Seminare zum Thema Beziehungsmanagement
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.460 Schulungen (mit 11.163 Terminen) zum Thema Beziehungsmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
Der erfolgreiche und kompetente Produktmanager - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Grundlagen des Marketing:
Einführung in das Produktmanagement
Grundlagen Marketing
Grundlagen Marketing-Konzeption
Zusammenarbeit mit Agenturen, Medien, Spezialisten, Zulieferern
Mediaplanung
Werbeforschung
Produkteinführung
Marketingplanung
Etatverwaltung
Erfolgskontrolle der Marketingmaßnahmen
Marktbeobachtung
Vertrieb.
2. Produktentwicklung:
Die Wege zu einem neuen Produkt
Produkteinführung
Einführung in Marktforschung
Marktforschung bei der Neuproduktfindung
Grundbegriffe Marktforschung
Marktforschung bei der Ausgestaltung des Produktes vor der Einführung
Testmärkte
3. Pflege vorhandener Produkte:
Anpassungsstrategien der Produktführung
Markenführung.
4. Neue Entwicklungen:
Kundenbindung
Category Management
E-Commerce und neue Medien.
Einführung in das Produktmanagement
Grundlagen Marketing
Grundlagen Marketing-Konzeption
Zusammenarbeit mit Agenturen, Medien, Spezialisten, Zulieferern
Mediaplanung
Werbeforschung
Produkteinführung
Marketingplanung
Etatverwaltung
Erfolgskontrolle der Marketingmaßnahmen
Marktbeobachtung
Vertrieb.
2. Produktentwicklung:
Die Wege zu einem neuen Produkt
Produkteinführung
Einführung in Marktforschung
Marktforschung bei der Neuproduktfindung
Grundbegriffe Marktforschung
Marktforschung bei der Ausgestaltung des Produktes vor der Einführung
Testmärkte
3. Pflege vorhandener Produkte:
Anpassungsstrategien der Produktführung
Markenführung.
4. Neue Entwicklungen:
Kundenbindung
Category Management
E-Commerce und neue Medien.
Content Marketing – Von der Strategie bis zur Erfolgsmessung
- 20.10.2026- 21.10.2026
- München
- 1.666,00 €
Guter Content ist mehr als nur ansprechender Inhalt – er ist ein strategischer Unternehmenswert, der nachhaltig Kundenbeziehungen aufbaut und die Markenwahrnehmung stärkt. In einer digitalen Welt voller Informationen reicht es nicht mehr, nur präsent zu sein. Es braucht eine durchdachte Strategie, um die richtigen Zielgruppen mit relevanten Botschaften zu erreichen.In unserem Seminar erlernen Sie Methoden des Content Marketings, um Ihre Inhalte wirksam zu planen, zu erstellen und deren Erfolg messbar zu machen. Sie erfahren, wie Sie datengestützte Entscheidungen treffen, Prozesse effizient gestalten und den Return on Investment (ROI) Ihrer Content-Maßnahmen überzeugend nachweisen.
Reklamations- und Beschwerdemanagement
- 20.10.2026- 21.10.2026
- Bremen
- 1.725,50 €
Niemand nimmt gerne Reklamationen entgegen. Doch jede Beschwerde bietet eine versteckte Chance: Kunden zufriedenzustellen und langfristig zu binden.
Level up your Service: Englisch für Kundengespräche mit Wirkung
- 02.03.2027- 03.03.2027
- Augsburg
- 550,00 €
It’s not a problem that we have a problem. It’s a problem if we don’t deal with the problem.
Lernen Sie lösungs- und kundenorientiert zu kommunizieren. Liefern Sie ein positives Serviceerlebnis.
Lernen Sie lösungs- und kundenorientiert zu kommunizieren. Liefern Sie ein positives Serviceerlebnis.
- 21.10.2026- 22.10.2026
- Berlin
- 1.963,50 €
Beschwerden systematisch bearbeiten und Kunden zurückgewinnen: Techniken für professionelles Reklamationsmanagement und langfristige Kundenbindung.
Webinar
Live-Online: Smart Social Selling: Lead- und Kundengewinnung in Social Networks
- 15.06.2027- 16.06.2027
- online
- 1.832,60 €
Erfahre, wie du LinkedIn effektiv nutzen kannst, um deinen Vertriebserfolg zu maximieren. Während des Seminars zeigen wir dir, wie du eine starke Persona aufbaust und diese gezielt einsetzt, um deine Zielgruppe anzusprechen. Du erfährst, wie du dein LinkedIn-Profil optimierst und Networking-Strategien einsetzt, um die „richtigen“ Kontakte zu finden und langfristige Beziehungen aufzubauen. Lerne, wie du das volle Potenzial von LinkedIn ausschöpfst, indem du Multiplikatoren, Gruppen und Hashtags effektiv nutzt, um deine Reichweite zu erhöhen. Zudem erfährst du, wie du mit KI-Tools wie ChatGPT ansprechende Inhalte erstellen kannst, die deine Botschaften erfolgreich und kreativ kommunizieren.
