Konfliktlösung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Mit den Erfahrungen aus diesem interaktiven Seminar werden Sie in Zukunft stressfrei Ihre Aufgaben erfüllen können! Sie erfahren, wie Sie als Konfliktmanager bzw. Konfliktmanagerin mit den Mitteln der Mediation Auseinandersetzungen im öffentlichen Bereich und Nachbarrecht beherrschen. Setzen Sie zu gerichtlichen Verfahren auf alternative Konfliktlösungsstrategie! Mandanten und Mandantinnen sowie sonstige Konfliktbeteiligte werden es Ihnen – auch wirtschaftlich – danken. Das Seminar vermittelt Ihnen Einblicke in Praxisfälle mit schwierigen Verhandlungssituationen und in neue Verhandlungsstrategien, die Ihren beruflichen Alltag erleichtern werden.

Es ist eine herausfordernde Aufgabe, Kollegen, Mitarbeiter und Teams zu führen, ohne dass damit eine disziplinarische Verantwortung verbunden ist. Beim Führen ohne hierarchische Macht stehen Sie oft zwischen den Kollegen im eigenen Team, anderen Abteilungen und Ihren Vorgesetzten. Hier ist besonderes Fingerspitzengefühl gefragt, um das Gleichgewicht zwischen Verständigung, Macht, Vertrauen und Akzeptanz zu sichern.

Wer es schafft, andere zu motivieren, Verantwortung zu übernehmen und sich bei Widerständen durchzusetzen, verschafft sich Anerkennung und Respekt als Führungskraft. Doch wie können Sie sich in dieser „Sandwich-Position“ behaupten?

In unserem Live-Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie souverän und wirkungsvoll auf gleicher Ebene führen und akzeptiert werden. Ziel ist ein Führungsverhalten, das Vertrauen und Teambildung fördert und einen konstruktiven Umgang mit Konflikten ermöglicht.

Profitieren Sie außerdem von der Erweiterung dieses Seminars um einen dritten Seminarteil. Dort erhalten Sie zusätzlich zum Seminarprogramm wertvolle Tipps und Ratschläge zu Ihren individuellen Praxisfällen in kleiner Runde.

Ob zwischen Mitarbeitenden oder mit der Unternehmensführung: Konflikte im betrieblichen Umfeld sind unvermeidbar. Eine effektive Lösung ist es von großer Bedeutung, um ein harmonisches und produktives Arbeitsklima zu erhalten. Gerade in festgefahrenen Konfliktsituationen ist die Einschaltung und Mediation durch den Betriebsrat als neutraler Vermittler entscheidend, um verhärtete Fronten aufzubrechen, den Dialog zu fördern und gemeinsame Lösungen zu finden. Das Seminar Mediation für Betriebsräte Teil I bietet Ihnen die Möglichkeit, sich gezielt auf diese Herausforderungen vorzubereiten und Ihre Kompetenzen in der Konfliktlösung zu erweitern.

Im Training "Gesprächsführung - Die Kunst des Dialogs und der klaren Konversation!" erweiterst du deine kommunikativen Fähigkeiten und Techniken und probierst neue Ansätze professioneller Gesprächsführung aus. Ziel ist das professionelle und empathische Führen von effektiven und zielgerichteten Gesprächen.

