Work-Life-Balance lernen - Angebote auf Seminarmarkt.de

Ein professioneller Kundenservice ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen - insbesondere dort, wo Mitarbeiter:innen im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden stehen.  

In diesem eintägigen Seminar entwickeln Sie gezielt Ihre kommunikativen Fähigkeiten weiter, um im Servicealltag souverän, klar und kundenorientiert zu agieren. Sie lernen, wie Sie mit dem richtigen Auftreten Vertrauen aufbauen, auch in herausfordernden Situationen sicher kommunizieren und Reklamationen als Chance für nachhaltige Kundenzufriedenheit nutzen. 

Sie profitieren von sofort anwendbarem Wissen für Ihren Berufsalltag: Nach dem Training treten Sie sicherer auf, führen Gespräche zielgerichteter und stärken die Kundenbindung durch professionelle Kommunikation.

Inmitten des beruflichen Trubels ist fester Halt gefragt. Um in schwierigen Situationen Ruhe und Gelassenheit zu verkörpern, kommt es auf das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten an. Wahre Selbstsicherheit kommt von innen.

Mit einem starken Selbstvertrauen fällt es Ihnen leichter, andere zu überzeugen und für Ihre Ideen zu begeistern. Ob in der Verhandlung mit Kunden oder im Teammeeting – Sie wirken nicht nur nach außen sicherer, sondern sind es in Ihren Emotions- und Haltungsmustern.

Unser Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, sich Ihrer Fähigkeiten zur Stärkung Ihrer Selbstsicherheit bewusst zu werden. In interaktiven Workshops und Übungen in der Gruppe werden Techniken vermittelt, um Selbstzweifel zu überwinden, eigenes Potenzial zu erkennen und die Selbstakzeptanz zu fördern. 

Sie lernen anhand Ihrer Praxisfälle, auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu bleiben und reflektieren Ihren Umgang mit kritischen Reaktionen und Widerstand. Ihre neu gewonnene innere Stärke hilft Ihnen, Ihre Ziele mit mehr Zuversicht zu verfolgen und erhöht Ihre Selbstwirksamkeit im Job.

Sie haben es satt, immer in die gleichen Stressfallen zu tappen? 

Sie möchten den Widrigkeiten des (beruflichen und privaten) Alltags gelassener entgegentreten? Und Sie wollen Druck und Belastungen von außen nicht mehr so nah an sich ranlassen? 

Dann ist dieser Workshop für Sie genau richtig.

Mentale Gesundheit ist essentiell wichtig für unsere Lebensqualität und unser Glücksempfinden. Der Schlüssel dazu ist, selbstfürsorglich und achtsam mit sich selbst umzugehen sowie seine eigenen inneren Antreiber zu kennen.

Lernen Sie in diesem Seminar, Möglichkeiten zu einem gesünderen Umgang mit steigenden Arbeitsbelastungen kennen und entdecken Sie individuelle Möglichkeiten, um Ihre mentale Gesundheit im Alltag nachhaltig zu stärken.

Nach dem Workshop ...

• … wissen die Teilnehmer, auf welche individuellen Stresssignale und Frühwarnzeichen sie im Alltag achten sollten.

• … verstehen die Teilnehmer, wie sie selbst zu ihrem Stress beitragen und können diese Erkenntnisse gewinnbringend für sich nutzen.

• … haben die Teilnehmer viele wirksame Tools und Strategien im Gepäck, um mit stressigen Situationen entspannter umzugehen.