Seminare zum Thema Arbeitsorganisation

Probleme strukturiert lösen mit 6W, Ursachen-Wirkungs-Diagramm und 5-Why

In vielen Unternehmen werden Probleme zwar diskutiert, aber nicht wirklich strukturiert gelöst. Reklamationen, wiederkehrende Störungen oder Qualitätsabweichungen werden aus dem Bauch heraus bearbeitet - ohne saubere Problemdefinition und ohne systematische Ursachenanalyse. Die Folge: Symptome werden bekämpft, aber die eigentlichen Ursachen bleiben bestehen.

In diesem kompakten Praxis-Modul lernen die Teilnehmer, wie sie mit dem A3-Problemlösungsblatt Probleme auf einer Seite klar strukturieren können - von der Problem-/Ist-Beschreibung über die Ursachenanalyse bis zu ersten Maßnahmen. Im Mittelpunkt stehen zwei kritische Bereiche, die in der Praxis häufig schwach ausgeprägt sind: eine präzise Problemformulierung mit den 6W-Fragen und eine fundierte Ursachenanalyse mit Ursachen-Wirkungs-Diagramm (Ishikawa) und der 5-Why-Methode.

Das Besondere an dieser Veranstaltung: Die Teilnehmer arbeiten nicht mit Beispiel-Fällen von der Stange, sondern übertragen das A3-Problemlösungsblatt auf eine eigene Problemstellung aus ihrem Arbeitsbereich. Sie erhalten ein praxiserprobtes A3-Tool (ProQ A3-Problemlösungsblatt als PDF/Excel), das sie direkt im Unternehmen für Reklamationen, KVP-Themen oder 8D-ähnliche Problemlösungen einsetzen können.

Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement bzw. ein Grundverständnis von Prozessen und Problemen im eigenen Bereich sind hilfreich, aber keine zwingende Voraussetzung. Wichtig ist vor allem, dass die Teilnehmer eine reale Problemstellung aus ihrem Arbeitsalltag mitbringen oder im Seminar identifizieren.

Nach dem Seminar können die Teilnehmer:
- das A3-Problemlösungsblatt als kompakten Standard für strukturierte Problembearbeitung verstehen und anwenden.
- Probleme mit Hilfe der 6W-Fragen so beschreiben, dass sie klar, messbar und analysierbar sind.
- Ursachen mit einem Ursachen-Wirkungs-Diagramm (Ishikawa) systematisch sammeln, clustern und strukturiert darstellen.
- aus ausgewählten Ursachen mit der 5-Why-Methode in die Tiefe gehen und Kernursachen herausarbeiten.
- die Ergebnisse der Ursachenanalyse gezielt in die A3-Felder Problem-/Ist-Beschreibung und Ursachenanalyse / Haupteinflussfaktoren übertragen.
- auf Basis des A3-Blattes erste Maßnahmenideen entwickeln und wissen, wie Maßnahmenplanung, Wirksamkeitsprüfung und Standardisierung im A3 abgebildet werden können.
- das gelernte A3-Tool im eigenen Unternehmen für Reklamationen, wiederkehrende Störungen, Prozessprobleme oder KVP-Projekte nutzen.

Damit können Teilnehmer Probleme systematischer angehen, Ursachen statt Symptome bearbeiten und ihre Arbeit in Reklamationsmanagement, KVP, 8D-Teams oder internen Verbesserungsprojekten deutlich professioneller dokumentieren.

Erfahrene Führungskräfte befinden sich gegenwärtig in einer besonders herausfordernden Situation. Erwartet wird, dass sie vertrauensbasierte, kooperative Führung und Kommunikation auf Augenhöhe vorleben, um junge Führungskräfte und Mitarbeitende zu empowern. Gleichzeitig agieren sie selbst oft im engen Korsett klassisch-hierarchischer Führung. Wie kann es gelingen, diesen Spagat erfolgreich zu bewältigen, ohne sich aufzureiben zwischen den unterschiedlichen Erwartungen und Verhaltensweisen? Welches Rollenverständnis ist erfolgversprechend und welche Kompetenzen müssen verstärkt entwickelt werden? Wie nimmt man hierarchisch geprägte Stakeholder, Mitarbeitende und Führungskräfte mit auf die Reise?
Persönliche und fachliche Orientierung bietet das Be6! Leadership Framework, das als agiler Kompass zur Standortbestimmung und als Kompetenzmodell dient, relevante Führungsfelder aufzeigt und wichtige Impulse zum Thema Haltung, Führung und Kommunikation gibt – speziell für hybride Organisationen, die sowohl vernetzt-selbstorganisierte als auch klassisch-hierarchische Führung leben.

