Reputationsmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

In diesem Live Online Training erfahren Sie, wie entscheidend effektives Kundenmanagement für den nachhaltigen Unternehmenserfolg ist. Kunden kaufen meist nicht nur Produkte, sondern Lösungen und Beratung - deshalb ist es besonders wichtig, die Phase nach dem Verkaufsabschluss gezielt zu gestalten. In dieser Phase entstehen häufig neue Geschäftsmöglichkeiten mit bestehenden sowie potenziellen Neukunden - ihre Quantität und Qualität hängen maßgeblich von einem professionellen Kundenmanagement ab.

Der Schwerpunkt des Trainings liegt auf der Zeit nach dem Geschäftsabschluss und der Fähigkeit von Key Account Managern, dauerhaft Vertrauen aufzubauen und Kundenbeziehungen zu festigen:

• Stärken Sie die Kundenbindung durch langfristige Beziehungen, kontinuierliche Betreuung und gezieltes Engagement in entscheidenden Momenten des Kundenlebenszyklus.
• Lernen Sie, wie Sie Umsatzpotenziale durch gezieltes Upselling und Cross-Selling an relevanten Kontaktpunkten ausschöpfen können.
• Erfahren Sie, warum der Aufbau von Glaubwürdigkeit entscheidend ist, um neue Kunden durch Empfehlungen und die positiven Erfahrungen zufriedener Markenbotschafter zu gewinnen

Mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit und Beziehungsmanagement können Unternehmen sich wirkungsvoll vom Wettbewerb abheben und nachhaltiges Wachstum erzielen.

Die Unternehmensidentität ist Basis der Marke deines Unternehmens und in einer dynamischen Umwelt wichtiger denn je. Kommunikations- und Absatzkanäle haben sich erweitert, Kundinnen und Kunden wollen mitsprechen, B2B und B2C, sind über die Sozialen Medien miteinander verbunden. Reputation kann schnell ausgebaut, aber auch schnell beeinträchtigt werden. Du lernst in diesem Seminar, Corporate Identity als Zusammenwirken von Corporate Behaviour, Corporate Design und Corporate Communications zu verstehen und erfolgreich aufzubauen, auszubauen und als integrierten Ansatz offline und online zu moderieren, um so die Marke deines Unternehmens in einem permanenten Prozess zu stärken.

Die Unternehmensidentität ist Basis der Marke deines Unternehmens und in einer dynamischen Umwelt wichtiger denn je. Kommunikations- und Absatzkanäle haben sich erweitert, Kundinnen und Kunden wollen mitsprechen, B2B und B2C, sind über die Sozialen Medien miteinander verbunden. Reputation kann schnell ausgebaut, aber auch schnell beeinträchtigt werden. Du lernst in diesem Seminar, Corporate Identity als Zusammenwirken von Corporate Behaviour, Corporate Design und Corporate Communications zu verstehen und erfolgreich aufzubauen, auszubauen und als integrierten Ansatz offline und online zu moderieren, um so die Marke deines Unternehmens in einem permanenten Prozess zu stärken.

Im Berufsfeld "Technische Redaktion" herrscht großer Fachkräftemangel. Viele Technische Redakteure* sind Quereinsteiger aus anderen Berufen, denn die Ausbildung zum Technischen Redakteur* ist rechtlich nicht geregelt.
Einen zertifizierten Abschluss mit dem Charakter eines anerkannten Berufsabschlusses bietet die tekom, Europas größter Fachverband für Technische Redaktion, mit dem Zertifikat "Technischer Redakteur/Technische Redakteurin (tekom) Professional Level". Die Prüfung besteht aus zwei Schwerpunkten:
Ein Schwerpunkt liegt auf praktischen Fragestellungen anhand bestehender 
Anleitungen. Dabei werden anhand typischer Arbeitsaufgaben berufsbezogene Kompetenzen und praktische Fertigkeiten geprüft. Einen zweiten Schwerpunkt bilden die Prüfungsfragen auf Basis des tekom-Kompetenzrahmens. 

Die Technische Akademie Esslingen ist durch die tekom akkreditiert und als Bildungsträger zur Vorbereitung auf die tekom-Zertifizierung zugelassen.

Anhand von beispielhaften Prüfungsfragen werden Sie optimal auf die tekom-Prüfung "Professional Level” vorbereitet. Sie lernen Aufbau und Struktur der Prüfung kennen und bearbeiten gemeinsam eine praktische Prüfungsaufgabe. Das Seminar schließt mit der Simulation einer Prüfungssituation ab. 

