Seminare zum Thema Beziehungsmanagement
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.161 Schulungen (mit 9.427 Terminen) zum Thema Beziehungsmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Reklamations- und Beschwerdemanagement
- 15.05.2025- 16.05.2025
- Filderstadt
- 1.606,50 €
In unserem Seminar „Reklamations- und Beschwerdemanagement“ zeigen wir Ihnen, wie Sie durch professionelles Reklamationsmanagement unzufriedene Kunden und ihre Beschwerden als Chance nutzen, nachhaltige Kundenbindung zu betreiben.
- 26.05.2025- 27.05.2025
- Stuttgart
- 1.594,60 €
Der Umgang mit Reklamationen stellt vor allem im direkten Kundenkontakt eine der größten Herausforderungen im Marketing dar. Häufig stehen Ihnen als Führungskraft oder als Mitarbeiter dabei Ihre Emotionen im Wege und Sie haben deswegen Schwierigkeiten, die nötigen, rationalen Argumente zu finden. Dabei bieten gerade Reklamationen eine große Chance zur Kundenbindung. Lernen Sie in unserem Kurs Reklamationsmanagement, wie man durch die geschickte und effiziente Bearbeitung von Beschwerden unzufriedene Kunden in Stammkunden verwandelt!
Webinar
- 23.06.2025- 24.06.2025
- online
- 1.832,60 €
Die aktive Verkaufszeit sinkt stetig – Effizienz im Vertrieb ist gefragter denn je! Im digitalen Zeitalter genügt ein gutes Produkt nicht mehr; erfolgreiche Unternehmen müssen sich rasch an veränderte Märkte und neue Technologien anpassen. Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet dabei wertvolle Chancen, Kunden gezielter anzusprechen, überzeugender zu argumentieren und Prozesse zu optimieren. In diesem interaktiven Training erfahren Sie, wie Sie KI gewinnbringend in Vertrieb und Marketing nutzen. Machen Sie die KI zu Ihrem Coach!
Webinar
- 15.09.2025- 16.09.2025
- online
- 1.832,60 €
In diesem zweitägigen Training lernen (Key) Account Manager:innen, wie sie ihre Gesprächsführung gezielt verbessern, um stabile, wertschöpfende Kundenbeziehungen aufzubauen. Von der strategischen Planung und Stakeholder-Analyse über effektive Kommunikation in langen Verkaufszyklen bis hin zur Verhandlungsführung mit internen und externen Partnern – dieses Training vermittelt praxisorientierte Techniken und Methoden für den Aufbau erfolgreicher, langfristiger Partnerschaften und einer starken Positionierung im Wettbewerbsumfeld
Webinar
Kundenorientiert handeln: Eine erfolgreiche Strategie
- 03.07.2025- 04.07.2025
- online
- 1.892,10 €
Kundenorientierung ist eine Aufgabe für alle - unabhängig davon, ob der Kontakt zu Kunden regelmäßig oder nur gelegentlich besteht. Dieses Training vermittelt praxisnah, wie jeder Einzelne seinen Beitrag zu einem positiven Kundenerlebnis leisten und eine kundenorientierte Haltung im Arbeitsalltag verankern kann. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch eine gelungene Kombination aus Kundenorientierung und bewährten Kommunikationstechniken nicht nur den erwarteten Service bieten, sondern auch nachhaltig einen positiven Eindruck hinterlassen - für sich selbst und Ihr Unternehmen:
- Entwickeln Sie eine serviceorientierte Einstellung und stärken Sie Ihre Kundenfokussierung.
- Kommunizieren Sie effizient, empathisch und zielführend mit Ihren Kunden.
- Gestalten Sie Ihre Kundeninteraktionen professionell und lösungsorientiert.
- Reagieren Sie souverän auf Kundenfeedback, Anregungen und Beschwerden.
Webinar
Feedbackmanagement – Lernen vom Kunden
- 16.09.2025
- online
- 177,31 €
In unserem Expertenworkshop „Feedbackmanagement – aus Beschwerden und Reklamationen lernen“ erfahren Sie, was ein souveränes und mutiges „Beschwerdehandling“ auszeichnet.
Webinar
Online - Der Erfolgsfaktor Innendienst: Vertriebsstark und verkaufsaktiv
- 26.06.2025- 27.06.2025
- online
- 1.285,20 €
Online - Der Erfolgsfaktor Innendienst: Vertriebsstark und verkaufsaktiv
Der Erfolgsfaktor Innendienst: Vertriebsstark und verkaufsaktiv
- 03.06.2025- 04.06.2025
- Stuttgart
- 1.523,20 €
Der Erfolgsfaktor Innendienst: Vertriebsstark und verkaufsaktiv
Webinar
Vertriebsspezialist*in (IHK) - Online
- 03.06.2025- 07.08.2025
- online
- 1.990,00 €
Der Online-IHK-Zertifikatslehrgang zum Vertriebsspezialist (IHK) bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor.
Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden. Falls Sie über erste Erfahrungen im Vertrieb verfügen, können Sie Ihr Verhalten reflektieren, verfeinern und optimieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten weiter zu steigern.
Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden. Falls Sie über erste Erfahrungen im Vertrieb verfügen, können Sie Ihr Verhalten reflektieren, verfeinern und optimieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten weiter zu steigern.
E-Learning
Vertriebsspezialist*in (IHK) - online
- 03.06.2025- 26.08.2025
- online
- 1.990,00 €
Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden.