Teamleiter/-innen sind für ein Unternehmen von zentraler strategischer Bedeutung. Von ihnen wird erwartet, dass sie einerseits die Leistungsfähigkeit ihrer Mitarbeiter fordern und fördern und dass sie sich andererseits einbringen, um wichtige Führungsthemen zu adressieren.

Dabei stehen sie in einem Spannungsfeld, d.h. unter Druck von oben und unten. Sie müssen verschiedenste Erwartungen unter einen Hut bringen und einen nachhaltigen Interessenausgleich zwischen ihren Mitarbeitern und dem Unternehmen bzw. ihrem Vorgesetzten bewerkstelligen.

Sie tragen durch ihre typischen Stärken, wie zum Beispiel Nähe zum Mitarbeiter, Kollegialität, Fachkompetenz, Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und soziale Kompetenz, zum Erfolg einer Organisation bei und liefern einen wesentlichen Beitrag zur Zukunftssicherung. Zudem ist die Entwicklung ihrer Potenziale insbesondere in den Bereichen Durchsetzung, Initiative und Führungsanspruch für die erfolgreiche Bewältigung der zukünftigen Anforderungen an Führungs- und Fachaufgaben bedeutsam.

Es wird Loyalität erwartet, mehr Distanz zu ihren Mitarbeitern, klare Positionierungen und konsequentes Handeln in kritischen und konfliktträchtigen Situationen. Das führt häufig zu einer hohen Belastung und teilweise zu Überforderungen bzw. zum Zermahlen und Scheitern in der "Sandwich-Position".

Der Lehrgang ist ein Förder- und Bindungsprogramm für Teamleiter/-innen. Er zielt darauf ab, frühzeitig dem durch den dem...

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Vorbereiten, kommunizieren und souverän verhandeln - auch in der Fremdsprache!

Viele Verhandlungen scheitern nicht an der Sache, sondern an fehlender Struktur, unklarer Vorbereitung oder dem Umgang mit Emotionen. Genau hier setzt dieses Training an.
Zudem finden Verhandlungen im beruflichen Alltag häufig auf Englisch statt. Dieses Training wird vollständig auf Englisch durchgeführt und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Verhandlungsfähigkeiten direkt in dieser Sprache zu entwickeln und anzuwenden.
Dieses Training bietet Ihnen einen klaren und strukturierten Ansatz für Verhandlungen und konzentriert sich auf die Grundlagen, die in der Praxis wirklich den Unterschied machen. Es ist kein Sprachkurs, sondern ein praxisorientiertes Training mit bewährten Prinzipien und direkter Anwendung.
Sie arbeiten mit dem Harvard-Ansatz und lernen, Verhandlungen weg von Druck und Feilschen hin zu Interessen und Ergebnissen zu führen - und setzen dies direkt auf Englisch um, genau dort, wo es relevant ist.

Key Learnings
- Verhandlungen strukturiert und zielgerichtet vorbereiten
- Interessen erkennen und gezielt nutzen
- Souverän auf Englisch verhandeln
- Mit Druck, Emotionen und Taktiken professionell umgehen
- Ergebnisse erzielen, die langfristig tragen

USPs - Ihr Nutzen - das nehmen Sie konkret mit
- Sie planen und strukturieren Ihre Verhandlungen effektiver - mit einem klaren Fahrplan statt spontaner Reaktion
- Sie treten souveräner und ruhiger auf, auch unter Druck oder in schwierigen Situationen
- Sie gewinnen unterbewusste Sicherheit durch strukturierte Vorbereitung und Übung
- Sie erhöhen Ihre Abschlussstärke und erzielen verlässlichere Ergebnisse
- Sie wissen nicht nur, was zu tun ist, sondern auch, wie Sie es konkret umsetzen

