Kundenservice Weiterbildungen in Ihrer Nähe finden
Die professionelle Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail wird in den Kundenservice Weiterbildungen vermittelt. Die Kurse vermitteln die wirkungsvolle Gesprächsführung im Kundenkontakt, den Umgang mit „schwierigen“ Kunden und die Abwicklung von Kundenanfragen für eine langfristige Kundenbindung.Lernformate der Kundenservice Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 324 Schulungen (mit 2.043 Terminen) zum Thema Kundenservice mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Webinar
ChatGPT Masterclass: Fortgeschrittene Anwendungen und Business-Integration
- 25.02.2027- 26.02.2027
- online
- 1.713,60 €
Nach Abschluss dieses Seminars können Sie:
- Fortgeschrittene Prompts entwickeln und die Ausgabequalität maximieren.
- Custom GPTs erstellen, feintunen und in Ihrem Unternehmen implementieren.
- Drittanbieter-Tools via API integrieren und Workflows automatisieren.
- Ethische, sicherheitsrelevante und datenschutzrechtliche Anforderungen bei der Nutzung von KI umsetzen.
Mit diesen Fähigkeiten steigern Sie die Produktivität Ihrer Arbeitsprozesse, entwickeln innovative Geschäftsstrategien und positionieren sich erfolgreich in der digitalen Transformation.
Webinar
KI Tool Expert*in (IHK) - Online
- 05.11.2026- 18.02.2027
- online
- 2.190,00 €
Entscheidend ist jedoch der professionelle Umgang mit den richtigen Tools.
In diesem Online-IHK-Zertifikatslehrgang lernen Sie, aktuelle KI-Anwendungen sicher und praxisnah für Ihre beruflichen Aufgaben einzusetzen.
Sie erstellen Inhalte, automatisieren Prozesse, analysieren Daten und steigern die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe. Gleichzeitig gewinnen Sie Sicherheit bei rechtlichen und datenschutzrechtlichen Fragestellungen.
So bauen Sie wertvolle KI-Kompetenz auf, stärken die Innovationskraft Ihres Unternehmens und erfüllen Anforderungen zum Kompetenzaufbau gemäß Artikel 4 der KI-Verordnung (KI-VO).
Effiziente Telefonkommunikation
- 06.10.2026- 07.10.2026
- Bremen
- 1.725,50 €
Webinar
Digital gut gerüstet - Online-Live-Seminar über Zoom, Dauer 2 Stunden
- 30.09.2026
- online
- 351,05 €
315,95 €
In diesem Webinar zeigt unsere Expertin, wie Sie die ECHA‑Informationsangebote gezielt nutzen und sinnvoll mit weiteren Quellen wie GESTIS, BAuA und den zuständigen Helpdesks kombinieren. Anhand ausgewählter Beispielstoffe aus unterschiedlichen Stoffgruppen lernen Sie, relevante Informationen zu Identität, Einstufung, SVHC‑Status, Zulassung und Beschränkung zu recherchieren und laufende Regulierungsverfahren rechtzeitig zu erkennen. So sind Sie digital gut gerüstet, um Stoffinformationen aktuell zu halten und betriebliche Entscheidungen fundiert abzusichern.
Für Abonnenten der Loseblattwerke REACH-Handbuch, Die Gefahrstoffverordnung und Die neuen Laborrichtlinien ist dieses Seminar für eine Person kostenlos. Den Gratis-Code finden Sie in Ihrer Aktualisierung oder erhalten ihn auf Anfrage beim Kundenservice unter +49 (0)8233 381-123.
Inhouse Reklamationsmanagement Schulung – souveräner Umgang mit Beschwerden & Kundenfeedback
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Kundenreklamationen sind wertvolle Feedbackgeber. In der arowa Inhouse Reklamationsmanagement Schulungtrainieren Ihre Mitarbeitenden souveräne Vorgehensweisen und Lösungsstrategien im Umgang mit kritischen Gesprächspartnern. Service- und Support-Teams gewinnen Sicherheit am Telefon und lernen, Reklamationen erfolgreich für Kundenbindung und Unternehmensentwicklung zu nutzen.
KI-Manager*in (IHK) – Blended Learning
- 03.11.2026- 25.11.2026
- Bonn
- 2.590,00 €
Unser Lehrgang „KI-Manager*in (IHK)” vermittelt Ihnen praxisnahes Wissen und Handlungskompetenz: In einer intensiven Lernzeit vernetzen Sie sich mit Expert*innen und anderen Teilnehmer*innen, entwickeln Ihre eigene KI-Strategie und Anwendungsfälle und lernen, KI in konkreten Anwendungsfällen in Ihrem Unternehmen umzusetzen. So werden Sie zur zentralen Ansprechperson, Botschafter und Multiplikator*in für KI in Ihrem Unternehmen.
