Konfliktintervention Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Effektives Konfliktmanagement im beruflichen Umfeld dient zur Erkennung und Lösung von Spannungen. Lernen Sie in unserem Training die wichtigsten Konfliktlösungstechniken kennen und trainieren Sie Ihre Konfliktfähigkeit sowie ein konstruktives Verhalten. Die wichtigsten Methoden werden anhand praktischer Beispiele trainiert. Ein nachhaltiger Umgang mit Konflikten führt zur Verbesserung der Atmosphäre und wirkt sich motivierend aus.

Ein wertschätzendes Miteinander ist immer die Grundlage für ein gutes Arbeitsklima und die erfolgreiche Zusammenarbeit im Unternehmen. Dieses Seminar lädt dazu ein, sensibel für mögliche Grenzverletzungen zu werden und frühzeitig zu erkennen, wenn Zusammenarbeit belastend wird und aus Konflikten Mobbingfälle entstehen. Ziel ist es, Handlungssicherheit für diese Situationen zu gewinnen und aktiv zu einem fairen Umgang miteinander zurückzufinden.

Effektives Konfliktmanagement im beruflichen Umfeld dient zur Erkennung und Lösung von Spannungen. Lernen Sie in unserem Training die wichtigsten Konfliktlösungstechniken kennen und trainieren Sie Ihre Konfliktfähigkeit sowie ein konstruktives Verhalten. Die wichtigsten Methoden werden anhand praktischer Beispiele trainiert. Ein nachhaltiger Umgang mit Konflikten führt zur Verbesserung der Atmosphäre und wirkt sich motivierend aus.

Was ist eine Krise? Krisen haben etwas Gemeinsames
Verschiedene Arten von Krisen und Risiken
Typische (vermeidbare) Fehler
Was man planen kann
Was ist im Krisenfall zu tun? Was tun, wenn sich eine Krise abzeichnet?

Umgang mit Krisen und Risiken:
a) Prävention
b) Intervention
c) Postvention
d) Kommunikation zu Presse und Öffentlichkeit
e) Krisenstrategie erarbeiten


Der Krisenmanagement–Prozess und seine Phasen:
> Sachstand zusammenfassen
> Meldeketten in Gang setzen
> Krisenstab einberufen
> One-Voice-Policy festlegen
> Informationsfluss aufrecht erhalten
> Aufklärung unterstützen


Erfolgreiche und bewährte Krisenstrategien?


Die Regeln bei der Krisenkommunikation
> Wie aus der Krisenkommunikation keine Kommunikationskrise wird
> Checkliste Krisenkommunikation
> Tipps für die Krisenkommunikation
> General Nachman Shai



Die Folgen von Krisen
> Die straf- und zivilrechtlichen Konsequenzen
> Typische Fehler, die zu einer Krise führen können
> Erste Schritte
> Analyse der Krisensituation
> Einleitung von Sofortmaßnahmen
> Strategien
> Fehler und Probleme beim Krisen- bzw. Lösungsmanagement
> Informationspolitik
> Vom Krisenmanagement zum Lösungsmanagement

- Warnsignale erkennen und Konfliktfälle aufarbeiten
- Handlungsmöglichkeiten und rechtliche Pflichten von Unternehmen
- Umgang, Beratung und Kommunikation mit Betroffenen
- Definition und Abgrenzung von Belästigung, Mobbing und Diskriminierung
- Rechtsfolgen und Haftungsrisiken
- Ursachen, Folgen, Prävention und Intervention aus psychologischer Sicht

Wenn Haltungen zu Handlungen werden

Kaum eine Art der psychosozialen Begleitung und Arbeit definiert sich so aus ihren Haltungen heraus wie die systemische Therapie und Beratung. Die Haltung als solche ist als wirkungsvoller als die darauf basierenden Methoden zu sehen.

In diesem Workshop werden folgende zentrale Haltungen des systemischen Arbeitens vermittelt und eingeübt
– Neugier
– Wertschätzung
– Haltung des „Nicht-Wissens“
– Neutralität
– Zirkularität
– Potentialhypothese
– Die Klient*innen als Expert*innen ihrer selbst

Die Schritte der Problemlösung und ihre Interventionen ergeben sich aus diesen Haltungen nahezu von selbst.