Methoden
Dieses Training ist konsequent praxisorientiert. Sie erhalten einen klar strukturierten Input, arbeiten mit Beispielen aus realen Verhandlungssituationen und nutzen konkrete Werkzeuge und Leitfäden für den direkten Transfer in Ihren Arbeitsalltag.
In Gruppenarbeiten und Übungssequenzen wenden Sie das Gelernte direkt an und entwickeln es durch strukturiertes Feedback weiter.
Das Training wird vollständig auf Englisch durchgeführt - mit einem muttersprachlichen Trainer. Dadurch bleiben Sie durchgehend in Ihrer Arbeitssprache und gewinnen zusätzliche Sicherheit in der Anwendung.

Jetzt anmelden - Stärken Sie Ihre Verhandlungskompetenz dort, wo sie zählt - in Ihrer internationalen Praxis.

Tauche ein in die Welt der Data Science: In diesem praxisorientierten Seminar lernst du, wie du mit der Programmiersprache Python und Machine-Learning-Modellen wertvolle Erkenntnisse aus Daten gewinnst. Du erwirbst umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten, um eigenständig Data-Science-Projekte durchzuführen. Von den wichtigsten Techniken in Python bis hin zur Entwicklung eigener Modelle – dieses Seminar deckt alle wichtigen Aspekte ab: Zu Beginn lernst du in einem kompakten Crashkurs die Python-Basics. Dann erfährst du, wie du Daten selbstständig einliest, bereinigst und filterst, um sie für die Analyse vorzubereiten. Anschließend tauchst du in die deskriptive Statistik ein, um Daten explorativ zu analysieren. Der Schwerpunkt des Seminars ist der Aufbau der Datenmodelle. Deine Python-Programmierkenntnisse werden dabei kontinuierlich vertieft, um auch komplexere Aufgaben meistern zu können. Der Fokus liegt auf vielen praktischen Übungen und Beispielen aus realen Projekten, die dir helfen, das Gelernte direkt anzuwenden und zu verfestigen. Dieses Seminar bietet dir das nötige Handwerkszeug, um Data Science erfolgreich in deinem Arbeitsalltag zu integrieren, und hebt deine Fähigkeiten auf das nächste Level.

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Praxisnahes Intensivseminar zu aktuellen Anforderungen, typischen Fehlerquellen und rechtssicheren Prozessen im internationalen Handel
Internationale Lieferketten werden zunehmend komplexer - und damit auch die Anforderungen an Logistik, Zoll und Compliance. Fehler in Import- und Exportprozessen führen schnell zu finanziellen Schäden, Verzögerungen oder rechtlichen Konsequenzen. Gleichzeitig steigen die regulatorischen Anforderungen durch neue Vorgaben wie EUDR, CBAM oder aktuelle Entwicklungen in der EU-Handelspolitik.
In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer einen fundierten und praxisnahen Überblick über die wichtigsten Schnittstellen zwischen Logistik, Zoll und Compliance. Sie lernen, typische Fehlerquellen zu erkennen und zu vermeiden, Incoterms® richtig zu interpretieren und deren Auswirkungen auf Verantwortung, Risiko und Zollwert korrekt einzuordnen.

Ein besonderer Fokus liegt auf Dokumentations- und Nachweispflichten sowie dem Aufbau audit-sicherer Prozesse. Zudem werden spezifische Themen wie Mill Test Certificates (EN 10204) im internationalen Handel (USA/EU) sowie aktuelle regulatorische Entwicklungen, etwa die EU-Stahlschutzverordnung ab Juli 2026, verständlich aufbereitet.

Das Seminar richtet sich sowohl an operative Mitarbeiter als auch an erfahrene Fachkräfte und bietet einen hohen Praxisbezug. Ziel ist es, die Teilnehmer in die Lage zu versetzen, ihre Logistik- und Zollprozesse effizient, rechtskonform und prüfungssicher zu gestalten. Gleichzeitig profitieren sie von konkreten Handlungsempfehlungen, Best Practices und einem klaren Verständnis der aktuellen regulatorischen Anforderungen.