Aufbauend auf dem Lehrgang "Technische Redaktion (TAE)", der Ihnen die Kerninhalte der tekom-Zertifizierung vermittelt, unterstützt Sie dieses Seminar systematisch auf ...

Du wünscht dir, in größeren Runden oder Online-Meetings häufiger und positiver wahrgenommen zu werden? Du würdest manchmal gerne mehr aus dir herauskommen oder Aussagen deiner Gesprächspartner sachlicher betrachten können? Du willst mutiger deine Meinung zum Ausdruck bringen, ohne dabei die zwischenmenschliche Harmonie aufs Spiel zu setzen? Lerne in diesem Seminar, wie du mit einem positiven Selbstbild, klar formulierten Aussagen und einer gesunden Portion Erfolgswille eindeutiger kommunizieren und dein Anliegen selbstbewusst und adressatengerecht anbringen kannst. Entwickle dein Selbstvertrauen, um eigeninitiativer und konsequenter zu agieren und erhöhen dabei deine Sichtbarkeit. Deine Zielerreichung wird dir leichter fallen, da deine Botschaften verstanden und ernst genommen werden.

Das Secure Coding-Seminar hat zum Ziel, teilnehmenden Unternehmen essentielle Kenntnisse und Fertigkeiten zu vermitteln, um die Entwicklung sicherer Software zu gewährleisten und die Integrität ihrer Anwendungen zu sichern. Im Fokus des Seminars steht die Identifizierung und Minimierung von Sicherheitslücken sowie potenziellen Angriffsvektoren in der Softwareentwicklung. Es wird darauf abgezielt, das Risiko von Sicherheitsverletzungen zu verringern und die Einhaltung relevanter Sicherheitsstandards und -richtlinien zu fördern, um so die Reputation der Unternehmen zu stärken. Zusätzlich soll das Seminar Unternehmen darin unterstützen, ihre Entwicklungsprozesse von Grund auf mit einem starken Fokus auf Sicherheit zu gestalten. Dies trägt dazu bei, spätere kostspielige Korrekturen und Sicherheitsrisiken effektiv zu vermeiden.

Das Secure Coding-Seminar hat zum Ziel, teilnehmenden Unternehmen essentielle Kenntnisse und Fertigkeiten zu vermitteln, um die Entwicklung sicherer Software zu gewährleisten und die Integrität ihrer Anwendungen zu sichern. Im Fokus des Seminars steht die Identifizierung und Minimierung von Sicherheitslücken sowie potenziellen Angriffsvektoren in der Softwareentwicklung. Es wird darauf abgezielt, das Risiko von Sicherheitsverletzungen zu verringern und die Einhaltung relevanter Sicherheitsstandards und -richtlinien zu fördern, um so die Reputation der Unternehmen zu stärken. Zusätzlich soll das Seminar Unternehmen darin unterstützen, ihre Entwicklungsprozesse von Grund auf mit einem starken Fokus auf Sicherheit zu gestalten. Dies trägt dazu bei, spätere kostspielige Korrekturen und Sicherheitsrisiken effektiv zu vermeiden.

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Qualitätsmanagement für die nukleare Lieferkette sicher umsetzen

Die NIS-2-Richtlinie und das Umsetzungsgesetz zu NIS-2 führen für „wichtige“ und „besonders wichtige“ Einrichtungen verschärfte Pflichten zur Informationssicherheit ein. Wichtiges Element ist die in § 38 BSIG verankerte Schulungspflicht der Geschäftsleitung: Mitglieder der Geschäftsleitung müssen regelmäßig ausreichend Kenntnisse zur Erkennung und Bewertung von Risiken, zu Risikomanagementmaßnahmen sowie zu den Auswirkungen von Risiken und Maßnahmen auf die erbrachten Dienste erwerben.
Dieses Seminar ist speziell auf die Perspektive von Geschäftsleitung und Top-Management zugeschnitten. Es vermittelt den Kontext der NIS-2-Regulierung (NIS-2-Richtlinie und deutsches NIS-2-Umsetzungsgesetz, insbesondere BSIG), die übergreifenden Pflichten für die Einrichtung an sich und im Speziellen für die Geschäftsleitung, zeigt Haftungsrisiken und Compliance-Pflichten auf und konzentriert sich zudem auf die vom Gesetz geforderte Risikoanalyse, die normierten Risikomanagementmaßnahmen und die potenziellen Auswirkungen von Risiken und Risikomanagementmaßnahmen auf das eigene Unternehmen. Die Inhalte orientieren sich an der Handreichung des BSI zur Schulungspflicht nach § 38 Abs. 3 BSIG und unterstützen Teilnehmende dabei, ihre Verantwortung im Bereich Informationssicherheit nachweisbar wahrzunehmen.