Kundenservice Weiterbildungen in Ihrer Nähe finden
Die professionelle Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail wird in den Kundenservice Weiterbildungen vermittelt. Die Kurse vermitteln die wirkungsvolle Gesprächsführung im Kundenkontakt, den Umgang mit „schwierigen“ Kunden und die Abwicklung von Kundenanfragen für eine langfristige Kundenbindung.Lernformate der Kundenservice Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 312 Schulungen (mit 1.701 Terminen) zum Thema Kundenservice mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
KI-Spezialist*in für Chatbots (IHK) – Online
- 14.09.2026- 02.11.2026
- online
- 2.290,00 €
Dieser IHK-Zertifikatslehrgang qualifiziert Sie als „KI-Spezialist*in für Chatbots (IHK)“.
Erwerben Sie ein ganzheitliches Verständnis für Chatbots und identifizieren Sie Einsatzgebiete. Erfahren Sie, wie ein solcher Bot konzipiert werden kann. Lernen Sie, wie man exemplarisch einen einfachen Standard-Chatbot aufsetzt (z.B. mit Chatfuel oder Manychat).
Erwerben Sie ein ganzheitliches Verständnis für Chatbots und identifizieren Sie Einsatzgebiete. Erfahren Sie, wie ein solcher Bot konzipiert werden kann. Lernen Sie, wie man exemplarisch einen einfachen Standard-Chatbot aufsetzt (z.B. mit Chatfuel oder Manychat).
Webinar
Effektives Forderungsmanagement - Online
- 01.09.2026- 03.09.2026
- online
- 390,00 €
Forderungsausfälle vermeiden – Liquidität sichern – Risiken reduzieren.
Geopolitische Krisen und wirtschaftliche Unsicherheiten erhöhen das Risiko verspäteter Zahlungen und Kundeninsolvenzen. In diesem Seminar lernen Sie, wie ein effektives Kredit- und Forderungsmanagement Ihr Unternehmen schützt, Risiken minimiert und die Liquidität zuverlässig sicherstellt. So sorgen Sie dafür, dass Zahlungen schneller eingehen und unnötige Verluste vermieden werden.
Geopolitische Krisen und wirtschaftliche Unsicherheiten erhöhen das Risiko verspäteter Zahlungen und Kundeninsolvenzen. In diesem Seminar lernen Sie, wie ein effektives Kredit- und Forderungsmanagement Ihr Unternehmen schützt, Risiken minimiert und die Liquidität zuverlässig sicherstellt. So sorgen Sie dafür, dass Zahlungen schneller eingehen und unnötige Verluste vermieden werden.
Exportkontrollvorschriften kompakt - Inhouse-Seminar, Dauer 1 Tag
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
Dual-use-VO, Embargos, US-(Re)-Export, Sanktionslisten... – die Vorschriften der Exportkontrolle werden immer komplexer und werfen häufig eine Menge Fragen auf. Speziell wenn es darum geht, Verantwortlichkeiten, Ausfuhrbeschränkungen und Genehmigungspflichten sicher zu bestimmen und damit Verstöße gegen das AWG und die AWV zu vermeiden.
Unser Seminar vermittelt anhand von Beispielen die Strukturen der Exportkontrolle und bietet den Teilnehmenden die Möglichkeit, in der Diskussion einzelner Fälle die praktische Umsetzung für das eigene Unternehmen abzuleiten.
Unser Seminar vermittelt anhand von Beispielen die Strukturen der Exportkontrolle und bietet den Teilnehmenden die Möglichkeit, in der Diskussion einzelner Fälle die praktische Umsetzung für das eigene Unternehmen abzuleiten.
Fernlehrgang
Einsatz von Google Gemini in der Praxis - (2-Tages-Seminar) - Online
- 07.07.2026- 08.07.2026
- online
- 1.428,00 €
Diese Weiterbildung macht Sie mit Google Gemini vertraut.
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Coaching - Ausbildung speziell für Service-Center. Side-by-side Coaching zur kontinuierlichen und nachaltigen Gesprächsqualifizierung am Telefon/ online/ in der schrifltichen Kommunikation
Wir bilden geeignete Mitarbeiter zu internen Coaches zur Gesprächsoptimierung aus und begleiten die ersten Schritte im Mitarbeiter-Coaching
Ein innovatives Weiterbildungskonzept, welches wir seit Jahren erfolgreich umsetzen.
Referenzen: AOK-die Gesundheitskasse, AXA Assistance, BMW AG, Uni Elektro (Würth-Gruppe), Real Solution, EnBW, Juris GmbH, HDI Versicherungen, Liftstar GmbH, OrgaData, Siemens Business Services, MyTaxi,...
Wir bilden geeignete Mitarbeiter zu internen Coaches zur Gesprächsoptimierung aus und begleiten die ersten Schritte im Mitarbeiter-Coaching
Ein innovatives Weiterbildungskonzept, welches wir seit Jahren erfolgreich umsetzen.
Referenzen: AOK-die Gesundheitskasse, AXA Assistance, BMW AG, Uni Elektro (Würth-Gruppe), Real Solution, EnBW, Juris GmbH, HDI Versicherungen, Liftstar GmbH, OrgaData, Siemens Business Services, MyTaxi,...
Einsatz von Google Gemini in der Praxis - (2-Tages-Seminar) - Präsenz
- 09.06.2026- 10.06.2026
- München
- 1.606,50 €
Diese Weiterbildung macht Sie mit Google Gemini vertraut.
