Seminare
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Effiziente und wertschätzende Kommunikation durch Seminare für die Gesprächsführung

Gespräche zu führen gehört für fast jeden zum Berufsalltag. Doch ist auch jedem klar, dass zu bestimmten Gesprächen besondere Kompetenzen gehören. Empfangs- und Sekretariatsmitarbeiter üben eine andere Kommunikation aus als Verkaufs- oder Servicemitarbeiter am Telefon. Wieder andere Gesprächssituationen ergeben sich in Teams oder bei Präsentationen vor Mitarbeitern und Führungskräften, umso mehr, wenn die Adressaten aus anderen Abteilungen stammen oder es sich gar um externe Kunden handelt. Besonders delikate Methoden sind wiederum gefragt, wenn es um Mitarbeiterfeedbacks, Einstellungen, Abmahnungen oder gar Entlassungen geht. Seminare zur Gesprächsführung gibt es entsprechend für eine Vielzahl von einschlägigen Gesprächssituationen.

Was geschieht in Seminaren zur Gesprächsführung?

Erfolgreich zu kommunizieren beinhaltet mehr als bloßes Reden. Interne Kommunikation setzt ebenso wie die Repräsentation eines Unternehmens nach außen eine ganze Reihe von Techniken voraus. Diese unterscheiden sich teils deutlich voneinander – je nach Situation sind verschiedene Gesprächskompetenzen gefragt. Bestimmte Grundlagen vermitteln allerdings in der Regel alle Seminare zur Gesprächsführung. Zu diesen gehören:

  • sicheres Auftreten in Gestik, Mimik und Aussprache
  • klare Argumentation, rhetorische Überzeugungskraft
  • situativ angemessener Umgangston

Daneben fokussieren sich einzelne Formen des Kommunikationstrainings auf die konkreten Fragen unterschiedlicher Kommunikationsebenen: Steht der gute Ton, das überzeugende Argument oder der souveräne, auch robuste Auftritt im Vordergrund? Geht es um Telefonakquise oder Mitarbeitergespräch, ist der Gesprächspartner weisungsgebunden, weisungsberechtigt oder externer Kunde? Soll der Kunde am Telefon angeworben oder im Rahmen des Beschwerdemanagements gehalten werden?

Ein weiteres Kriterium auf der Suche nach dem passenden Seminar zur Gesprächsführung ist die Frage nach den angewandten Methoden: Von der Kursform des Webinars bis zu Seminaren mit zahlreichen praktischen Übungen ist im Angebot alles vertreten.

Welche Aspekte der Kommunikation optimieren Seminare für die Gesprächsführung?

Ein Seminar zur Gesprächsführung bietet sich immer dort an, wo betriebsrelevante Gespräche besondere Techniken oder Methoden der Mitteilung voraussetzen. Grob lassen sich die verschiedenen Anwendungsbereiche in ein Koordinatenkreuz von Innen- und Außenkommunikation sowie von flacher und hierarchischer Gesprächsführung einteilen. Dadurch ergeben sich die folgenden Schwerpunkte:

  • Argumentation und Rhetorik: Teampräsentationen oder Diskussionen in Arbeitsgruppen
  • Souveränität und sicheres Auftreten: Mitarbeitergespräche für die Einstellung, zur Motivationssteigerung, zur Sanktionierung oder zur Beendigung von Arbeitsverhältnissen
  • guter Ton, Empathie, Verständnis: Kundengespräch, auch Beschwerdemanagement
  • Höflichkeit und sicheres Auftreten: Gestaltung der Gesprächsführung an Empfang und Rezeption

Die konkreten Anforderungen fachlich einschlägiger Kommunikationsfähigkeiten sehen bei einer Führungskraft etwa im Personalbereich anders aus als bei Mitarbeitern in Sekretariaten oder von Telefonhotlines. Gemeinsam ist allen genannten Anwendungsbereichen aber, dass eine gute Gesprächsführung dem Akteur die Kontrolle über das Gespräch verleiht und er so die Kommunikation zielführend steuern kann.