Webinar
Kundenservice professionell umsetzen
- 12.11.2026- 13.11.2026
- online
- 1.142,40 €
Kundenservice Seminar für Mitarbeitende in Kundenbetreuung, Servicecenter, Helpdesk, First Level und Second Level. Im Fokus stehen strukturierte Problemerfassung, klare Fragen zur Klärung von Anliegen, lösungsorientierte Gesprächsführung, verbindliche Vereinbarungen und professionelle Serviceprozesse – digital wie am Telefon. Für mehr Sicherheit im Umgang mit Kundenanliegen, weniger Beschwerden und verlässlichere Kundenzufriedenheit.
Begeisterte Kunden durch professionelle Kommunikation im Service
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Ein professioneller Kundenservice ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen - insbesondere dort, wo Mitarbeiter:innen im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden stehen.
In diesem eintägigen Seminar entwickeln Sie gezielt Ihre kommunikativen Fähigkeiten weiter, um im Servicealltag souverän, klar und kundenorientiert zu agieren. Sie lernen, wie Sie mit dem richtigen Auftreten Vertrauen aufbauen, auch in herausfordernden Situationen sicher kommunizieren und Reklamationen als Chance für nachhaltige Kundenzufriedenheit nutzen.
Sie profitieren von sofort anwendbarem Wissen für Ihren Berufsalltag: Nach dem Training treten Sie sicherer auf, führen Gespräche zielgerichteter und stärken die Kundenbindung durch professionelle Kommunikation.
Datenstrategie, Datenanalyse & KI für Entscheider/innen - Inhouse-Schulung, Dauer 1 Tag
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
In Unternehmen liegen meist bereits eine Menge an Daten vor – doch oft bleiben diese ungenutzt oder werden nicht systematisch ausgewertet. Dabei steckt in ihnen ein enormes Potenzial für bessere Entscheidungen, effizientere Prozesse und letztlich mehr Umsatz.
Was sind eigentlich „wertvolle Daten“ – und wo befinden sie sich im Unternehmen?
In welchen Bereichen kann analytische KI angewandt werden?
Welche Voraussetzungen müssen für den erfolgreichen Einsatz von Künstlicher Intelligenz geschaffen werden?
In unserem Seminar erhalten Sie das nötige Wissen, um datengetriebene Potenziale im eigenen Unternehmen zu erkennen und strategisch zu nutzen. Sie lernen, welche Voraussetzungen geschaffen werden müssen, welche Rollen und Tools dabei entscheidend sind – und wie der Einstieg auch ohne große IT-Projekte gelingt.
Erfahren Sie, wie Sie Unternehmensdaten sinnvoll analysieren und mithilfe von KI fundierte Entscheidungen treffen, die Wirkung zeigen und damit auch Prozesse optimieren.
Was sind eigentlich „wertvolle Daten“ – und wo befinden sie sich im Unternehmen?
In welchen Bereichen kann analytische KI angewandt werden?
Welche Voraussetzungen müssen für den erfolgreichen Einsatz von Künstlicher Intelligenz geschaffen werden?
In unserem Seminar erhalten Sie das nötige Wissen, um datengetriebene Potenziale im eigenen Unternehmen zu erkennen und strategisch zu nutzen. Sie lernen, welche Voraussetzungen geschaffen werden müssen, welche Rollen und Tools dabei entscheidend sind – und wie der Einstieg auch ohne große IT-Projekte gelingt.
Erfahren Sie, wie Sie Unternehmensdaten sinnvoll analysieren und mithilfe von KI fundierte Entscheidungen treffen, die Wirkung zeigen und damit auch Prozesse optimieren.
Verbesserung der verbalen und nonverbalen Kommunikation mit Rollenspielen
- 01.03.2027- 03.03.2027
- Köln
- 1.939,70 €
Das Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmenden zu ermöglichen, ihre verbalen und nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten signifikant zu verbessern. Durch eine Kombination aus Rollenspielen und interaktiven Übungen sollen die Teilnehmenden lernen, Informationen klarer, effektiver und überzeugender zu übermitteln.
Spezifische Ziele umfassen:
- Verbesserung der verbalen Kommunikationsfähigkeiten: Die Teilnehmenden erlernen Techniken, um ihre sprachliche Ausdrucksweise zu verfeinern, was zu präziserer und wirkungsvollerer Kommunikation führt.
- Stärkung der nonverbalen Kommunikation: Ein besonderer Fokus liegt darauf, die Bedeutung von Körpersprache, Mimik und Gestik zu verstehen und effektiv einzusetzen.
- Effektive Kundenkommunikation: Die Teilnehmenden entwickeln Fähigkeiten, um auf Kundenbedürfnisse besser eingehen zu können, was die Kundenbindung und -zufriedenheit steigert.
- Förderung von Teamarbeit: Verbesserte Kommunikationsfähigkeiten tragen zu einer effizienteren und harmonischeren Teamdynamik bei und erleichtern die gemeinsame Zielerreichung.
- Entwicklung von Führungskompetenzen: Führungskräfte und solche, die es werden wollen, stärken ihre Fähigkeit, Teams zu inspirieren, zu motivieren und klar zu führen.
