Konflikt Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Schwierige Gesprächssituationen kennt jeder, insbesondere alle die mit Vertriebstätigkeiten betraut sind.

In solchen Situationen ist es nicht immer einfach, die innere Ruhe und einen klaren Kopf zu behalten, um den roten Faden des Gesprächsablaufes nicht aus den Augen zu verlieren. Um in diesen Momenten wertschätzend und konstruktiv zu agieren und die eigenen Ziele weiterhin argumentationsstark zu verfolgen, ist es wichtig, die eigenen Emotionen und Befindlichkeiten gut einschätzen zu können. Mindestens ebenso wichtig ist es, auf ein solides Emotionsmanagement zurückgreifen zu können, um so deeskalierend auf das Gespräch einzuwirken und auch mögliche Verbalattacken souverän zu meistern.

„Man kann nicht nicht kommunizieren“, sagte bereits Paul Watzlawick in seinem ersten Axiom. Kommunikation ist in der heutigen Zeit von besonderer Bedeutung.

„Paradoxon der modernen Zeit: Die Kommunikationsmittel werden

immer besser, doch die Kommunikation wird immer schlechter!“ (Bertram Jacobi)

Die Kommunikation in Unternehmen, Institutionen, Betrieben sowie Organisationen verändert sich aufgrund der Tempo- und Leistungsgesellschaft maßgeblich. Auch die Globalisierung hat einen großen Einfluss.

Die Anforderungen an den Einzelnen werden immer höher. Es entstehen immer komplexere Herausforderungen an die Kommunikationsprozesse.
Viele Unternehmen und Organisationen können diesen Anforderungen nicht mehr nachkommen. Daher benötigen sie kompetente Kommunikationstrainer, um diesen Herausforderungen gerecht zu werden.

Die Ausbildung zum Kommunikationstrainer vermittelt Ihnen die Kompetenzen, die den heutigen Anforderungen entsprechen.

Die Teilnehmerzahl ist auf 10 Personen begrenzt. Hierdurch erhalten Sie eine optimale Lernebene, um ein effektives Wissen zu erlangen und eine gute Transferleistung zu erbringen.

AGILE Laterale Führung: Wir bieten in Stuttgart ein intensives Skill-Training 

• agiles Führen ohne Vorgesetztenfunktion 
• Agile laterale Führung erfordert eine positive und überzeugende Kommunikation und die richtige Balance zwischen positiver Durchsetzungskraft, Diplomatie und Fingerspitzengefühl.  

Wir trainieren 100% Aktiv in einer kleinen Gruppe mit maximal 5 TN 

Laterale Führung hart auf hart Im Projekt bedeutet "Hart auf hart" - durchsetzungsstark reagieren bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten

• Durchsetzungsstarkes Umgehen mit Provokationen und Unsachlichkeit
• Angriffe und persönlich werden durchsetzungsstark kontern
• die Sachebene und eigene Ziele taktisch refokussieren
• Keep Cool in tricky Situations

Projekt-Widerstände und Konflikte, Einwände und Bedenken der Beteiligten, der Schnittstellen und anderer Stakeholder überzeugend und professionell lösen. Projektbeteiligte und andere Gegenüber gezielt abholen, mitnehmen und für die eigene Sache gewinnen.

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

MEHR DETAILS: https://mto-consulting.de/laterale-Fuehrung.htm

MEHR INFOS: https://lateraleführung.de/

• Seminar Laterale Führung
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Das weiterbildende Studium richtet sich an Personen im Personalmanagement, die Wissen in den Bereichen Psychologie, Arbeits- und Sozialrecht, Personalführung, Mediation und Konfliktmanagement aufbauen möchten.

Soziale Kompetenz - ein Begriff, der in aller Munde ist. Wir helfen Ihnen diese Worthülle mit Kenntnissen und Fertigkeiten zu füllen! Durch praxisnahe Übungen lernen Sie Beziehungen zu anderen aktiv zu gestalten und Gefühle zu managen, indem Sie über den Umgang mit sich selbst und anderen wertvolle Erkenntnisse sammeln. Dieses Training hilft Ihnen Ihre kommunikative Kompetenz zu erweitern und diese positiv und zielgerichtet einzusetzen.

Das 1-tägige Seminar zeigt, wie Sie Ihre Unternehmenskommunikation crossmedial konzipieren und managen können. Sie lernen, eine Content-Strategie zu entwickeln, mit der Sie Ihre Usern echten Mehrwehrt bieten.

Die erfolgreiche Reintegration von benachteiligten Arbeitnehmern am ersten Arbeits-markt bedingt ein gemeinsames Grundverständnis des beschäftigungsorientierten Fallmanage¬ments aller Beteiligten. Aus systemischer Betrachtung bewegen sich Fallmanager in der täglichen Pra¬xis in unterschiedlichsten Systemen mit divergierenden Wertesystemen. Konstruktive Lösungsansätze zu ei-nem ausgewogenen Umgang im Spannungsfeld unterschiedlicher Interessen werden ebenso beleuch-tet wie praxistaugliche Tools zur Überwindung von Vermittlungshemmnissen in diesem Spannungsfeld erlernt

In der Ausbildung wird durch Vortrag, Gruppenarbeit und Selbsterfahrung eine Wissensbasis zu den tanz- und bewegungs-therapeutischen Grundlagen und Elementen aus Entspannungstechniken geschaffen. Die Teilnehmer(innen) üben Elemente aus den unterschiedlichen Verfahren. Die Erfahrungen werden reflektiert, analysiert und auf ihre therapeutische Relevanz hin geprüft.
Die vermittelten Methoden werden von den Teilnehmer(inne)n erfahren, um die Entwicklung individueller Therapieansätze anzuregen. Therapieeinzelsitzungen werden im Rollenspiel mit erfahrenen Therapeut(inn)en geübt und supervidiert. Die Ausbildung endet mit der Durchführung einer selbst entwickelten Seminar- und / oder Therapieeinheit.

In der Ausbildung wird durch Vortrag, Gruppenarbeit und Selbsterfahrung eine Wissensbasis zu den tanz- und bewegungstherapeutischen Grundlagen und Elementen  aus Entspannungstechniken geschaffen. Die Teilnehmer(innen) üben Elemente aus den unterschiedlichen Verfahren. Die Erfahrungen werden reflektiert, analysiert und auf ihre therapeutische Relevanz hin geprüft. Die vermittelten Methoden werden von den Teilnehmer(inne)n erfahren, um die Entwicklung individueller Therapieansätze anzuregen. Therapieeinzelsitzungen werden im Rollenspiel mit erfahrenen Therapeut(inn)en und Diplom-Psycholog(inn)en geübt und supervidiert. Die Ausbildung endet mit der Durchführung einer selbst entwickelten Seminar- und / oder Therapieeinheit.

Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen aus dem Seminar den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Konflikten und Reklamationen im Rollenspiel anhand aktueller Beispiele aus dem Tagesgeschäft. 

Beschwerdeprävention, der gekonnte Umgang mit der Beschwerde und die Chance, durch die Beschwerde eine tragende Beziehung zum Kunden aufzubauen.