umgang mit herausfordernden Situationen und ein bewusster Ausstieg aus destruktiven Kommunikationsmustern ("Gegeneinander"). Sie erhalten wertvolle Impulse für Ihre persönliche Weiterentwicklung und eine kooperative Zusammenarbeit am Arbeitsplatz.

Konstruktives Feedback ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die Zusammenarbeit im Team, die persönliche Weiterentwicklung und den professionellen Umgang mit herausfordernden Situationen. In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie, wie Sie Feedback gezielt einsetzen - ob als Führungskraft, Kollegin oder Kollege oder Projektverantwortliche:r. Sie setzen sich mit den Prinzipien, Wirkmechanismen und Regeln von Feedback auseinander und trainieren, wie Sie auch in schwierigen Gesprächssituationen klar, wertschätzend und lösungsorientiert, kommunizieren. 

Das Training findet wahlweise als Präsenzveranstaltung oder Live Online statt und kombiniert Kurzvorträge, Gruppenarbeiten und Plenumsdiskussionen zu einem praxisnahen Lernerlebnis. 

Sie gewinnen Sicherheit im Geben und Annehmen von Feedback, erkennen typische Fehlerquellen und entwickeln Strategien für konstruktive Gespräche - auch im interkulturellen Kontext. So stärken Sie Ihre Kommunikationskompetenz und tragen aktiv zu einer offenen Feedbackkultur in Ihrem Arbeitsumfeld bei.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Kommunikation und Kollaboration

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, ASP.NET Core Identity in eigene Anwendungen zu integrieren, Benutzer- und Rollenmanagement umzusetzen sowie moderne Authentifizierungsverfahren mit OpenID Connect und OAuth 2.0 zu verwenden. Sie verstehen den Aufbau und Umgang mit Tokens, sichern APIs ab und nutzen IdentityServer zur Bereitstellung eigener Identity-Provider.

Es werden praxisorientierte Strategien und Methoden vermittelt, wie Sie als Projekt-Coach effektiv agieren. Darüber hinaus wird dargestellt, wie Sie eine nachhaltige und flexible Projektkultur fördern, die auf schnelle Anpassungen abzielt.

Sie erfahren, wie Sie einen mutigen und konsequenten Führungsstil entwickeln, wie Sie kooperativ fordern und fördern und lernen Möglichkeiten kennen, sich in schwierigen Siuationen souverän zu behaupten

Praxisnahes Training für HR und Personalverantwortliche: Gesprächsführung, Feedbacktechniken, Konfliktmanagement, Körpersprache und der professionelle Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern. Lernen Sie, Personalgespräche professionell zu führen, Vertrauen aufzubauen und auch in anspruchsvollen Situationen sicher zu agieren. 

Souverän auftreten - professionell kommunizieren - effizient organisieren

Ein professionell geführter Empfangs- und Assistenzbereich prägt maßgeblich den ersten Eindruck eines Unternehmens. Dieses Seminar befähigt Sie, ihre professionelle Rolle im Assistenz- und Empfangsbereich bewusst auszufüllen und im täglichen Arbeitsumfeld souverän aufzutreten.
Sie entwickeln ein serviceorientiertes Mindset, lernen klare, wertschätzende Kommunikationstechniken kennen und professionalisieren ihr Verhalten in persönlichen und telefonischen Kontaktsituationen. Sie lernen, wie sie herausfordernde Situationen gelassen meistern, professionell kommunizieren und ihren Arbeitsalltag im Office- und Empfangsmanagement effizient und strukturiert gestalten.

Technische Voraussetzungen:
Grundkenntnisse in Büro-Software (z. B. Outlook, Word)

Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Sicheres und wertschätzendes Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt
- Effiziente Organisation für den Assistenz- und Empfangsbereich
- Professionelle Kommunikation - klar, freundlich und lösungsorientiert
- Gelassen handeln in Stress-, Konflikt- und Beschwerdesituationen
- Stärkung persönlicher Kompetenz und Serviceorientierung

Du hast bereits viel Erfahrung und kennst dein Assistenzumfeld genau. Doch die Unternehmenswelt verändert sich rasant: Vorgesetzte wechseln, neue – oft junge – Führungskräfte kommen und sind ständig unterwegs. Plötzlich geht es darum, Teams an mehreren Standorten zu koordinieren. Das erfordert Flexibilität und neue Kompetenzen. Nutze den Gestaltungsspielraum deiner Position und entwickle dein eigenes Job Crafting, um langfristig gesund zu bleiben und deinen Arbeitsplatz zukunftssicher zu gestalten.

Small Talk ist eine grundlegende Kommunikationsleistung und von entscheidender Bedeutung für den beruflichen Erfolg. Smalltalk-Gespräche haben die Funktion, mit interessanten Menschen und potenziellen Kunden erstmals in Kontakt zu treten, Vertrauen entstehen zu lassen, und Spannungen abzubauen. In unserem Seminar lernen Sie, beim Small Talk einen guten Eindruck zu machen und somit bei Ihren Gesprächspartnern im Gedächtnis zu bleiben. Sie erkennen, welche Situationen für einen gelungenen Small Talk geeignet sind und wissen diese Situationen auch für Ihren Erfolg zu nutzen. Das Seminar macht Sie mit Strategien vertraut, mit deren Hilfe Sie eine Unterhaltung souverän gestalten können. Sie lernen, hierbei systematisch vorzugehen und unnötige Fehler zu vermeiden.

Als Führungskraft sind Sie für die Motivation und das Vertrauen innerhalb des Teams zuständig. Die Gestaltung der Führungsarbeit in Krisenzeiten ist eine enorme Belastung für alle Führungskräfte. Ihre Aufgabe ist es vor allem in Krisenzeiten, mit Ihren Mitarbeitern eine vertrauensvolle Bindung herzustellen und Ängste zu beseitigen. Hierbei spielt die Führungskommunikation eine große Rolle. Erfahren Sie in unserer Weiterbildung „Führungskommunikation in der Krisenzeit“, wie Sie die Motivation, Leistungsbereitschaft und die Kommunikation innerhalb des Teams aufrechterhalten.