Für wen sind Seminare zur Gesprächsführung gedacht?

Der Nutzen kommunikativer Kompetenz fällt für unterschiedliche Berufsfelder verschieden aus und setzt auch eigene Techniken voraus. Zugleich gehört die Fähigkeit, sich klar und souverän mitteilen zu können, zum Kern fast jeden Berufs, denn: Sobald die Arbeit in Büros und Teams vonstatten geht, erhöht eine überzeugende, aber auch wertschätzende Gesprächskultur die Effizienz der Arbeitsabläufe, während sie zugleich die Arbeitsatmosphäre produktiv gestaltet. Der Personenkreis, der von Seminaren für die Gesprächsführung profitiert, erstreckt sich daher über:

  • Führungskräfte im Personalmanagement
  • Mitarbeiter in Rezeption und Empfang
  • Fachkräfte aller Abteilungen, die regelmäßig präsentieren
  • Mitarbeiter in der telefonischen Außenkommunikation

Ein Seminar zur Gesprächsführung vermittelt je nach Schwerpunktsetzung die Grundlagen eines erfolgreichen Auftretens und einer überzeugenden Darstellung oder auch Lösungen konkreter Gesprächssituationen für einzelne Berufsbilder. Ziel der Kurse ist es, auch in unangenehmen, verunsichernden und angstbesetzten Situationen die Kontrolle über Stimme und Mimik, Argument und Gespräch zu behalten.

Wie beeinflussen Seminare für die Gesprächsführung die Kommunikation im Unternehmen?

Innerhalb des Betriebs helfen Seminare zur Gesprächsführung den Mitarbeitern, in unterschiedlichen Situationen so zu kommunizieren, dass die Arbeitsabläufe und Unternehmensziele befördert und nicht behindert werden. Das bedeutet nicht zuletzt, eine rhetorische Balance zwischen dem eigenen Fortkommen und der wertschätzenden Gesprächsführung auch gegenüber innerbetrieblichen Konkurrenten zu finden: Gerade das Zusammenspiel von Mitarbeitern, die an gemeinsamen Projekten arbeiten, zugleich aber ihre individuelle Karriere befördern möchten, macht ein erfolgreiches Unternehmen aus. Um dies zu gewährleisten, dürfen Entscheidungen nicht als ein Nullsummenspiel verstanden werden, das Gewinner und Verlierer produziert. Eine gelungene Kommunikation vermittelt nämlich allen Beteiligten, dass der gemeinsame Erfolg im Mittelpunkt steht und hält so auch die vermeintlichen Verlierer von Entscheidungen als motivierte Mitarbeiter im Team.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.538 Schulungen (mit 12.875 Terminen) zum Thema Gesprächsführung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 08.07.2026- 09.07.2026
  • München
  • 1.779,05 €
3 weitere Termine

2-Tage Intensiv-Seminar

Weiterbildung für Führungskräfte ohne direkte Weisungsbefugnis

Führen ohne Vorgesetzten­funktion

Als Führungskraft ohne Vorgesetztenfunktion unterliegen Sie nahezu denselben Anforderungen wie jede andere Führungskraft. Sie managen Prozesse und interagieren mit Menschen, obwohl Sie in vielen Fällen keine disziplinarischen Befugnisse haben. Herausfordernd ist auch, sich als Verantwortliche/-r Anerkennung und Respekt im eigenen Team und bei Vorgesetzten zu sichern. Neben Fach- und Methodenkompetenz wird hier vor allem eine hohe Führungskompetenz vorausgesetzt.
Im Intensiv-Seminar lernen Sie, welche Auswirkungen verschiedene Führungsstile auf das Team und auf übergreifende Abteilungen haben, wie man führen kann, ohne selbst Vorgesetzte/-r zu sein und welche Folgen das eigene Verhalten gegenüber Kollegen/-innen nach sich zieht. Hierzu werden wichtige Schlüsselqualifikationen und praktische Tipps vermittelt.