Dieser Workshop greift die systemischen Haltungen als Basis des systemischen Arbeitens grundständig auf. In vielen Übungen werden dann aus diesen Haltungen, die darauf basierenden Interventionen abgeleitet und erprobt. Komplexere Fragetechniken rund um das Problem kommen dabei genauso ins Spiel, wie die Grundtechniken mit der Frage nach Ausnahmen, der hypothetischen Frage, den Skalierungen …

Was ist eine Krise? Krisen haben etwas Gemeinsames
Verschiedene Arten von Krisen und Risiken
Typische (vermeidbare) Fehler
Was man planen kann
Was ist im Krisenfall zu tun? Was tun, wenn sich eine Krise abzeichnet?

Umgang mit Krisen und Risiken:
a) Prävention
b) Intervention
c) Postvention
d) Kommunikation zu Presse und Öffentlichkeit
e) Krisenstrategie erarbeiten


Der Krisenmanagement–Prozess und seine Phasen:
> Sachstand zusammenfassen
> Meldeketten in Gang setzen
> Krisenstab einberufen
> One-Voice-Policy festlegen
> Informationsfluss aufrecht erhalten
> Aufklärung unterstützen


Erfolgreiche und bewährte Krisenstrategien?


Die Regeln bei der Krisenkommunikation
> Wie aus der Krisenkommunikation keine Kommunikationskrise wird
> Checkliste Krisenkommunikation
> Tipps für die Krisenkommunikation
> General Nachman Shai



Die Folgen von Krisen
> Die straf- und zivilrechtlichen Konsequenzen
> Typische Fehler, die zu einer Krise führen können
> Erste Schritte
> Analyse der Krisensituation
> Einleitung von Sofortmaßnahmen
> Strategien
> Fehler und Probleme beim Krisen- bzw. Lösungsmanagement
> Informationspolitik
> Vom Krisenmanagement zum Lösungsmanagement

Außendienstmitarbeiter des Ordnungsamtes brauchen mehr!

Die Inhalte des Sprechverteidigung-Seminars bilden die Grundlage für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Doch genügt das nicht, um bei gefährlichen Konflikten auf der Straße, im Park oder in Gebäuden zu bestehen. Kommunale Ordnungsdienste, Stadtpolizeien oder Außendienste brauchen mehr.

Ihre Mitarbeiter werden überraschend und ohne Vorwarnung angegriffen oder bedroht. Dafür haben wir Lösungen entwickelt. Lösungen, die genau dann funktionieren, wenn es darauf ankommt. Lösungen, die tatsächlich abgerufen werden können und in der täglichen Praxis bei der Bewältigung herausfordernder Auseinandersetzungen helfen.

 

In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Beratungsgespräche im sozialen und gesundheitlichen Bereich wirksamer gestalten können. Durch praxisnah vermittelte Methoden und Interventionen aus dem systemischen Coaching gewinnen Sie Sicherheit in der Auftrags- und Zielklärung sowie der Ermöglichung von Lösungen. Nutzen Sie systemisch fundierte Techniken, um neue Perspektiven zu eröffnen und gezielte Lösungen mit Ihren Klient*innen zu erarbeiten. Diese Weiterbildung bietet Ihnen das nötige Handwerkszeug, um Ihre Beratungspraxis professionell zu gestalten – fundiert, praxisorientiert und sofort anwendbar. Sie ist besonders geeignet für Fachkräfte, die ihre Beratungskompetenz systemisch und professionell ausrichten möchten.

 

Die Coaching Ausbildung München eignet sich für alle Coaching-Interessierten in Bayern und Baden-Württemberg, die eine Systemische Coaching Ausbildung der Coaching Akademie Berlin mit kurzen Anfahrtswegen absolvieren möchten.

Ein wichtiger Teil unseres Konzepts ist es, dass unsere Lehrcoaches und TrainerInnen neben ihrer Lehrtätigkeit auch als professionelle Coaches tätig sind. Sie werden von uns sehr sorgfältig ausgewählt und gehören zu den Besten in Deutschland.