Konfliktintervention Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Diese spezielle berufsbegleitende Mediatorenausbildung vermittelt die Fähigkeit, wissenschaftliche Methoden und Erkenntnisse der professionellen Konfliktvermittlung, mit dem Schwerpunkt auf die Wirtschafts- und Arbeitswelt, praxisorientiert anzuwenden.
Als Basis absolvieren Sie zunächst die Mediatorenausbildung mit 6 Modulen. Hierfür können Sie zwischen den Standorten Wismar, Potsdam, Hannover, Frankfurt am Main, Köln, Stuttgart und München wählen. Die Zusatzmodule Wirtschaftsmediation und Supervision werden an den Standorten Wismar und Frankfurt a. M. angeboten. Insgesamt umfasst die Ausbildung 21 Praxistage, die vorwiegend am Wochenende stattfinden.

Wie oft ärgern wir uns im beruflichen Alltag? Ohne es wirklich zu bemerken, hängen wir in einer Gedankenschleife fest, anstatt den Ärger einzuordnen, zu verarbeiten oder zu klären, um uns wieder unserer eigentlichen Aufgaben zu widmen.

Die Teilnehmer lernen, sich dem Reiz des Ärgers nicht mehr auszuliefern, sondern positiv und konstruktiv - souverän - zu reagieren. Sie lernen, ihr eigenes Verhalten im Sinne einer schnellen und erfolgreichen Auflösung zu steuern.

Inhalte:

• Wirksame Techniken, um unnötigen Ärger sofort zu beenden
• Auslöser "Persönlichkeitstyp"
• Auslöser "Sprache"
• Auslöser "Oben-Unten-Mechanismus"
• Lösung durch "Techniken und Kommunikation auf Augenhöhe"

Individuals having different thoughts, ideas, and interests can cause disagreements in the workplace. This course enables you to manage and deal with conflicts more effectively. Through the conflict management course, you will be able to identify the common causes of conflicts, learn how to handle different types of conflicts, and discover how to prevent conflicts from happening in your workplace by gaining hands-on experiences with different exercises – through different exercises. By the end of this course, you will have a better understanding of how to manage conflicts in the workplace and improve your work environment.

Coaching in die Führungsrolle integrieren

Dieses Modul richtet sich an Führungskräfte, die ihre Führungskompetenz um wirkungsvolle Coachingelemente erweitern und Coachingmethoden in ihre tägliche Führungsaufgabe integrieren möchten. Du lernst, mit Coachingmethoden in verschiedenen Situationen effektiver und zielgerichteter kommunizieren zu können.

Zudem lernst du Methoden, dich selbst in unterschiedlichen Situationen besser zu steuern. Dabei hast du ein klares Bewusstsein für Möglichkeiten und Grenzen des Coachings in deiner Rolle als Führungskraft.

Wir blicken lösungsorientiert auf schwierige Situationen in Gruppen und Teams und finden individuelle Handlungsstrategien für einen sichereren Umgang damit, denn sie gehören dazu.

Wenn Mitarbeitende dauerhaft unterdurchschnittliche Leistungen erbringen, entstehen für Unternehmen erhebliche Herausforderungen: Produktivitätsverluste, Konflikte im Team und juristische Unsicherheiten bei arbeitsrechtlichen Maßnahmen. Besonders in wirtschaftlich angespannten Zeiten kann Low Performance zur echten Belastung für das gesamte Unternehmen werden.

Das Online-Live-Seminar „Rechtssicherer Umgang mit Low Performern“ der AKADEMIE HERKERT vermittelt Personalverantwortlichen und Führungskräften praxisnah, wie Minderleistung erkannt, dokumentiert und arbeitsrechtlich korrekt adressiert wird – vom ersten Klärungsgespräch über die Abmahnung bis hin zur verhaltensbedingten Kündigung.

Dabei vertiefen zahlreiche Fallbeispiele aus der aktuellen Rechtsprechung das Gelernte und bieten wertvolle Impulse für den Umgang mit schwierigen Leistungssituationen im Unternehmen.

In diesem Seminar lernen Sie bewährte Frameworks und Tools kennen, um Ihre Teammitglieder professionell, zielgerichtet und lösungsorientiert führen können.

Ein wertschätzendes Miteinander ist immer die Grundlage für ein gutes Arbeitsklima und die erfolgreiche Zusammenarbeit im Unternehmen. Dieses Seminar lädt dazu ein, sensibel für mögliche Grenzverletzungen zu werden und frühzeitig zu erkennen, wenn Zusammenarbeit belastend wird und aus Konflikten Mobbingfälle entstehen. Ziel ist es, Handlungssicherheit für diese Situationen zu gewinnen und aktiv zu einem fairen Umgang miteinander zurückzufinden.

Was ist eine Krise? Krisen haben etwas Gemeinsames
Verschiedene Arten von Krisen und Risiken
Typische (vermeidbare) Fehler
Was man planen kann
Was ist im Krisenfall zu tun? Was tun, wenn sich eine Krise abzeichnet?

Umgang mit Krisen und Risiken:
a) Prävention
b) Intervention
c) Postvention
d) Kommunikation zu Presse und Öffentlichkeit
e) Krisenstrategie erarbeiten


Der Krisenmanagement–Prozess und seine Phasen:
> Sachstand zusammenfassen
> Meldeketten in Gang setzen
> Krisenstab einberufen
> One-Voice-Policy festlegen
> Informationsfluss aufrecht erhalten
> Aufklärung unterstützen


Erfolgreiche und bewährte Krisenstrategien?


Die Regeln bei der Krisenkommunikation
> Wie aus der Krisenkommunikation keine Kommunikationskrise wird
> Checkliste Krisenkommunikation
> Tipps für die Krisenkommunikation
> General Nachman Shai



Die Folgen von Krisen
> Die straf- und zivilrechtlichen Konsequenzen
> Typische Fehler, die zu einer Krise führen können
> Erste Schritte
> Analyse der Krisensituation
> Einleitung von Sofortmaßnahmen
> Strategien
> Fehler und Probleme beim Krisen- bzw. Lösungsmanagement
> Informationspolitik
> Vom Krisenmanagement zum Lösungsmanagement

Wenn Haltungen zu Handlungen werden

Kaum eine Art der psychosozialen Begleitung und Arbeit definiert sich so aus ihren Haltungen heraus wie die systemische Therapie und Beratung. Die Haltung als solche ist als wirkungsvoller als die darauf basierenden Methoden zu sehen.

In diesem Workshop werden folgende zentrale Haltungen des systemischen Arbeitens vermittelt und eingeübt
– Neugier
– Wertschätzung
– Haltung des „Nicht-Wissens“
– Neutralität
– Zirkularität
– Potentialhypothese
– Die Klient*innen als Expert*innen ihrer selbst

Die Schritte der Problemlösung und ihre Interventionen ergeben sich aus diesen Haltungen nahezu von selbst.

Dieser Workshop greift die systemischen Haltungen als Basis des systemischen Arbeitens grundständig auf. In vielen Übungen werden dann aus diesen Haltungen, die darauf basierenden Interventionen abgeleitet und erprobt. Komplexere Fragetechniken rund um das Problem kommen dabei genauso ins Spiel, wie die Grundtechniken mit der Frage nach Ausnahmen, der hypothetischen Frage, den Skalierungen …