E-Learning

  • Beginn jederzeit möglich
  • online
  • 599,00 €


Bilde dich online als Life Coach weiter: ortsunabhängig lernen, Inhalte jederzeit abrufen und im eigenen Tempo vorankommen. Wenn du dich für professionelles Coaching im Personal Training interessierst und dich in diesem Bereich flexibel weiterbilden möchtest, ist die Life Coach Online Ausbildung der Akademie für Sport und Gesundheit (ASG) dein perfekter Start. Egal, zu welcher Uhrzeit und an welchen Tagen du lernen möchtest – dein Online Campus steht dir nach deiner Kursanmeldung jederzeit offen. Nach Abschluss der Ausbildung erhältst du ein anerkanntes Zertifikat. Die Ausbildung ist ideal, wenn du maximal flexibel bleiben und sofort starten möchtest. Sie ist geeignet für Trainer, Coaches und alle, die im Gesundheits- und Fitnessbereich professionell arbeiten möchten.

  • 30.05.2026- 06.06.2026
  • Athen
  • 1.480,00 €


„COACHING UNTER SEGELN“ ist ein ganz besonderes Zusammenspiel von beruflicher Entwicklung und unvergleichlichem Abenteuer.

Entdecken Sie eine neue Möglichkeit der beruflichen Weiterbildung und Teamstärkung - erleben Sie unser Programm mit den Schwerpunkten für Team Building, Prävention, Kommunikation und Konfliktmanagement an Bord eines Segelboots, wo sich außergewöhnliche Lernmöglichkeiten mit einer unvergesslichen Erfahrung verbinden.

Maßgeschneiderte Vorträge zu den Themen und individuelle Beratung sind Bestandteile des Programms. Ob sie als Einzelperson ihre Fähigkeiten verbessern oder als Unternehmen die Teamdynamik optimieren möchten - unser Segelboot - Setting ermöglicht ihnen Konflikte proaktiv anzugehen und gleichzeitig ein starkes Teamgefühl zu entwickeln.

Es erwarten Sie aufeinander abgestimmte Tools und professionelle Unterstützung, die Sie begleiten und weiterbringen werden.

Als Teil der Crew erleben Sie nicht nur das Segeln, sondern auch das Leben an Bord. Sie wenden das Gelernte aus dem theoretischen Training direkt in der Praxis um – und genießen dabei den Spaß und das Erleben.

Segeln Sie mit uns in eine erfolgreiche berufliche Zukunft.

  • 10.09.2026- 11.09.2026
  • München
  • 1.892,10 €


Englischsprachige Meetings gehören heute zum Berufsalltag. Vielleicht verstehst du fast alles, hast gute Ideen und Gedanken – aber dir fehlen im entscheidenden Moment die passenden Worte, um sie klar zu äußern. Statt aktiv mitzugestalten, hältst du dich momentan zurück. Denn du willst auf keinen Fall unsicher oder inkompetent wirken. Also sagst du lieber nichts.
Stell dir vor, du gehst entspannt ins nächste Meeting, weil du weißt: Du kannst das – und du bist vorbereitet. Auch Smalltalk am Anfang schreckt dich nicht mehr ab, sondern fällt dir leicht, du sprichst einfach drauf los. Du kannst schnell eine gute Verbindung zu deinen Gesprächspartner:innen aufbauen. Während des Meetings gelingt es dir, deine Meinung klar und souverän zu äußern. Du kannst höflich unterbrechen, wenn es nötig ist, und souverän reagieren, wenn du unterbrochen wirst. Du wirst gehört, verstanden und ernst genommen – und hinterlässt den Eindruck, den du dir schon lange wünschst: kompetent, souverän und selbstbewusst.

  • 05.10.2026- 06.10.2026
  • Hamburg
  • 1.773,10 €


Du willst mehr als Standardantworten und oberflächliches KI-BlaBla? In diesem Training lernst du, wie du mit gezielten Prompts das Beste aus ChatGPT & Co. herausholst – für Projekte, Texte, Präsentationen und vor allem für professionelles Requirements Engineering. Statt vager Fragen entwickelst du präzise Prompts, die Epics in priorisierte User Stories verwandeln oder strukturierte Anforderungslisten erzeugen. Denn nur wer klug fragt, bekommt klare, nutzbare Ergebnisse – für bessere Projektergebnisse in einer zunehmend komplexen Welt.

