Kundenservice Weiterbildungen in Ihrer Nähe finden
Die professionelle Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail wird in den Kundenservice Weiterbildungen vermittelt. Die Kurse vermitteln die wirkungsvolle Gesprächsführung im Kundenkontakt, den Umgang mit „schwierigen“ Kunden und die Abwicklung von Kundenanfragen für eine langfristige Kundenbindung.Lernformate der Kundenservice Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 338 Schulungen (mit 1.986 Terminen) zum Thema Kundenservice mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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KI im Unternehmen - Potenziale erkennen und sicher starten
- 27.08.2026
- Frankfurt am Main
- 831,00 €
KI im Unternehmen – Potenziale erkennen und sicher starten
Künstliche Intelligenz ist längst ein entscheidender Erfolgsfaktor in modernen Unternehmen. Doch wie gelingt der Einstieg, ohne teure Fehler zu machen? In dieser kompakten Schulung erfahren Führungskräfte, Abteilungsleiter und Entscheider ohne technische Vorkenntnisse , wie sie KI gezielt und sicher im eigenen Betrieb einsetzen. Von der Potenzialanalyse über rechtliche Grundlagen bis hin zur Umsetzungsplanung – Sie entwickeln einen individuellen Handlungsplan und stärken nachhaltig Ihre KI-Kompetenz.
Schulungsinhalte
Status quo KI : Was kann Künstliche Intelligenz heute leisten – und was nicht?
Künstliche Intelligenz ist längst ein entscheidender Erfolgsfaktor in modernen Unternehmen. Doch wie gelingt der Einstieg, ohne teure Fehler zu machen? In dieser kompakten Schulung erfahren Führungskräfte, Abteilungsleiter und Entscheider ohne technische Vorkenntnisse , wie sie KI gezielt und sicher im eigenen Betrieb einsetzen. Von der Potenzialanalyse über rechtliche Grundlagen bis hin zur Umsetzungsplanung – Sie entwickeln einen individuellen Handlungsplan und stärken nachhaltig Ihre KI-Kompetenz.
Schulungsinhalte
Status quo KI : Was kann Künstliche Intelligenz heute leisten – und was nicht?
KI im Unternehmen - Potenziale erkennen und sicher starten
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KI im Unternehmen – Potenziale erkennen und sicher starten
Künstliche Intelligenz ist längst ein entscheidender Erfolgsfaktor in modernen Unternehmen. Doch wie gelingt der Einstieg, ohne teure Fehler zu machen? In dieser kompakten Schulung erfahren Führungskräfte, Abteilungsleiter und Entscheider ohne technische Vorkenntnisse , wie sie KI gezielt und sicher im eigenen Betrieb einsetzen. Von der Potenzialanalyse über rechtliche Grundlagen bis hin zur Umsetzungsplanung – Sie entwickeln einen individuellen Handlungsplan und stärken nachhaltig Ihre KI-Kompetenz.
Schulungsinhalte
Status quo KI : Was kann Künstliche Intelligenz heute leisten – und was nicht?
Künstliche Intelligenz ist längst ein entscheidender Erfolgsfaktor in modernen Unternehmen. Doch wie gelingt der Einstieg, ohne teure Fehler zu machen? In dieser kompakten Schulung erfahren Führungskräfte, Abteilungsleiter und Entscheider ohne technische Vorkenntnisse , wie sie KI gezielt und sicher im eigenen Betrieb einsetzen. Von der Potenzialanalyse über rechtliche Grundlagen bis hin zur Umsetzungsplanung – Sie entwickeln einen individuellen Handlungsplan und stärken nachhaltig Ihre KI-Kompetenz.
Schulungsinhalte
Status quo KI : Was kann Künstliche Intelligenz heute leisten – und was nicht?
Webinar
KI-Agenten & Chatbots in wenigen Schritten erstellen - Online-Live-Seminar, Dauer 1 Tag
- 17.09.2026
- online
- 886,55 €
797,90 €
Unternehmen kämpfen heute mit der Herausforderung, komplexe Aufgaben mit stetig wachsender Informationsflut schnell, zuverlässig und in einer hohen Qualität zu bewältigen. Hier stößt herkömmliche Automatisierung an klare Grenzen, denn komplexe Aufgaben erfordern dynamischere und adaptivere Lösungen.
