Kundenservice Weiterbildungen in Ihrer Nähe finden
Die professionelle Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail wird in den Kundenservice Weiterbildungen vermittelt. Die Kurse vermitteln die wirkungsvolle Gesprächsführung im Kundenkontakt, den Umgang mit „schwierigen“ Kunden und die Abwicklung von Kundenanfragen für eine langfristige Kundenbindung.Lernformate der Kundenservice Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 285 Schulungen (mit 1.819 Terminen) zum Thema Kundenservice mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
ChatGPT Masterclass: Fortgeschrittene Anwendungen und Business-Integration
- 27.08.2026- 28.08.2026
- online
- 1.630,30 €
Nach Abschluss dieses Seminars können Sie:
- Fortgeschrittene Prompts entwickeln und die Ausgabequalität maximieren.
- Custom GPTs erstellen, feintunen und in Ihrem Unternehmen implementieren.
- Drittanbieter-Tools via API integrieren und Workflows automatisieren.
- Ethische, sicherheitsrelevante und datenschutzrechtliche Anforderungen bei der Nutzung von KI umsetzen.
Mit diesen Fähigkeiten steigern Sie die Produktivität Ihrer Arbeitsprozesse, entwickeln innovative Geschäftsstrategien und positionieren sich erfolgreich in der digitalen Transformation.
ChatGPT Masterclass: Fortgeschrittene Anwendungen und Business-Integration
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach Abschluss dieses Seminars können Sie:
- Fortgeschrittene Prompts entwickeln und die Ausgabequalität maximieren.
- Custom GPTs erstellen, feintunen und in Ihrem Unternehmen implementieren.
- Drittanbieter-Tools via API integrieren und Workflows automatisieren.
- Ethische, sicherheitsrelevante und datenschutzrechtliche Anforderungen bei der Nutzung von KI umsetzen.
Mit diesen Fähigkeiten steigern Sie die Produktivität Ihrer Arbeitsprozesse, entwickeln innovative Geschäftsstrategien und positionieren sich erfolgreich in der digitalen Transformation.
Gepr. Technische*r Fachwirt*in IHK
- 02.03.2026- 01.12.2027
- Heilbronn
- 4.400,00 €
Wenn Sie den beruflichen Erfolg dort suchen, wo technische und kaufmännische Kenntnisse gebraucht werden, ist diese Qualifikation genau richtig. Übernehmen Sie anspruchsvolle Fach- und Führungsaufgaben im Einkauf, Vertrieb, Kundenservice, Logistik, Materialwirtschaft und Qualitätsmanagement. Inklusive schriftlicher Teil der Ausbilderprüfung.
E-Learning
Verkaufsaktiver Innendienst - Das proaktive Verkaufs- und Kundenmanagement im Innendienst - online
- 03.03.2026
- online
- 365,00 €
Innendienst-Mitarbeiter können ihre geballte Kundenerfahrung und ihre gut gepflegten Beziehungen im Kundengeschäft aktiv nutzen, um Verkäufe und Zusatzverkäufe anzukurbeln. Das Seminar zeigt den Teilnehmern, wie sie ihre Kompetenz und ihr Kunden-Know-how im Kundenkontakt so einsetzen, dass sie ihren Kunden einen Zusatznutzen stiften und das Akquisegeschäft Freude bereitet.
Verkaufsaktiver Innendienst - Das proaktive Verkaufs- und Kundenmanagement im Innendienst
- 29.09.2026
- Heilbronn
- 365,00 €
Innendienst-Mitarbeiter können ihre geballte Kundenerfahrung und ihre gut gepflegten Beziehungen im Kundengeschäft aktiv nutzen, um Verkäufe und Zusatzverkäufe anzukurbeln. Das Seminar zeigt den Teilnehmern, wie sie ihre Kompetenz und ihr Kunden-Know-how im Kundenkontakt so einsetzen, dass sie ihren Kunden einen Zusatznutzen stiften und das Akquisegeschäft Freude bereitet.
