Konfliktmanagement

Konfliktmanagement ist eine zentrale Führungskompetenz in dynamischen Organisationen. Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, Konfliktgespräche systematisch zu führen und Teamkonflikte konstruktiv zu lösen. Mediation-Techniken helfen Ihnen, zwischen Konfliktparteien zu vermitteln und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Dabei entwickeln Sie ein Verständnis dafür, wie Konflikte entstehen, welche Eskalationsstufen es gibt und wie Sie präventiv eingreifen können. Bewährte Ansätze wie Stakeholder-Analyse und transparente Kommunikation bilden die Grundlage für erfolgreiche Konfliktlösung. ### Konfliktgespräche professionell führen und Deeskalation meistern Sie erwerben praktische Werkzeuge für die Führung schwieriger Gespräche und lernen, auch in emotional aufgeladenen Situationen souverän zu bleiben. Für die Vermittlung zwischen Konfliktparteien stärken Sie gezielt Ihre Mediationskompetenz. Nach dem Seminar lösen Sie Konflikte konstruktiv statt konfrontativ, schlichten Teamkonflikte wirksam und schaffen ein produktives Arbeitsklima. Sie wenden Deeskalationstechniken sicher an und fördern langfristig eine offene Konfliktkultur in Ihrem Verantwortungsbereich. ### Konfliktanalyse und Früherkennung > Konfliktzustände systematisch erkennen und einordnen > Interessengruppen und Stakeholder identifizieren > Eskalationsstufen nach Glasl verstehen > Konfliktursachen frühzeitig analysieren ### Konfliktgespräche professionell führen > Gesprächstechniken für schwierige Situationen > Aktives Zuhören und Perspektivwechsel üben > Deeskalation durch gezielte Fragetechniken > Lösungen gemeinsam mit Beteiligten erarbeiten ### Mediation zwischen Konfliktparteien > Rolle als neutraler Mediator einnehmen > Vermittlungsgespräche strukturiert leiten > Win-Win-Lösungen entwickeln statt Kompromisse > Vereinbarungen nachhaltig verankern

Für dieses Seminar sind keine spezifischen Vorkenntnisse erforderlich. Es richtet sich an alle, die in ihrer beruflichen Rolle mit Konflikten konfrontiert werden und ihre Konfliktlösungskompetenz systematisch ausbauen möchten. Interesse an Gesprächsführung und Kommunikation (https://www.seminar-institut.de/seminar-optimale-kommunikation-mit-mitarbeitern) ist hilfreich, aber nicht zwingend notwendig.

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, Teamleitende, Projektverantwortliche und HR-Fachkräfte, die Konflikte konstruktiv lösen und ein produktives Arbeitsklima schaffen möchten. Auch Fachkräfte, die regelmäßig in Schnittstellenfunktionen arbeiten oder Teamkonflikte schlichten müssen, profitieren vom praxisorientierten Ansatz. Für weiterführende Führungsthemen empfehlen wir unser Management und Führung Grundlagen (https://www.seminar-institut.de/seminar-management-und-fuehrung-grundlagen) Seminar.

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