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Local Marketing & Local SEO – so steigern Sie 2026 Ihre regionale Sichtbarkeit und Kundennähe

Wie Sie rechtlich sicher mit Journalisten kommunizieren

Nicht selten werden Behörden und Unternehmen mit Presseanfragen von Journalisten konfrontiert. Dabei geht es meist nicht um die Meldung von Erfolgen oder das Einholen von Expertise, sondern schlichtweg um Gerüchte, Skandale und Verdächtigungen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, ob und wie auf eine solche Anfrage reagiert werden kann. Denn während Medien ihren Anspruch auf Auskunft von Behörden und staatlichen Stellen aus den Landespressegesetzen, dem Informationsfreiheitsgesetz oder auch dem Grundgesetz ableiten können, gilt das bei Unternehmen der Privatwirtschaft und Privatpersonen nicht. Daher spielt die Sachverhaltsaufklärung ein wichtige Rolle, um zu wissen, ob und in welchem Umfang man rechtlich zur Auskunft gegenüber den Journalisten verpflichtet ist. Sind auch Sie manchmal unsicher, ob ein Auskunftsersuchen zulässig ist und beantwortet werden muss? Welche Folgen die bereitwillige Auskunft für die Zulässigkeit einer Berichterstattung hat und wie schnell man eigentlich auf den Fragenkatalog reagieren muss? Dann sind Sie in diesem Webinar richtig. Kurz und kompakt erfahren Sie hier, wie Sie mit Fragen und Vorwürfen umgehen sollten und welche rechtlichen Aspekte Kommunikationsverantwortliche bei deren Beantwortung beachten sollten.

Unternehmen wollen im Web gefunden werden und Kunden auf sich aufmerksam machen. Deshalb entscheiden sich immer mehr Menschen für eine Weiterbildung zum Online Marketing Manager*in (IHK).

Starten Sie jetzt Ihre Ausbildung zum Online Marketing Manager*in (IHK) mit dem Ziel, die strategische Herangehensweise beim Online Marketing zu erlernen. Sie werden befähigt , Online Marketing Maßnahmen für Unternehmen umzusetzen und zu evaluieren. Neben den grundlegenden theoretischen Grundlagen erhalten Sie durch praktische Übungen das nötige Praxiswissen für die Optimierung der Website und die Implementierung von weiteren Online-Werbemaßnahmen.

In diesem Live Online Training erfahren Sie, wie entscheidend effektives Kundenmanagement für den nachhaltigen Unternehmenserfolg ist. Kunden kaufen meist nicht nur Produkte, sondern Lösungen und Beratung - deshalb ist es besonders wichtig, die Phase nach dem Verkaufsabschluss gezielt zu gestalten. In dieser Phase entstehen häufig neue Geschäftsmöglichkeiten mit bestehenden sowie potenziellen Neukunden - ihre Quantität und Qualität hängen maßgeblich von einem professionellen Kundenmanagement ab.

Der Schwerpunkt des Trainings liegt auf der Zeit nach dem Geschäftsabschluss und der Fähigkeit von Key Account Managern, dauerhaft Vertrauen aufzubauen und Kundenbeziehungen zu festigen:

• Stärken Sie die Kundenbindung durch langfristige Beziehungen, kontinuierliche Betreuung und gezieltes Engagement in entscheidenden Momenten des Kundenlebenszyklus.
• Lernen Sie, wie Sie Umsatzpotenziale durch gezieltes Upselling und Cross-Selling an relevanten Kontaktpunkten ausschöpfen können.
• Erfahren Sie, warum der Aufbau von Glaubwürdigkeit entscheidend ist, um neue Kunden durch Empfehlungen und die positiven Erfahrungen zufriedener Markenbotschafter zu gewinnen

Mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit und Beziehungsmanagement können Unternehmen sich wirkungsvoll vom Wettbewerb abheben und nachhaltiges Wachstum erzielen.

Du wünscht dir, in größeren Runden oder Online-Meetings häufiger und positiver wahrgenommen zu werden? Du würdest manchmal gerne mehr aus dir herauskommen oder Aussagen deiner Gesprächspartner sachlicher betrachten können? Du willst mutiger deine Meinung zum Ausdruck bringen, ohne dabei die zwischenmenschliche Harmonie aufs Spiel zu setzen? Lerne in diesem Seminar, wie du mit einem positiven Selbstbild, klar formulierten Aussagen und einer gesunden Portion Erfolgswille eindeutiger kommunizieren und dein Anliegen selbstbewusst und adressatengerecht anbringen kannst. Entwickle dein Selbstvertrauen, um eigeninitiativer und konsequenter zu agieren und erhöhen dabei deine Sichtbarkeit. Deine Zielerreichung wird dir leichter fallen, da deine Botschaften verstanden und ernst genommen werden.