Inhouse Reklamationsmanagement Schulung – souveräner Umgang mit Beschwerden & Kundenfeedback
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Kundenreklamationen sind wertvolle Feedbackgeber. In der arowa Inhouse Reklamationsmanagement Schulungtrainieren Ihre Mitarbeitenden souveräne Vorgehensweisen und Lösungsstrategien im Umgang mit kritischen Gesprächspartnern. Service- und Support-Teams gewinnen Sicherheit am Telefon und lernen, Reklamationen erfolgreich für Kundenbindung und Unternehmensentwicklung zu nutzen.
KI-Manager*in (IHK) – Blended Learning
- 02.06.2026- 24.06.2026
- Bonn
- 2.590,00 €
Künstliche Intelligenz verändert Wirtschaft und Arbeitswelt in rasantem Tempo. Um diese Entwicklung aktiv zu gestalten, braucht es fundiertes Know-how und gut überlegtes, strategisches Vorgehen. Dabei müssen die drei Faktoren Mensch, Organisation und Technologie berücksichtigt werden.
Unser Lehrgang „KI-Manager*in (IHK)” vermittelt Ihnen praxisnahes Wissen und Handlungskompetenz: In einer intensiven Lernzeit vernetzen Sie sich mit Expert*innen und anderen Teilnehmer*innen, entwickeln Ihre eigene KI-Strategie und Anwendungsfälle und lernen, KI in konkreten Anwendungsfällen in Ihrem Unternehmen umzusetzen. So werden Sie zur zentralen Ansprechperson, Botschafter und Multiplikator*in für KI in Ihrem Unternehmen.
Unser Lehrgang „KI-Manager*in (IHK)” vermittelt Ihnen praxisnahes Wissen und Handlungskompetenz: In einer intensiven Lernzeit vernetzen Sie sich mit Expert*innen und anderen Teilnehmer*innen, entwickeln Ihre eigene KI-Strategie und Anwendungsfälle und lernen, KI in konkreten Anwendungsfällen in Ihrem Unternehmen umzusetzen. So werden Sie zur zentralen Ansprechperson, Botschafter und Multiplikator*in für KI in Ihrem Unternehmen.
Webinar
- 20.02.2026- 20.04.2026
- online
- 2.190,00 €
Unternehmen setzen zunehmend auf KI-gestützte Technologien, um ihre
Prozesse zu optimieren und innovative Lösungen zu entwickeln.
Um in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein, entscheiden sich immer mehr für die Weiterbildung zum KI Tool Expert (IHK).
Starten Sie jetzt Ihre Ausbildung zum KI Tool Expert (IHK) und erlangen Sie
umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten im Umgang mit KI-Tools.
Lernen Sie grundlegende Prinzipien der KI-Arbeit kennen, vertiefen Sie
die Anwendung von KI für die Textarbeit und erfahren Sie,
wie KI-Tools im Büro-Alltag effektiv eingesetzt werden.
Wenden Sie KI-Tools für die Erstellung von Grafiken und Präsentationen an
und lernen Sie die Nutzung von KI im Kreativbereich (Bild, Audio und Video) kennen.
Abschließend wenden Sie den Einsatz von KI in der Datenanalyse an.
Prozesse zu optimieren und innovative Lösungen zu entwickeln.
Um in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein, entscheiden sich immer mehr für die Weiterbildung zum KI Tool Expert (IHK).
Starten Sie jetzt Ihre Ausbildung zum KI Tool Expert (IHK) und erlangen Sie
umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten im Umgang mit KI-Tools.
Lernen Sie grundlegende Prinzipien der KI-Arbeit kennen, vertiefen Sie
die Anwendung von KI für die Textarbeit und erfahren Sie,
wie KI-Tools im Büro-Alltag effektiv eingesetzt werden.
Wenden Sie KI-Tools für die Erstellung von Grafiken und Präsentationen an
und lernen Sie die Nutzung von KI im Kreativbereich (Bild, Audio und Video) kennen.
Abschließend wenden Sie den Einsatz von KI in der Datenanalyse an.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 791,35 €
Mehr Effizienz im Arbeitsalltag: Von Textgenerierung und Übersetzung bis Datenanalyse und Automatisierung.
