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Coaching in die Führungsrolle integrieren

Dieses Modul richtet sich an Führungskräfte, die ihre Führungskompetenz um wirkungsvolle Coachingelemente erweitern und Coachingmethoden in ihre tägliche Führungsaufgabe integrieren möchten. Du lernst, mit Coachingmethoden in verschiedenen Situationen effektiver und zielgerichteter kommunizieren zu können.

Zudem lernst du Methoden, dich selbst in unterschiedlichen Situationen besser zu steuern. Dabei hast du ein klares Bewusstsein für Möglichkeiten und Grenzen des Coachings in deiner Rolle als Führungskraft.

Die Betriebsräte lernen, zielgerichtet die Beteiligungsrechte wahrzunehmen. Sie sind in der Lage, auf Augenhöhe mit dem Arbeitgeber zu agieren. Sie können im Gremium verschiedene Interessen und Standpunkte ausloten, abstimmen und zu einer gemeinsamen Strategie zusammenführen.

Individuals having different thoughts, ideas, and interests can cause disagreements in the workplace. This course enables you to manage and deal with conflicts more effectively. Through the conflict management course, you will be able to identify the common causes of conflicts, learn how to handle different types of conflicts, and discover how to prevent conflicts from happening in your workplace by gaining hands-on experiences with different exercises – through different exercises. By the end of this course, you will have a better understanding of how to manage conflicts in the workplace and improve your work environment.

In diesem Seminar erkennen Sie, welche Auswirkungen Ihr Konfliktverhalten auf Ihr Verhalten zu sich selbst und anderen hat. Sie lernen Ihre eigene "Bedienungsanleitung", nach der Sie in Konfliktsituationen handeln, besser kennen und haben somit die Möglichkeit, bewusster persönliche Konflikte sowie Konflikte in und zwischen Gruppen kreativ für eine verbesserte Beziehung und Zusammenarbeit zu nutzen. Durch adäquates Konfliktmanagement werden Sie mehr Gelassenheit und Ruhe gewinnen.

Die Teilnehmer:innen werden in die Lage versetzt Schlechtleistung vorzubeugen, einen abgestuften Reaktionsprozess einzuleiten bzw. durchzuführen und die existierenden Führungsinstrumente vom Klärungsgespräch bis zur Kündigung wirkungsvoll zu bedienen. Ein hoher Praxisbezug wird durch den Erfahrungsaustausch der Teilnehmenden sichergestellt.

Effektives Konfliktmanagement im beruflichen Umfeld dient zur Erkennung und Lösung von Spannungen. Lernen Sie in unserem Training die wichtigsten Konfliktlösungstechniken kennen und trainieren Sie Ihre Konfliktfähigkeit sowie ein konstruktives Verhalten. Die wichtigsten Methoden werden anhand praktischer Beispiele trainiert. Ein nachhaltiger Umgang mit Konflikten führt zur Verbesserung der Atmosphäre und wirkt sich motivierend aus.

Ein wertschätzendes Miteinander ist immer die Grundlage für ein gutes Arbeitsklima und die erfolgreiche Zusammenarbeit im Unternehmen. Dieses Seminar lädt dazu ein, sensibel für mögliche Grenzverletzungen zu werden und frühzeitig zu erkennen, wenn Zusammenarbeit belastend wird und aus Konflikten Mobbingfälle entstehen. Ziel ist es, Handlungssicherheit für diese Situationen zu gewinnen und aktiv zu einem fairen Umgang miteinander zurückzufinden.

Was ist eine Krise? Krisen haben etwas Gemeinsames
Verschiedene Arten von Krisen und Risiken
Typische (vermeidbare) Fehler
Was man planen kann
Was ist im Krisenfall zu tun? Was tun, wenn sich eine Krise abzeichnet?

Umgang mit Krisen und Risiken:
a) Prävention
b) Intervention
c) Postvention
d) Kommunikation zu Presse und Öffentlichkeit
e) Krisenstrategie erarbeiten


Der Krisenmanagement–Prozess und seine Phasen:
> Sachstand zusammenfassen
> Meldeketten in Gang setzen
> Krisenstab einberufen
> One-Voice-Policy festlegen
> Informationsfluss aufrecht erhalten
> Aufklärung unterstützen


Erfolgreiche und bewährte Krisenstrategien?


Die Regeln bei der Krisenkommunikation
> Wie aus der Krisenkommunikation keine Kommunikationskrise wird
> Checkliste Krisenkommunikation
> Tipps für die Krisenkommunikation
> General Nachman Shai



Die Folgen von Krisen
> Die straf- und zivilrechtlichen Konsequenzen
> Typische Fehler, die zu einer Krise führen können
> Erste Schritte
> Analyse der Krisensituation
> Einleitung von Sofortmaßnahmen
> Strategien
> Fehler und Probleme beim Krisen- bzw. Lösungsmanagement
> Informationspolitik
> Vom Krisenmanagement zum Lösungsmanagement

Was ist eine Krise? Krisen haben etwas Gemeinsames
Verschiedene Arten von Krisen und Risiken
Typische (vermeidbare) Fehler
Was man planen kann
Was ist im Krisenfall zu tun? Was tun, wenn sich eine Krise abzeichnet?

Umgang mit Krisen und Risiken:
a) Prävention
b) Intervention
c) Postvention
d) Kommunikation zu Presse und Öffentlichkeit
e) Krisenstrategie erarbeiten


Der Krisenmanagement–Prozess und seine Phasen:
> Sachstand zusammenfassen
> Meldeketten in Gang setzen
> Krisenstab einberufen
> One-Voice-Policy festlegen
> Informationsfluss aufrecht erhalten
> Aufklärung unterstützen


Erfolgreiche und bewährte Krisenstrategien?


Die Regeln bei der Krisenkommunikation
> Wie aus der Krisenkommunikation keine Kommunikationskrise wird
> Checkliste Krisenkommunikation
> Tipps für die Krisenkommunikation
> General Nachman Shai



Die Folgen von Krisen
> Die straf- und zivilrechtlichen Konsequenzen
> Typische Fehler, die zu einer Krise führen können
> Erste Schritte
> Analyse der Krisensituation
> Einleitung von Sofortmaßnahmen
> Strategien
> Fehler und Probleme beim Krisen- bzw. Lösungsmanagement
> Informationspolitik
> Vom Krisenmanagement zum Lösungsmanagement

Außendienstmitarbeiter des Ordnungsamtes brauchen mehr!

Die Inhalte des Sprechverteidigung-Seminars bilden die Grundlage für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Doch genügt das nicht, um bei gefährlichen Konflikten auf der Straße, im Park oder in Gebäuden zu bestehen. Kommunale Ordnungsdienste, Stadtpolizeien oder Außendienste brauchen mehr.

Ihre Mitarbeiter werden überraschend und ohne Vorwarnung angegriffen oder bedroht. Dafür haben wir Lösungen entwickelt. Lösungen, die genau dann funktionieren, wenn es darauf ankommt. Lösungen, die tatsächlich abgerufen werden können und in der täglichen Praxis bei der Bewältigung herausfordernder Auseinandersetzungen helfen.