• Grundregeln erfolgreichen Telefonierens

• Besonderheiten der Kommunikation am Telefon

• Sprechtechnik - Stimme, Tonfall, Stimmung

• Die unterschiedlichen Phasen eines Telefongespräches

• Gesprächsvorbereitung und professioneller Einstieg

• Kommunikationsmodelle und deren Einsatz

• Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer

• Preisverhandlung am Telefon

• Reklamationsbehandlung

• Entwicklung von Gesprächsleitfäden

• Gesprächstechniken: Fragen, Zuhören, Botschaften

• Lösungsorientierter Gesprächsstil

• Notizen während des Telefonierens und die Weiterleitung

• Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden

• Positive Rhetorik - Sympathisches Erscheinen am Telefon

• Konfliktlösung am Telefon

• Das Beschwerdegespräch

• Optimale Reaktion auf persönliche Angriffe am Telefon

• Sich schnell in eine positive Grundstimmung bringen – Umgang mit Stress

In Zeiten des ständigen Wandels werden die Aufgaben, die an Führungskräfte herangetragen werden, zunehmend komplexer und vielseitiger. Da kann es geschehen, dass man von heute auf morgen mit Bereichen zu tun hat, die einem fremd sind. Coaching - die ideale Möglichkeit, zielgerichtet, kurzfristig und intensiv einen Mitarbeiter auf bestimmte Situationen oder Aufgaben vorzubereiten. Das können Führungsaufgaben, Personalentwicklungsfragen oder das Eindämmen eines aufkeimenden Mobbings sein.

Konflikt Know how 4 Professionals 

Konfliktmanagement: Konflikte benötigen das richtige Vorgehen, je nach Situation und Gegenüber druckreduzierende, deeskalierende, öffnende Strategien oder starke / thoughe Durchsetzung, Grenzen, eine starke Hand und klare Worte.... 

Es geht darum im Umgang mit dem Gegenüber die Balance und Führung zu behalten, eigene Ziele adäquat durchzusetzen ohne Konflikte unnötig anzuschüren. Eine gezieltes Konfliktmanagement unterstützt hier sowohl Führungskräfte, als auch Mitarbeiter und Unternehmensberater.

• Konflikt Know how mit starker Persönlichkeit
• Konflikt Know how verbal: durchsetzen Konfliktlösung mit starken Worten
• Konflikt Know how  hart auf hart: Umgang mit Angriffen, Killerphrasen, Drohungen, persönlich werden etc.
• Konflikt Know how Konfliktlösung / Deeskalation: die Kraft der Lösung

100% Praxis 
100% Aktiv

Maximal 5 Teilnehmer/innen
mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz


MEHR DETAILS:
https://www.mto-consulting.de/Seminar-Konfliktmanagement.htm?referrer=Seminarmarkt-Konflikt-knwo-howTop

Wer kennt sie nicht – die Tage, an denen man abends genervt nach Hause geht, weil man mit dem Kollegen/der Kollegin unschön aneinandergeraten ist? Oder man sogar nachts wach liegt und grübelt, wie man etwas Unangenehmes am besten mit anderen im Team klärt? Dabei gibt es einfach anzuwendende Kommunikationstechniken, die genau in solchen konfliktbeladenen Situationen zu De-Eskalation und stabiler, guter Zusammenarbeit führen.

Wer kennt sie nicht – die Tage, an denen man abends genervt nach Hause geht, weil man mit dem Kollegen/der Kollegin unschön aneinandergeraten ist? Oder man sogar nachts wach liegt und grübelt, wie man etwas Unangenehmes am besten mit anderen im Team klärt? Dabei gibt es einfach anzuwendende Kommunikationstechniken, die genau in solchen konfliktbeladenen Situationen zu De-Eskalation und stabiler, guter Zusammenarbeit führen.

Das Ziel des Seminars ist eine Stärkung und Erweiterung Ihrer persönlichen Kompetenzen für ein kommunikatives und interaktives Führen. Durch das wichtige Element der Rhetorik -von der inneren Haltung über die Stimme und Körpersprache bis hin zur Argumentation -werden die Basics des persönlichen Auftretens und Sprechens durch zahlreiche praktische Übungen optimiert.



Sie erneuern außerdem intensiv Ihre psychologischen und kommunikativen Ansätze der Gesprächsführung mit MitarbeiterInnen - insbesondere die zur erfolgreichen und zielorientierten Konfliktlösung. Ihr mentales Konzept erweitern Sie um interessante Aspekte der emotionalen Intelligenz, wertvolle Ansätze aus dem systemischen Denken und Grundsätze des modernen Leaderships - für eine integre, motivierende und inspirierende Führungsarbeit.