Im Berufsfeld "Technische Redaktion" herrscht großer Fachkräftemangel. Viele Technische Redakteure* sind Quereinsteiger aus anderen Berufen, denn die Ausbildung zum Technischen Redakteur* ist rechtlich nicht geregelt.
Einen zertifizierten Abschluss mit dem Charakter eines anerkannten Berufsabschlusses bietet die tekom, Europas größter Fachverband für Technische Redaktion, mit dem Zertifikat "Technischer Redakteur/Technische Redakteurin (tekom) Professional Level". Die Prüfung besteht aus zwei Schwerpunkten:
Ein Schwerpunkt liegt auf praktischen Fragestellungen anhand bestehender 
Anleitungen. Dabei werden anhand typischer Arbeitsaufgaben berufsbezogene Kompetenzen und praktische Fertigkeiten geprüft. Einen zweiten Schwerpunkt bilden die Prüfungsfragen auf Basis des tekom-Kompetenzrahmens. 

Die Technische Akademie Esslingen ist durch die tekom akkreditiert und als Bildungsträger zur Vorbereitung auf die tekom-Zertifizierung zugelassen.

Anhand von beispielhaften Prüfungsfragen werden Sie optimal auf die tekom-Prüfung "Professional Level” vorbereitet. Sie lernen Aufbau und Struktur der Prüfung kennen und bearbeiten gemeinsam eine praktische Prüfungsaufgabe. Das Seminar schließt mit der Simulation einer Prüfungssituation ab. 

Aufbauend auf dem Lehrgang "Technische Redaktion (TAE)", der Ihnen die Kerninhalte der tekom-Zertifizierung vermittelt, unterstützt Sie dieses Seminar systematisch auf ...

Die Unternehmensidentität ist Basis der Marke deines Unternehmens und in einer dynamischen Umwelt wichtiger denn je. Kommunikations- und Absatzkanäle haben sich erweitert, Kundinnen und Kunden wollen mitsprechen, B2B und B2C, sind über die Sozialen Medien miteinander verbunden. Reputation kann schnell ausgebaut, aber auch schnell beeinträchtigt werden. Du lernst in diesem Seminar, Corporate Identity als Zusammenwirken von Corporate Behaviour, Corporate Design und Corporate Communications zu verstehen und erfolgreich aufzubauen, auszubauen und als integrierten Ansatz offline und online zu moderieren, um so die Marke deines Unternehmens in einem permanenten Prozess zu stärken.

Die Unternehmensidentität ist Basis der Marke deines Unternehmens und in einer dynamischen Umwelt wichtiger denn je. Kommunikations- und Absatzkanäle haben sich erweitert, Kundinnen und Kunden wollen mitsprechen, B2B und B2C, sind über die Sozialen Medien miteinander verbunden. Reputation kann schnell ausgebaut, aber auch schnell beeinträchtigt werden. Du lernst in diesem Seminar, Corporate Identity als Zusammenwirken von Corporate Behaviour, Corporate Design und Corporate Communications zu verstehen und erfolgreich aufzubauen, auszubauen und als integrierten Ansatz offline und online zu moderieren, um so die Marke deines Unternehmens in einem permanenten Prozess zu stärken.

Das Secure Coding-Seminar hat zum Ziel, teilnehmenden Unternehmen essentielle Kenntnisse und Fertigkeiten zu vermitteln, um die Entwicklung sicherer Software zu gewährleisten und die Integrität ihrer Anwendungen zu sichern. Im Fokus des Seminars steht die Identifizierung und Minimierung von Sicherheitslücken sowie potenziellen Angriffsvektoren in der Softwareentwicklung. Es wird darauf abgezielt, das Risiko von Sicherheitsverletzungen zu verringern und die Einhaltung relevanter Sicherheitsstandards und -richtlinien zu fördern, um so die Reputation der Unternehmen zu stärken. Zusätzlich soll das Seminar Unternehmen darin unterstützen, ihre Entwicklungsprozesse von Grund auf mit einem starken Fokus auf Sicherheit zu gestalten. Dies trägt dazu bei, spätere kostspielige Korrekturen und Sicherheitsrisiken effektiv zu vermeiden.

Das Secure Coding-Seminar hat zum Ziel, teilnehmenden Unternehmen essentielle Kenntnisse und Fertigkeiten zu vermitteln, um die Entwicklung sicherer Software zu gewährleisten und die Integrität ihrer Anwendungen zu sichern. Im Fokus des Seminars steht die Identifizierung und Minimierung von Sicherheitslücken sowie potenziellen Angriffsvektoren in der Softwareentwicklung. Es wird darauf abgezielt, das Risiko von Sicherheitsverletzungen zu verringern und die Einhaltung relevanter Sicherheitsstandards und -richtlinien zu fördern, um so die Reputation der Unternehmen zu stärken. Zusätzlich soll das Seminar Unternehmen darin unterstützen, ihre Entwicklungsprozesse von Grund auf mit einem starken Fokus auf Sicherheit zu gestalten. Dies trägt dazu bei, spätere kostspielige Korrekturen und Sicherheitsrisiken effektiv zu vermeiden.