Seminare zum Thema Beziehungsmanagement
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.460 Schulungen (mit 11.163 Terminen) zum Thema Beziehungsmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
- 24.11.2026- 25.11.2026
- online
- 1.832,60 €
Der Umgang mit Reklamationen und Beschwerden stellt für viele Mitarbeitende eine Herausforderung dar. Emotionen auf beiden Seiten erschweren oft den Zugang zu einer sachlichen und lösungsorientierten Kommunikation.
Doch gerade in der professionellen und effizienten Bearbeitung von Beschwerden liegt ein enormes Potenzial zur Stärkung der Kundenorientierung. Moderne Tools und KI-gestützte Analysen unterstützen dabei, typische Beschwerdeverläufe besser zu erkennen, Kundengespräche gezielter vorzubereiten und Lösungen schneller zu finden,
Doch gerade in der professionellen und effizienten Bearbeitung von Beschwerden liegt ein enormes Potenzial zur Stärkung der Kundenorientierung. Moderne Tools und KI-gestützte Analysen unterstützen dabei, typische Beschwerdeverläufe besser zu erkennen, Kundengespräche gezielter vorzubereiten und Lösungen schneller zu finden,
Webinar
Adobe Commerce-Grundlagen und -Architektur: Übungen mit ChatGPT-Unterstützung
- 15.02.2027- 17.02.2027
- online
- 1.939,70 €
Das Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, ein tiefgreifendes Verständnis der Adobe Commerce-Plattform zu entwickeln. Sie erleben eine Kombination aus fundiertem theoretischen Wissen und praxisbezogenen Übungen, unterstützt durch die fortschrittliche ChatGPT-Technologie. Sie erlernen den effizienten Aufbau, die Anpassung und Erweiterung von Adobe Commerce-Systemen. Das Seminar umfasst alles von der Basisinstallation bis hin zur Entwicklung spezifischer Module und der Performance-Optimierung. Durch die Unterstützung von ChatGPT werden Sie befähigt, die erworbenen Kenntnisse unmittelbar in realen Geschäftsszenarien anzuwenden.
Gamification für Kundenloyalität zur Steigerung der Kundenbindung und -treue
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Ziel des Seminars für Unternehmen besteht darin, Gamification-Strategien zur Steigerung der Kundenloyalität und -treue zu erlernen und erfolgreich in die Geschäftspraxis zu integrieren. Durch die Implementierung von Gamification sollen langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut, die Kundenbindung gestärkt und die Kundenzufriedenheit erhöht werden. Dadurch soll das Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erlangen, die Kundeninteraktion und -aktivität steigern und letztendlich den Unternehmenserfolg durch eine loyale und engagierte Kundenbasis fördern.
- 19.11.2026- 20.11.2026
- Nürnberg
- 1.535,10 €
Kundenbetreuung ist nicht nur ein wichtiger Aspekt im Vertrieb, sondern gleichermaßen ein wichtiger Bestandteil im Beschwerdemanagement sowie in der Kundenbindung und im Kundenservice. Das Seminar bringt den Teilnehmern essenzielles Fachwissen näher, wie sich Kundenprobleme durch Fragetechniken sowie rhetorisch korrekte Gesprächsführung effizient beheben lassen und liefert wertvolle Einblicke in verschiedene Kommunikationsstile. Dadurch lassen sich auch schwierige Gespräche zur Zufriedenheit aller lösen. Das Seminar zielt vorwiegend auf alle Führungskräfte sowie Mitarbeiter im Innen- und Außendienst ab, welche häufig mit Kunden, Partnern oder Lieferanten in Kontakt treten. Das strukturierte Kommunikationstraining bietet die optimale Basis für all jene, welche ihre Fähigkeiten in kundenorientierter Kommunikation ausbauen und selbstbewusster auftreten möchten. Unser Kompakttraining fokussiert sich auf eine möglichst praxisbezogene Vermittlung von Fachwissen, sodass alle Teilnehmer nicht nur in der Theorie Kundenprobleme möglichst effizient und nachhaltig lösen können. Es besteht auch die Möglichkeit, direkt im Training das neu erworbene Wissen unter Beweis zu stellen – in sicherer Umgebung und unter Anleitung erfahrener Trainer.
Webinar
Online - Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
- 23.11.2026
- online
- 737,80 €
Online - Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
Webinar
Betriebswirtschaftslehre Grundlagen im Assistenz - und Sekretariatsbereich
- 20.10.2026- 21.10.2026
- online
- 1.249,50 €
Verstehen Sie wirtschaftliche Zusammenhänge ohne BWL-Studium. Erwerben Sie betriebswirtschaftliche Grundlagen für Ihren Assistenz-Alltag – praxisnah und sofort umsetzbar.
- 03.12.2026- 04.12.2026
- Stuttgart
- 1.832,60 €
Die Digitalisierung der Geschäftsmodelle, Produkte und Services stellt für Produktmanager:innen einen fundamentalen Wandel dar und fordert neue Herangehensweisen. Digitale Services und Kundenerlebnisse, zunehmend vernetzte und kundenorientierte Produkte sowie neue Geschäftsmodelle werden immer erfolgskritischer. Das klassische Produktmanagement entwickelt sich weiter. In diesem Training lernst du als „CEO of the Product“, wie du aktiv die digitale Transformation in Form von digitalen Produkten und Services in deinem Unternehmen gestalten kannst.
- 04.03.2027- 05.03.2027
- Hilden
- 1.832,60 €
In diesem zweitägigen Training lernen (Key) Account Manager:innen, wie sie ihre Gesprächsführung gezielt verbessern, um stabile, wertschöpfende Kundenbeziehungen aufzubauen. Von der strategischen Planung und Stakeholder-Analyse über effektive Kommunikation in langen Verkaufszyklen bis hin zur Verhandlungsführung mit internen und externen Partner:innen – dieses Training vermittelt praxisorientierte Techniken und Methoden für den Aufbau erfolgreicher, langfristiger Partnerschaften und einer starken Positionierung im Wettbewerbsumfeld.
Webinar
Online Vertriebstraining - Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance
- 11.11.2026
- online
- 737,80 €
Online Vertriebstraining - Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance
- 16.11.2026- 17.11.2026
- Augsburg
- 990,00 €
Lernen Sie mit der Innovationsmethode Service Design Thinking Kundenbeziehung erfolgreich zu gestalten und durch innovativen Service zu festigen. Dabei spielt ein tiefes Verständnis für Kundenwünsche und Serviceziele ebenso eine große Rolle wie die erfolgreiche Anwendung innovativer und validierter Methoden, wie Touchpoint Mapping und Customer-Journey-Entwicklung.