Gemini entdecken heißt, die Zukunft zu begreifen. In unserer spannenden Schulung lernen Sie, wie Sie das leistungsstärkste Sprachmodell von Google für Textgenerierung, Übersetzung und Datenanalyse nutzen. Optimieren Sie Ihren Arbeitsalltag, indem Sie Gemini nahtlos in Google Workspace integrieren und neue Möglichkeiten der entdecken. Lassen Sie sich von praktischen Tipps inspirieren, holen Sie das Maximum aus Google Gemini heraus und seien Sie bereit für die KI-Revolution, die Ihre Arbeitsweise verändert
Wir bieten Ihnen dieses Thema auch als individuelle Schulung an
- individueller Terminabstimmung
- individueller Betreuung durch unsere Dozenten
- individueller Abstimmung Ihrer Schulungsinhalte
- effizientes Trainingsmanagement
Die individuellen Schulungen können Sie als Inhouse Schulung bei Ihnen im Unternehmen oder als Live-Online-Schulung buchen.
- 25.02.2026
- Leipzig
- 791,35 €
Mehr Effizienz im Arbeitsalltag: Von Textgenerierung und Übersetzung bis Datenanalyse und Automatisierung.
Gemini entdecken heißt, die Zukunft zu begreifen. In unserer spannenden Schulung lernen Sie, wie Sie das leistungsstärkste Sprachmodell von Google für Textgenerierung, Übersetzung und Datenanalyse nutzen. Optimieren Sie Ihren Arbeitsalltag, indem Sie Gemini nahtlos in Google Workspace integrieren und neue Möglichkeiten der entdecken. Lassen Sie sich von praktischen Tipps inspirieren, holen Sie das Maximum aus Google Gemini heraus und seien Sie bereit für die KI-Revolution, die Ihre Arbeitsweise verändert
Wir bieten Ihnen dieses Thema auch als individuelle Schulung an
- individueller Terminabstimmung
- individueller Betreuung durch unsere Dozenten
- individueller Abstimmung Ihrer Schulungsinhalte
- effizientes Trainingsmanagement
Die individuellen Schulungen können Sie als Inhouse Schulung bei Ihnen im Unternehmen oder als Live-Online-Schulung buchen.
Weiterbildung für erfolgreiche Kundenbindung & professionelle Kundenbetreuung
Zufriedene Kunden haben Auswirkung auf den Geschäftserfolg. Damit zählt ein guter Kundenservice zu den wichtigen Bestandteilen einer Geschäftsstrategie, besonders in wettbewerbsintensiven Märkten. Neben Freundlichkeit und einer guten Ausdrucksweise ist der Umgang mit dem CRM-System wichtig. Weiterbildungen im Kundenservice qualifizieren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Umsetzung der Vertriebsstrategie und der langfristigen Kundenbindung und geben Tipps für Umsatzsteigerungen durch Zusatzverkäufe im Kundenservice. Sollte die Kundenbeziehung in einem kritischen Zustand sein, so vermitteln die Seminare Methoden für die erfolgreiche Kommunikation und Abwicklung von Beschwerden und Maßnahmen zur Rückgewinnung von Kunden.An wen richten sich Kurse & Schulungen im Kundenservice?
Schon vor dem Kauf oder dem Anschluss eines Abos beginnt der Kundenservice: Wird die Kundin gut beraten? Werden alle Fragen des Kunden beantwortet? Damit lohnen sich für alle Beschäftigten im Verkauf, Einzelhandel sowie im Vertriebsaußendienst als auch Vertriebsinnendienst eine Kundenservice Weiterbildung.Welche Inhalte vermitteln Kundenservice Weiterbildungen?
- Telefonische Kundenbetreuung / Gesprächsführung am Telefon
- Effektives Beschwerdemanagement
- Umgang mit „schwierigen“ Kunden
- Zusatzverkäufe als Kundenservice
- Wie man ein langfristiges Kundenerlebnis aufbaut
Weitere Vertriebsschulungen:
Vertriebsaußendienst // Vertriebsinnendienst // Vertriebstraining // B2B // B2C // Vertriebsstrategie // Key-Account-Management // Vertriebscontrolling