Webinar
KI Tool Expert*in (IHK) – Online
- 30.10.2026- 04.01.2027
- online
- 2.190,00 €
Prozesse zu optimieren und innovative Lösungen zu entwickeln.
Um in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein, entscheiden sich immer mehr für die Weiterbildung zum KI Tool Expert (IHK).
Starten Sie jetzt Ihre Ausbildung zum KI Tool Expert (IHK) und erlangen Sie
umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten im Umgang mit KI-Tools.
Lernen Sie grundlegende Prinzipien der KI-Arbeit kennen, vertiefen Sie
die Anwendung von KI für die Textarbeit und erfahren Sie,
wie KI-Tools im Büro-Alltag effektiv eingesetzt werden.
Wenden Sie KI-Tools für die Erstellung von Grafiken und Präsentationen an
und lernen Sie die Nutzung von KI im Kreativbereich (Bild, Audio und Video) kennen.
Abschließend wenden Sie den Einsatz von KI in der Datenanalyse an.
- 21.10.2026
- Dresden
- 791,35 €
Mehr Effizienz im Arbeitsalltag: Von Textgenerierung und Übersetzung bis Datenanalyse und Automatisierung.
Gemini entdecken heißt, die Zukunft zu begreifen. In unserer spannenden Schulung lernen Sie, wie Sie das leistungsstärkste Sprachmodell von Google für Textgenerierung, Übersetzung und Datenanalyse nutzen. Optimieren Sie Ihren Arbeitsalltag, indem Sie Gemini nahtlos in Google Workspace integrieren und neue Möglichkeiten der entdecken. Lassen Sie sich von praktischen Tipps inspirieren, holen Sie das Maximum aus Google Gemini heraus und seien Sie bereit für die KI-Revolution, die Ihre Arbeitsweise verändert
Wir bieten Ihnen dieses Thema auch als individuelle Schulung an
- individueller Terminabstimmung
- individueller Betreuung durch unsere Dozenten
- individueller Abstimmung Ihrer Schulungsinhalte
- effizientes Trainingsmanagement
Die individuellen Schulungen können Sie als Inhouse Schulung bei Ihnen im Unternehmen oder als Live-Online-Schulung buchen.
Blended Learning
Business Coaching für Führungskräfte, Fachkräfte & Teams – online & vor Ort
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Individuelles Business Coaching für Führungskräfte, Fachkräfte, Projektverantwortliche, Selbstständige und Teams. Klären Sie Führungsrollen, Entscheidungen, Kommunikation, Konflikte oder Fragen der Zusammenarbeit und entwickeln Sie konkrete nächste Schritte für Ihren Berufsalltag. Als 1:1 Coaching, Team-Coaching oder Coaching on the Job – online, hybrid, in Freiburg oder nach Absprache in Ihrem Unternehmen.
E-Learning
Sales- und Servicemanagement für Fitnessstudios Online
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 339,00 €
Weiterbildung für erfolgreiche Kundenbindung & professionelle Kundenbetreuung
Zufriedene Kunden haben Auswirkung auf den Geschäftserfolg. Damit zählt ein guter Kundenservice zu den wichtigen Bestandteilen einer Geschäftsstrategie, besonders in wettbewerbsintensiven Märkten. Neben Freundlichkeit und einer guten Ausdrucksweise ist der Umgang mit dem CRM-System wichtig. Weiterbildungen im Kundenservice qualifizieren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Umsetzung der Vertriebsstrategie und der langfristigen Kundenbindung und geben Tipps für Umsatzsteigerungen durch Zusatzverkäufe im Kundenservice. Sollte die Kundenbeziehung in einem kritischen Zustand sein, so vermitteln die Seminare Methoden für die erfolgreiche Kommunikation und Abwicklung von Beschwerden und Maßnahmen zur Rückgewinnung von Kunden.An wen richten sich Kurse & Schulungen im Kundenservice?
Schon vor dem Kauf oder dem Anschluss eines Abos beginnt der Kundenservice: Wird die Kundin gut beraten? Werden alle Fragen des Kunden beantwortet? Damit lohnen sich für alle Beschäftigten im Verkauf, Einzelhandel sowie im Vertriebsaußendienst als auch Vertriebsinnendienst eine Kundenservice Weiterbildung.Welche Inhalte vermitteln Kundenservice Weiterbildungen?
- Telefonische Kundenbetreuung / Gesprächsführung am Telefon
- Effektives Beschwerdemanagement
- Umgang mit „schwierigen“ Kunden
- Zusatzverkäufe als Kundenservice
- Wie man ein langfristiges Kundenerlebnis aufbaut
Weitere Vertriebsschulungen:
Vertriebsaußendienst // Vertriebsinnendienst // Vertriebstraining // B2B // B2C // Vertriebsstrategie // Key-Account-Management // Vertriebscontrolling
