Konflikt Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Generationen verstehen, Stärken nutzen und Führung sowie Kommunikation generationengerecht gestalten - Wie gelingt Zusammenarbeit zwischen Babyboomern, Generation X, Y, Z und der neuen Generation Alpha? Erkennen Sie Unterschiede, nutzen Sie Stärken und gestalten Sie generationengemischte Teams erfolgreich.

Führen durch Zielvereinbarungen bedeutet – als „moderne“ Form der Delegation – die Vereinbarung anzustrebender Arbeits- und Verhaltensergebnisse und damit die Übertragung der dazu nötigen Kompetenzen und Verantwortungen an die Mitarbeiter*innen. Gegenstand der Vereinbarung sind die Ziele und die Zielkontrolle, nicht aber die Wege zur Zielerreichung.
Der TVöD sieht unter anderem die Zielvereinbarung (§ 18 TVöD) als eine Methode zur Festlegung des variablen Anteils des Entgeltes vor. Vor diesem Hintergrund erhält das Thema „Zielvereinbarung“ und insbesondere das Zielvereinbarungsgespräch einen neuen Stellenwert in der Zusammenarbeit zwischen Führungskraft und Mitarbeiter*in. Die entstehenden motivationspsychologischen Herausforderungen und Konfliktpotenziale erfordern eine professionelle Gesprächsführung.

In dieser Veranstaltung analysieren die Teilnehmenden den Prozess der Zielvereinbarung und -kontrolle. Darüber hinaus wird der Grad der Zielerreichung als Kriterium für Prämiengestaltung herausgestellt.

Ein erfolgreicher Verkauf ist nicht der Endpunkt, sondern der Beginn einer langfristigen Kundenbeziehung. Während die Neukundenakquise oft im Fokus steht, wird das erhebliche Potenzial bestehender Kund:innen häufig unterschätzt. Dabei ist die Arbeit mit Bestandskund:innen nachweislich profitabler als die Gewinnung neuer Kund:innen.In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch professionelles After-Sales-Management die Kundenzufriedenheit stärken, die Abwanderungsquote (Churn Rate) senken und den Customer Lifetime Value (CLV) durch gezieltes Cross- und Up-Selling weiterentwickeln.

Die Arbeitszeit und deren Erfassung ist seit geraumer Zeit ein explosives Thema. Aber nun kommt nochmal richtig Schwung auf! Ein neuer Gesetzentwurf ist vorgelegt worden. Die 8-Stunden-Grenze soll gegen eine wöchentliche Höchstarbeitszeit getauscht und die Vertrauensarbeitszeit soll aus der Erfassungspflicht ausgeklammert werden. Was bedeutet das für Ihr Unternehmen? Ist dann eine tägliche Arbeitszeit von 16 Stunden möglich? Wie sieht es mit Ruhephasen aus und wann liegt dann ein Arbeitszeitverstoß vor?

Unser Online-Seminar liefert Ihnen in nur sechs Stunden die nötigen Antworten! Experte Sami Negm-Awad wird Probleme und Konflikte rund ums Thema Arbeitszeit erläutern und anhand von praxisbezogenen Lösungen und kurzen Fällen anschaulich darstellen.

Critical talks and Negotiation (Englisch)

Werden Sie zur strategischen Partnerin der Geschäftsführung: 2-Tages-Seminar für moderne Assistenz mit Praxis-Tools für professionelle Führungsunterstützung.

Der erste Kundenkontakt findet entweder am Empfang oder in der Telefonzentrale statt. Um in beiden Situationen einen kompetenten und professionellen Eindruck zu hinterlassen, sind Kunden- und Serviceorientierung sehr wichtig.

Die digitale Transformation gewinnt immer mehr an Bedeutung. Unsere Welt wird immer schneller. Letztendlich müssen Unternehmen sich rasch an die Veränderungen anpassen. Bei der agilen Führung steht das Team im Mittelpunkt. In unserer Weiterbildung erfahren Sie, wie Sie Ihr Team agil, erfolgreich und selbstorganisiert führen können.

100% Aktiv Seminar Persönlichkeit 4 Professionals

max. 5 Teilnehmer/innen, intensives Training Feedback!

• Persönlichkeit 4 Professionals: Grundlagen einer starken Persönlichkeit
• Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit braucht starke Worte
• Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit hart auf hart
• Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit die Kraft der Lösung
  
  

Es geht bei diesem Seminar um direkt anwendbare Werkzeuge, die wir mit den Teilnehmern intensiv praktisch trainieren.

100% Praxis und aktive Übung, direktes Feedback, unmittelbare Anwendung plus Verbesserung, sehr hohe Übungsfrequenz

[ Seminar ✅ Persönlichkeitsentwicklung ] ✅

https://www.mto-consulting.de/Personality-4-Professionals.htm

Softwarequalität beginnt mit klar definierten Anforderungen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch ein professionelles Anforderungsmanagement die Grundlage für eine hochwertige Software schaffen und die Prinzipien der ISO/IEC 25010 gezielt einsetzen.