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Seminare zum Thema Beziehungsmanagement

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.151 Schulungen (mit 9.571 Terminen) zum Thema Beziehungsmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

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Nach Abschluss des Kurses werden die Teilnehmenden in der Lage sein, Outlook effizienter und produktiver zu nutzen. Dieser Kurs ist darauf ausgerichtet, die Fähigkeiten der Teilnehmenden zu erweitern und ihnen die fortgeschrittenen Funktionen von Outlook näher zu bringen, um ihre Arbeitseffizienz zu steigern und Zeit zu sparen. 

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Das Seminarziel für Unternehmen besteht darin, die Mitarbeiter oder das  Management auf die Nutzung von Gamification im Marketing vorzubereiten  und ihnen das erforderliche Wissen zu vermitteln, um  Gamification-Kampagnen erfolgreich umzusetzen. Das Unternehmen möchte  die Teilnehmer befähigen, Gamification als strategisches Instrument in  ihren Marketingaktivitäten zu nutzen, um die Kundenbindung zu steigern,  die Markeninteraktion zu fördern und letztendlich den Umsatz und den  Unternehmenserfolg zu steigern.

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  • Effektive Kundenanalyse und -segmentierung beherrschen
    , um personalisierte Ansätze im Kundenmanagement zu entwickeln.
  • Langfristige Kundenbeziehungen gestalten
    , indem Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Kundenbindungstechniken verbessern.
  • Digitale Tools und CRM-Systeme optimal nutzen
    , um Kundendaten effizient zu verwalten und fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
  • Kundenfeedback konstruktiv nutzen
    , um Ihre Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
  • Veränderungen im Kundenverhalten und Marktbedingungen schnell erkennen und darauf reagieren
    , um Ihre Wettbewerbsposition zu stärken.
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Ein professioneller Kundenservice ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen - insbesondere dort, wo Mitarbeiter:innen im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden stehen.  

In diesem eintägigen Seminar entwickeln Sie gezielt Ihre kommunikativen Fähigkeiten weiter, um im Servicealltag souverän, klar und kundenorientiert zu agieren. Sie lernen, wie Sie mit dem richtigen Auftreten Vertrauen aufbauen, auch in herausfordernden Situationen sicher kommunizieren und Reklamationen als Chance für nachhaltige Kundenzufriedenheit nutzen. 

Sie profitieren von sofort anwendbarem Wissen für Ihren Berufsalltag: Nach dem Training treten Sie sicherer auf, führen Gespräche zielgerichteter und stärken die Kundenbindung durch professionelle Kommunikation.

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Inhouse - Telefontraining: Erfolgreich telefonieren

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Inhouse - Der Monteur & Servicetechniker als Verkäufer: Wartungsverträge, Zusatzverkäufe & Co.

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Inhouse Vertriebstraining - Großkunden perfekt betreuen: Techniken im Key-Account-Management

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Das Ziel des Big Data-Seminars für Unternehmen ist es, die  Führungskräfte mit den grundlegenden Konzepten und Anwendungen von Big  Data vertraut zu machen und sie dazu zu befähigen, Daten als  strategischen Vermögenswert zu nutzen. Das Seminar soll das Unternehmen  in die Lage versetzen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen,  effizienter zu arbeiten, Wettbewerbsvorteile zu erlangen und innovative  Lösungen zu entwickeln, die auf umfangreichen Datenanalysen basieren.

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Das Hauptziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmern ein tiefes Verständnis der verschiedenen E-Commerce-Plattformen zu vermitteln, um die spezifischen Anforderungen und Ziele des Unternehmens in der Online-Handelsbranche optimal zu erfüllen. 



Durch eine gezielte Schulung sollen die Mitarbeiter in die Lage versetzt werden, die richtige Plattform für die eigenen Geschäftsbedürfnisse auszuwählen, sie effektiv zu nutzen und sich schnell an Veränderungen in der E-Commerce-Landschaft anzupassen. Zusätzlich sollen durch das Seminar interne Prozesse optimiert und das Wissen der Teams synchronisiert werden, um die Zusammenarbeit zu fördern und die bestmöglichen Ergebnisse in den Online-Handelsaktivitäten zu erzielen

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Inhouse - Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon

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