Verhandlungsführung für Betriebsräte

Seminar-Inhalte

1. Tag

• Vorbereitung einer Verhandlung
  • Planung des Verhandlungsablaufs
  • Strategie für die Verhandlung erstellen
  • Rollen innerhalb des Verhandlungsteams verteilen
• Verhandlungstechniken für Betriebsräte
  • Argumentative Aufbereitung
  • Fragetechniken gezielt einsetzen
  • Ziele, Zwischenziele und Spielräume festlegen
  • Was ist machbar, was ist illusorisch?
  • „Schmerzgrenzen“ des Verhandlungspartners erkennen
  • Einbeziehen der Belegschaft
  • Der „Harvard Approach“
  • „Win-Win-Situationen“ herstellen
  • Körpersprachliche Signale erkennen und nutzen

2. Tag

• Verhandlungen in schwierigen Situationen
  • Mit Störungen und Konflikten in der Verhandlungsführung umgehen
  • Stress und Druck aushalten
  • Machtmittel kennen und gezielt einsetzen
  • Der souveräne Umgang mit „Killerphrasen“
  • Konstruktive Lösungsmöglichkeiten erarbeiten
  • Methoden zur Deeskalierung kennen und anwenden
  • Was ist zu tun, wenn es persönlich wird?
• Die eigene Verhandlungskompetenz steigern
  • Erkennen der eigenen Stärken und Schwächen
  • Die eigene Aggressionsschwelle kennen lernen und ggf. erhöhen
  • Der Umgang mit Emotionen

3. Tag

• Verhandlungsergebnisse sichern
  • So gelingt eine Verhandlung: Kriterien für das Gelingen einer Verhandlung
  • Hauptproblem Verhandlungsabschluss
  • Nach der Verhandlung ist vor der Verhandlung: Die effiziente Gesprächsnachbearbeitung
  • Verhandlungsergebnisse festhalten: Wann und wie?
  • Feedback und Nachbearbeitung der Verhand- lung im BR-Gremium: Was lief gut und wie werden die Aufgaben und Kompetenzen zukünftig verteilt?
• Gruppenarbeit und Rollenspiele

Zielgruppe

• Betriebsratsvorsitzende und deren Stellvertreter
• Vorsitzende von Ausschüssen
• freigestelle Betriebsräte
• an alle BR-Mitglieder
• Personalräte
• alle Interessensvertreter