Intelligente, dialogfähige Systeme eröffnen völlig neue Möglichkeiten der Automatisierung: Sie stellen Wissen kontextbezogen bereit, bewältigen selbst komplizierte Aufgaben schnell und effizient, beantworten gezielt Fragen und entlasten Teams nachhaltig.
Wie aber gelingt der effektive Einsatz von KI-Agenten und Chatbots, ohne großes Budget, viele Monate Entwicklungszeit oder Programmierkenntnisse?
Unser praxisnahes Seminar zeigt Ihnen, wie Sie mit modernen KI-Tools Schritt für Schritt individuelle Anwendungsfälle umsetzen und Ihre Abläufe spürbar optimieren. Mit sofort einsatzbereiten Prototypen legen Sie den Grundstein für spürbare Entlastung im Tagesgeschäft und einen klaren strategischen Vorteil am Markt.
Intelligente, dialogfähige Systeme eröffnen völlig neue Möglichkeiten der Automatisierung: Sie stellen Wissen kontextbezogen bereit, bewältigen selbst komplizierte Aufgaben schnell und effizient, beantworten gezielt Fragen und entlasten Teams nachhaltig.
Wie aber gelingt der effektive Einsatz von KI-Agenten und Chatbots, ohne großes Budget, viele Monate Entwicklungszeit oder Programmierkenntnisse?
Unser praxisnahes Seminar zeigt Ihnen, wie Sie mit modernen KI-Tools Schritt für Schritt individuelle Anwendungsfälle umsetzen und Ihre Abläufe spürbar optimieren. Mit sofort einsatzbereiten Prototypen legen Sie den Grundstein für spürbare Entlastung im Tagesgeschäft und einen klaren strategischen Vorteil am Markt.
Webinar
KI im Unternehmen - Potenziale erkennen und sicher starten - Online Schulung
- 27.08.2026
- online
- 594,00 €
KI im Unternehmen – Potenziale erkennen und sicher starten
Künstliche Intelligenz ist längst ein entscheidender Erfolgsfaktor in modernen Unternehmen. Doch wie gelingt der Einstieg, ohne teure Fehler zu machen? In dieser kompakten Schulung erfahren Führungskräfte, Abteilungsleiter und Entscheider ohne technische Vorkenntnisse , wie sie KI gezielt und sicher im eigenen Betrieb einsetzen. Von der Potenzialanalyse über rechtliche Grundlagen bis hin zur Umsetzungsplanung – Sie entwickeln einen individuellen Handlungsplan und stärken nachhaltig Ihre KI-Kompetenz.
Schulungsinhalte
Status quo KI : Was kann Künstliche Intelligenz heute leisten – und was nicht?
Künstliche Intelligenz ist längst ein entscheidender Erfolgsfaktor in modernen Unternehmen. Doch wie gelingt der Einstieg, ohne teure Fehler zu machen? In dieser kompakten Schulung erfahren Führungskräfte, Abteilungsleiter und Entscheider ohne technische Vorkenntnisse , wie sie KI gezielt und sicher im eigenen Betrieb einsetzen. Von der Potenzialanalyse über rechtliche Grundlagen bis hin zur Umsetzungsplanung – Sie entwickeln einen individuellen Handlungsplan und stärken nachhaltig Ihre KI-Kompetenz.
Schulungsinhalte
Status quo KI : Was kann Künstliche Intelligenz heute leisten – und was nicht?
After-Sales-Management und Kundenbindung – Strategien für nachhaltigen Erfolg
- 13.08.2026- 14.08.2026
- Berlin
- 1.666,00 €
Ein erfolgreicher Verkauf ist nicht der Endpunkt, sondern der Beginn einer langfristigen Kundenbeziehung. Während die Neukundenakquise oft im Fokus steht, wird das erhebliche Potenzial bestehender Kund:innen häufig unterschätzt. Dabei ist die Arbeit mit Bestandskund:innen nachweislich profitabler als die Gewinnung neuer Kund:innen.In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch professionelles After-Sales-Management die Kundenzufriedenheit stärken, die Abwanderungsquote (Churn Rate) senken und den Customer Lifetime Value (CLV) durch gezieltes Cross- und Up-Selling weiterentwickeln.