Webinar
Einführung in die erweiterte Datenanalyse mit ChatGPT
- 11.02.2027- 12.02.2027
- online
- 1.713,60 €
Ziel dieses Kurses ist es, Ihnen zu zeigen, wie Sie ChatGPT für fortgeschrittene Datenanalyse nutzen können. Sie lernen, präzise Prompts zu erstellen, Daten effektiv zu analysieren und Ergebnisse ansprechend zu visualisieren.
Der Kurs vermittelt praktische Fähigkeiten für den Einsatz von ChatGPT in verschiedenen Berufsfeldern, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.
Nach Abschluss sind Sie in der Lage, komplexe Datenanalysen durchzuführen und wertvolle Erkenntnisse für Ihre Branche zu gewinnen, wodurch Sie Ihre Produktivität und Effizienz deutlich steigern können.
Der Kurs vermittelt praktische Fähigkeiten für den Einsatz von ChatGPT in verschiedenen Berufsfeldern, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.
Nach Abschluss sind Sie in der Lage, komplexe Datenanalysen durchzuführen und wertvolle Erkenntnisse für Ihre Branche zu gewinnen, wodurch Sie Ihre Produktivität und Effizienz deutlich steigern können.
Einführung in die erweiterte Datenanalyse mit ChatGPT
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Ziel dieses Kurses ist es, Ihnen zu zeigen, wie Sie ChatGPT für fortgeschrittene Datenanalyse nutzen können. Sie lernen, präzise Prompts zu erstellen, Daten effektiv zu analysieren und Ergebnisse ansprechend zu visualisieren.
Der Kurs vermittelt praktische Fähigkeiten für den Einsatz von ChatGPT in verschiedenen Berufsfeldern, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.
Nach Abschluss sind Sie in der Lage, komplexe Datenanalysen durchzuführen und wertvolle Erkenntnisse für Ihre Branche zu gewinnen, wodurch Sie Ihre Produktivität und Effizienz deutlich steigern können.
Der Kurs vermittelt praktische Fähigkeiten für den Einsatz von ChatGPT in verschiedenen Berufsfeldern, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.
Nach Abschluss sind Sie in der Lage, komplexe Datenanalysen durchzuführen und wertvolle Erkenntnisse für Ihre Branche zu gewinnen, wodurch Sie Ihre Produktivität und Effizienz deutlich steigern können.
Webinar
- 11.06.2026- 12.06.2026
- online
- 1.499,40 €
Online-Medien verlangen clevere und prägnante Texte. Jeder von uns liest heute täglich eine Unmenge an Texten, die verarbeitet werden müssen. Als Texter:in ist es Ihre Aufgabe, das Leseerlebnis für andere Menschen so angenehm wie möglich zu gestalten. Am Bildschirm werden Texte jedoch anders aufgenommen als über Printmedien. Online-Texten ist eine spezielle Schreibkompetenz, die Sie sich aneignen und weiterentwickeln können.In unserem Seminar lernen Sie, wirkungsvolle und leserfreundliche Texte für das Internet zu schreiben. Unsere Dozent:innen sind ausgewählte Expert:innen aus der Branche, die Ihnen die Schreibkunst mit Herz und Verstand vermitteln. Wir zeigen Ihnen, wie Sie gr...
Zur Prüfung Befähigte Person (Sachkundiger) von Sonder- / Spezialfahrzeugen
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
05-513 - Zur Prüfung Befähigte Person (Sachkundiger) von Sonder- / Spezialfahrzeugen Hier: Baumaschinen nach DGUV Regel 100-500 Kap. 2.12
Weiterbildung für erfolgreiche Kundenbindung & professionelle Kundenbetreuung
Zufriedene Kunden haben Auswirkung auf den Geschäftserfolg. Damit zählt ein guter Kundenservice zu den wichtigen Bestandteilen einer Geschäftsstrategie, besonders in wettbewerbsintensiven Märkten. Neben Freundlichkeit und einer guten Ausdrucksweise ist der Umgang mit dem CRM-System wichtig. Weiterbildungen im Kundenservice qualifizieren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Umsetzung der Vertriebsstrategie und der langfristigen Kundenbindung und geben Tipps für Umsatzsteigerungen durch Zusatzverkäufe im Kundenservice. Sollte die Kundenbeziehung in einem kritischen Zustand sein, so vermitteln die Seminare Methoden für die erfolgreiche Kommunikation und Abwicklung von Beschwerden und Maßnahmen zur Rückgewinnung von Kunden.An wen richten sich Kurse & Schulungen im Kundenservice?
Schon vor dem Kauf oder dem Anschluss eines Abos beginnt der Kundenservice: Wird die Kundin gut beraten? Werden alle Fragen des Kunden beantwortet? Damit lohnen sich für alle Beschäftigten im Verkauf, Einzelhandel sowie im Vertriebsaußendienst als auch Vertriebsinnendienst eine Kundenservice Weiterbildung.Welche Inhalte vermitteln Kundenservice Weiterbildungen?
- Telefonische Kundenbetreuung / Gesprächsführung am Telefon
- Effektives Beschwerdemanagement
- Umgang mit „schwierigen“ Kunden
- Zusatzverkäufe als Kundenservice
- Wie man ein langfristiges Kundenerlebnis aufbaut
Weitere Vertriebsschulungen:
Vertriebsaußendienst // Vertriebsinnendienst // Vertriebstraining // B2B // B2C // Vertriebsstrategie // Key-Account-Management // Vertriebscontrolling
