Kommunikationsmodelle und Kommunikationswirkung

Effektive Kommunikation im Beruf basiert auf mehr als rhetorischem Geschick – sie erfordert Verständnis psychologischer Mechanismen. Sie lernen, wie Kommunikationsmodelle Ihre Gesprächsführung nachhaltig verbessern. Das Eisbergmodell zeigt, dass nur 20% sichtbare Sachebene und 80% unsichtbare Beziehungsebene wirken. Durch aktives Zuhören, gezielte Fragetechniken und Bewusstsein für nonverbale Signale steigern Sie Ihre Durchsetzungsfähigkeit. Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis dafür, wie Menschen kommunizieren und welche Faktoren erfolgreiche Gespräche begünstigen. ### Kommunikationstraining mit wissenschaftlicher Fundierung Sie erwerben praktische Werkzeuge für professionelle Gesprächsführung und lernen, Kommunikationsmodelle systematisch anzuwenden. Vom Sender-Empfänger-Modell über das 4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun bis zu modernen Ansätzen der Kommunikationspsychologie: Sie nutzen bewährte Methoden für Ihre beruflichen Herausforderungen. Nach dem Seminar kommunizieren Sie selbstsicher in Verhandlungen, Präsentationen und schwierigen Gesprächen. Die Kombination aus theoretischer Fundierung und Praxis-Übungen macht Kommunikationsmodelle sofort anwendbar. ### Grundlagen der Kommunikationsmodelle > Sender-Empfänger-Modell verstehen und anwenden > Eisbergmodell: Sach> und Beziehungsebene erkennen > Nonverbale Kommunikation gezielt einsetzen > Kommunikationsstörungen frühzeitig identifizieren ### 4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun > Sachebene: Was wird gesagt? > Selbstoffenbarung: Was gibt der Sender preis? > Beziehungsebene: Wie steht der Sender zum Empfänger? > Appellseite: Wozu will der Sender veranlassen? > Missverständnisse gezielt auflösen ### Praktische Gesprächsführung > Aktives Zuhören als Kommunikationsinstrument > Fragetechniken für zielführende Gespräche > Feedback konstruktiv geben und annehmen > Schwierige Gespräche professionell führen

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Das Seminar eignet sich für Einsteiger und Fortgeschrittene gleichermaßen. Erste Berufserfahrung in Kundenkontakt oder Teamarbeit ist hilfreich, aber keine Voraussetzung. Wer bereits grundlegende Kommunikationstechniken (https://www.seminar-institut.de/seminar-optimale-kommunikation-mit-mitarbeitern) kennt, vertieft hier das theoretische Fundament.

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikationskompetenz professionalisieren möchten. Vertriebsmitarbeiter, Projektleiter und Teamleiter profitieren von den praxisnahen Methoden für erfolgreiche Gesprächsführung. Teilnehmende profitieren vom direkten Austausch mit maximal 5 Personen und intensivem Feedback zu individuellen Kommunikationssituationen. Auch für Assistenz- und Sekretariatskräfte mit regelmäßigem Kundenkontakt ist das Kommunikationstraining (https://www.seminar-institut.de/seminar-optimale-kommunikation-mit-mitarbeitern) wertvoll.

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