E-Learning
KI-Tools - Effektive Anwendung in der Unternehmenspraxis
- 19.10.2026- 23.10.2026
- online
- 925,00 €
KI-Tools für Unternehmen - Praxisnah anwenden
In diesem praxisorientierten Workshop lernen Fach- und Führungskräfte die Potenziale von Künstlicher Intelligenz (KI) für ihr Unternehmen kennen und anwenden. Von fundierten KI-Grundlagen über die fortgeschrittene Nutzung von ChatGPT und Microsoft Copilot bis hin zu strategischen und ethischen Aspekten - der Kurs vermittelt, wie KI gezielt zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung eingesetzt werden kann.
Der Workshop bietet praktische Einblicke in Prompt Engineering und zeigt, wie abteilungsspezifische Tools besonders in Marketing, HR und Kundenservice die Arbeitsabläufe unterstützen können.
In diesem praxisorientierten Workshop lernen Fach- und Führungskräfte die Potenziale von Künstlicher Intelligenz (KI) für ihr Unternehmen kennen und anwenden. Von fundierten KI-Grundlagen über die fortgeschrittene Nutzung von ChatGPT und Microsoft Copilot bis hin zu strategischen und ethischen Aspekten - der Kurs vermittelt, wie KI gezielt zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung eingesetzt werden kann.
Der Workshop bietet praktische Einblicke in Prompt Engineering und zeigt, wie abteilungsspezifische Tools besonders in Marketing, HR und Kundenservice die Arbeitsabläufe unterstützen können.
E-Learning
Verkaufsaktiver Innendienst - Das proaktive Verkaufs- und Kundenmanagement im Innendienst
- 10.11.2026
- online
- 365,00 €
Innendienst-Mitarbeiter können ihre geballte Kundenerfahrung und ihre gut gepflegten Beziehungen im Kundengeschäft aktiv nutzen, um Verkäufe und Zusatzverkäufe anzukurbeln. Das Seminar zeigt den Teilnehmern, wie sie ihre Kompetenz und ihr Kunden-Know-how im Kundenkontakt so einsetzen, dass sie ihren Kunden einen Zusatznutzen stiften und das Akquisegeschäft Freude bereitet.
Digitale Marketingstrategien mit KI
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar Digitale Marketingstrategien mit KI zielt darauf ab, Fachleuten aus dem Marketingbereich fundierte Kenntnisse und praktische Fähigkeiten zu vermitteln, um Künstliche Intelligenz effektiv in ihre Marketingstrategien zu integrieren. Es konzentriert sich auf die Vermittlung von Methoden zur Optimierung der Kundenansprache, Effizienzsteigerung in der Content-Erstellung und Verbesserung der Zielgruppenanalyse durch KI-Technologien. Durch die Kombination von Theorie und Praxisbeispielen sollen die Teilnehmer befähigt werden, KI-gesteuerte Marketinglösungen zu entwickeln, die nicht nur innovativ und effektiv sind, sondern auch ethische und datenschutzrechtliche Standards berücksichtigen. Das Seminar bietet zudem Einblicke in zukünftige Trends und bereitet die Teilnehmer darauf vor, in einer sich schnell wandelnden digitalen Landschaft führend zu agieren.