Key Learnings - Ihr Nutzen auf einen Blick
- Sie erkennen typische Fehler in Import- und Exportprozessen frühzeitig und vermeiden kostspielige Konsequenzen
- Sie bauen eine strukturierte, audit-sichere Dokumentation auf und kennen die relevanten Nachweispflichten
- Sie wissen, wie Mill Test Certificates (EN 10204) korrekt geprüft und im internationalen Handel eingesetzt werden
- Sie gewinnen Klarheit zu aktuellen Vorschriften wie EUDR, CBAM, PPWR und Exportkontrolle
- Sie verstehen die Auswirkungen neuer Regelungen wie der EU-Stahlschutzverordnung ab Juli 2026

Ihr Mehrwert - USPs
- Interaktives Live-Format: Austausch, Praxisfragen und Diskussionen sind ausdrücklich erwünscht
- Effizientes Lernen: Kompakte Wissensvermittlung mit direktem Praxisbezug statt theoretischer Grundlagenlast
- Direkte Anwendbarkeit: Konkrete Beispiele, Fallstudien und Lösungsansätze für Ihren Arbeitsalltag
- Hohe Aktualität: Inhalte basieren auf den neuesten regulatorischen Entwicklungen und Anforderungen
- Erfahrene Dozentin: Expertise aus der Praxis in Logistik, Zoll und Compliance - keine reine Theorie
- Best Practices aus erster Hand: Profitieren Sie von realen Projekterfahrungen und bewährten Strategien
- Raum für individuelle Fragen: Klärung Ihrer konkreten Herausforderungen durch den Experten

Jetzt anmelden: Sichern Sie sich jetzt Ihren Wissensvorsprung und gestalten Sie Ihre Logistik-, Zoll- und Compliance-Prozesse sicher und effizient!

In diesem dreitägigen Seminar lernen Sie die Möglichkeiten von Einfachautomatisierung (LCIA) und Karakuri-Lösungen kennen und verstehen deren Rolle im Operational Excellence Reference Model. Sie verstehen die Notwendigkeit von intelligenter Einfachautomatisierung und wie Sie dieses Ziel erreichen. In Kooperation mit dem Systemhersteller ITEM lernen Sie Anwendungen und Lösungen in Theorie und Praxis von Grund auf kennen. Zudem erhalten Sie die Gelegenheit, dieses neue Wissen durch praktische Übungen zu vertiefen um es gewinnbringend in Ihrem Unternehmen einzusetzen.

Change Management mit klarer Struktur, Agilität und konsequentem Fokus auf Menschen & Zusammenarbeit.

Der schnelle Wandel ist für uns alle fast täglich spürbar. Die Herausforderungen der Polykrisen und die Möglichkeiten der digitalen Transformation stellen große Veränderungsanforderungen an unsere Organisationen und die Menschen darin. Mehr Agilität ist gefragt, und die Unternehmenskultur muss diesen Wandel unterstützen. Gleichzeitig verändert sich die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten. Unter dem Begriff New Work finden neue Arbeitsformen Einzug in unsere Organisationen und prägen eine neue Kultur. 

Wie gelingt es, in dieser Flut von Veränderungen flexibel zu bleiben und trotzdem wirksam werden?

Project-driven Change Management bringt Orientierung in den Change-Dschungel. Es bietet einen Ansatz, der klare Strukturen mit agiler Flexibilität verbindet und dabei Menschen und Zusammenarbeit konsequent in den Fokus rückt.

Aus 35 Jahren Beratungspraxis in Organisationsentwicklungsprojekten und Change Management wissen wir: Wer Akzeptanz für nachhaltige Veränderung schaffen möchte, muss sein Projekt sauber aufsetzen und auch mit Ergebnissen und gelungener Umsetzung überzeugen. Kommunikation ohne klaren Nutzen, gutes Projektmanagement und sinnvolle Beteiligungsformate verkommt zur wirkungslosen Change-Show.

Die Basis für diese Zertifizierung bilden daher Trainings, mit denen wir auch Projektgestalter ausbilden und zertifizieren (z.B. „Certified Hybrid Project Manager“).