Seminare aus der Rubrik Personalwesen
Eine Weiterbildung im Bereich Personalwesen kann dabei helfen, ein erfolgversprechendes Personalwesen-Konzept zu entwickeln. Bei Seminarmarkt finden sich zu vielen Aufgabenbereichen des Personalwesens Seminare und Weiterbildungen gelistet.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 7.334 Schulungen (mit 26.870 Terminen) aus der Rubrik Personalwesen mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Webinar
- Termin auf Anfrage
- online
- 4.736,20 €
Webinar
Live-Online: Future Skills – Future Jobs: Update für HR: Die Kompetenzen der Zukunft fördern
- 13.05.2024
- online
- 1.059,10 €
Webinar
Live-Online: Plötzlich Reisekosten: Erste Schritte in die Welt der Reisekostenabrechnung
- 02.05.2024
- online
- 880,60 €
E-Learning
E-Training: FMEA - Basistraining
- 02.09.2024- 03.09.2024
- online
- 1.110,00 €
Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Schwierige Kommunikations- und Führungssituationen mit Kunden und Mitarbeitern lassen sich durch die richtigen Techniken wirksam, professionell und positiv beeinflussen. Auch mit schwierigen Charakteren kann man eine gute Zusammenarbeit erreichen. Die Verhaltensmuster schwieriger Mitarbeiter und Kunden lassen sich durchschauen und erklären. Die Kommunikation wird positiver und für alle Seiten entspannter. In diesem Seminar werden Ihnen praxisorientierte Gesprächstechniken und Instrumente aufgezeigt, mit denen Sie schwierige Situationen besser meistern und eine erfolgreiche Zusammenarbeit und Beziehung aufbauen.
Schwierige Mitarbeiter und Kunden erkennen und besser verstehen:
- Die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern
- Optimal reagieren auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster
- Persönlichkeitsprofile kennenlernen
- Zwischenmenschliche Beziehungen am Arbeitsplatz verbessern und positiv beeinflussen
Vorhandene Potenziale erkennen und nutzen:
- Die positive Kraft von Konflikten: Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
- Persönliche Strategien entwickeln für den Umgang mit Problempersonen
- Eskalierende Situationen erkennen und rechtzeitig stoppen
- Überzeugender Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
- Nachgeben oder konfrontieren: Flexibilität im Verhalten zeigen
Methoden: In jedem Konflikt steckt eine Chance!
- Verhalten in aggressiven Situationen
- Wortwahl, Stimme, Körperhaltung, Gestik und Mimik
- Konstruktive Gesprächstechniken
- Kritikgespräch mit Kunden, Mitarbeitern und Kollegen führen
- Vor- und Nachteile von Autorität und autoritärem Verhalten
- Was steckt hinter den Verhaltensweisen von schwierigen Personen?
- Verständnis zeigen oder provozieren: die richtige Strategie
- Der Umgang mit Einwänden, Vorwänden und destruktiven Personen
Motivation und Ergebnis:
- Motivationstechniken
- Betriebsklima positiv beeinflussen
- Wie kann man schwierige Gespräche zu einem konstruktiven Abschluss bringen?
- Praktische Tipps, Empfehlungen und Verhaltensweisen für den Umgang mit schwierigen Personen
- Ein Ausweg: das Trennungsgespräch
- 07.10.2024
- München
- 1.059,10 €
Webinar
- 25.11.2024- 26.11.2024
- online
- 1.832,60 €
Webinar
- 01.07.2024- 02.07.2024
- online
- 1.832,60 €
Webinar
Werteinterviews führen - Corporate Cultural Fit valide beurteilen (2 Tage)
- Termin auf Anfrage
- online
- 4.736,20 €
Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber
- 13.05.2024- 14.05.2024
- München
- 1.773,10 €
Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2024/2025 - Seminar, Dauer 1 Tag
- 16.10.2024
- München
- 886,55 €