Webinar
Digitale Marketingstrategien mit KI
- 16.11.2026- 18.11.2026
- online
- 2.415,70 €
Das Seminar Digitale Marketingstrategien mit KI zielt darauf ab, Fachleuten aus dem Marketingbereich fundierte Kenntnisse und praktische Fähigkeiten zu vermitteln, um Künstliche Intelligenz effektiv in ihre Marketingstrategien zu integrieren. Es konzentriert sich auf die Vermittlung von Methoden zur Optimierung der Kundenansprache, Effizienzsteigerung in der Content-Erstellung und Verbesserung der Zielgruppenanalyse durch KI-Technologien. Durch die Kombination von Theorie und Praxisbeispielen sollen die Teilnehmer befähigt werden, KI-gesteuerte Marketinglösungen zu entwickeln, die nicht nur innovativ und effektiv sind, sondern auch ethische und datenschutzrechtliche Standards berücksichtigen. Das Seminar bietet zudem Einblicke in zukünftige Trends und bereitet die Teilnehmer darauf vor, in einer sich schnell wandelnden digitalen Landschaft führend zu agieren.
E-Learning
KI-Tools - Effektive Anwendung in der Unternehmenspraxis
- 08.03.2027- 12.03.2027
- online
- 925,00 €
KI-Tools für Unternehmen - Praxisnah anwenden
In diesem praxisorientierten Workshop lernen Fach- und Führungskräfte die Potenziale von Künstlicher Intelligenz (KI) für ihr Unternehmen kennen und anwenden. Von fundierten KI-Grundlagen über die fortgeschrittene Nutzung von ChatGPT und Microsoft Copilot bis hin zu strategischen und ethischen Aspekten - der Kurs vermittelt, wie KI gezielt zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung eingesetzt werden kann.
Der Workshop bietet praktische Einblicke in Prompt Engineering und zeigt, wie abteilungsspezifische Tools besonders in Marketing, HR und Kundenservice die Arbeitsabläufe unterstützen können.
In diesem praxisorientierten Workshop lernen Fach- und Führungskräfte die Potenziale von Künstlicher Intelligenz (KI) für ihr Unternehmen kennen und anwenden. Von fundierten KI-Grundlagen über die fortgeschrittene Nutzung von ChatGPT und Microsoft Copilot bis hin zu strategischen und ethischen Aspekten - der Kurs vermittelt, wie KI gezielt zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung eingesetzt werden kann.
Der Workshop bietet praktische Einblicke in Prompt Engineering und zeigt, wie abteilungsspezifische Tools besonders in Marketing, HR und Kundenservice die Arbeitsabläufe unterstützen können.
Weiterbildung für erfolgreiche Kundenbindung & professionelle Kundenbetreuung
Zufriedene Kunden haben Auswirkung auf den Geschäftserfolg. Damit zählt ein guter Kundenservice zu den wichtigen Bestandteilen einer Geschäftsstrategie, besonders in wettbewerbsintensiven Märkten. Neben Freundlichkeit und einer guten Ausdrucksweise ist der Umgang mit dem CRM-System wichtig. Weiterbildungen im Kundenservice qualifizieren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Umsetzung der Vertriebsstrategie und der langfristigen Kundenbindung und geben Tipps für Umsatzsteigerungen durch Zusatzverkäufe im Kundenservice. Sollte die Kundenbeziehung in einem kritischen Zustand sein, so vermitteln die Seminare Methoden für die erfolgreiche Kommunikation und Abwicklung von Beschwerden und Maßnahmen zur Rückgewinnung von Kunden.An wen richten sich Kurse & Schulungen im Kundenservice?
Schon vor dem Kauf oder dem Anschluss eines Abos beginnt der Kundenservice: Wird die Kundin gut beraten? Werden alle Fragen des Kunden beantwortet? Damit lohnen sich für alle Beschäftigten im Verkauf, Einzelhandel sowie im Vertriebsaußendienst als auch Vertriebsinnendienst eine Kundenservice Weiterbildung.Welche Inhalte vermitteln Kundenservice Weiterbildungen?
- Telefonische Kundenbetreuung / Gesprächsführung am Telefon
- Effektives Beschwerdemanagement
- Umgang mit „schwierigen“ Kunden
- Zusatzverkäufe als Kundenservice
- Wie man ein langfristiges Kundenerlebnis aufbaut
Weitere Vertriebsschulungen:
Vertriebsaußendienst // Vertriebsinnendienst // Vertriebstraining // B2B // B2C // Vertriebsstrategie // Key-Account-Management // Vertriebscontrolling