  • 25.06.2026- 26.06.2026
  • Düsseldorf
  • 1.779,05 €
1 weiterer Termin

2-Tage Intensiv-Seminar

Als Business Coach Mitarbeitende entwickeln und Potentiale entfalten

Coaching-Skills für Führungskräfte

Führungskräfte sind heute gefordert, ihre Mitarbeitenden gezielt zu entwickeln, Eigenverantwortung zu stärken und Leistung nachhaltig zu steigern. Coaching ist eine der effektivsten Formen von Personalentwicklung. Der Effekt von Business Coaching ist Leistungssteigerung, Verhaltenssteuerung und auch eine nachhaltige Verbesserung der Zufriedenheit von Mitarbeitenden. Coaching ist ein interaktiver Prozess, in dem Sie als Führungscoach Ihre Mitarbeitenden begleiten, um individuelle Lösungen für ein aktuelles Problem zu finden.

Dabei werden Lösungsansätze und Maßnahmen von Ihren Mitarbeitenden selbst entwickelt und unbewusste Stolpersteine aufgelöst. In diesem praxisorientierten Seminar entwickeln Sie Ihre Coaching-Kompetenz als Führungskraft weiter und lernen, wie Sie Coaching gezielt als Führungsinstrument einsetzen. Sie erfahren, wie Sie Coachinggespräche wirksam führen, Mitarbeitende typgerecht fördern und auch in schwierigen Situationen souverän agieren. Ziel ist es, durch Ihre Coaching-Skills die Kompetenz und Eigeninitiative Ihres Teams nachhaltig zu steigern.

Webinar

  • 20.07.2026- 21.07.2026
  • online
  • 1.773,10 €
1 weiterer Termin

Du willst mehr als Standardantworten und oberflächliches KI-BlaBla? In diesem Training lernst du, wie du mit gezielten Prompts das Beste aus ChatGPT & Co. herausholst – für Projekte, Texte, Präsentationen und vor allem für professionelles Requirements Engineering. Statt vager Fragen entwickelst du präzise Prompts, die Epics in priorisierte User Stories verwandeln oder strukturierte Anforderungslisten erzeugen. Denn nur wer klug fragt, bekommt klare, nutzbare Ergebnisse – für bessere Projektergebnisse in einer zunehmend komplexen Welt.

  • 02.11.2026- 04.11.2026
  • Alfter
  • 1.773,10 €
1 weiterer Termin

Unterstütze Lösungsfindungen als Visual Meeting Facilitator! 

Wenn Menschen gemeinsam denken, planen und entscheiden, braucht es mehr als Worte: Es braucht Struktur, Klarheit und einen Raum, in dem alle Perspektiven sichtbar werden. Seit jeher helfen uns visuelle Mittel dabei, Gedanken zu ordnen, den Überblick zu bewahren und gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln. 

Lassen Sie sich inspirieren von der Kraft der Visualisierung – als Werkzeug für Verständigung, Orientierung und gemeinsames Handeln. 

DEEPWORK: Den Arbeitsspeicher entlasten und Raum für das Wesentliche schaffen.
Speicherst du die Kerngedanken des Gesprächs strukturiert in einer Visualisierung, entlastest du den gemeinsamen Arbeitsspeicher und sorgst dafür, das nichts verloren geht. Und ihr könnt euch immer genau auf das fokussieren, was im Moment dran ist.  

PERSPEKTIVWECHSEL: Auch in großen Systemen an einem Strang ziehen.

Je größer die Organisation, desto schwieriger ist es, den Wert des eigenen Beitrages zu überblicken - und manchmal auch den der anderen Abteilungen. Visueller Perspektivwechsel schafft Sicherheit, Motivation und Verständnis dafür, warum dieselbe Sache von einer anderen Seite ganz anders aussehen kann. 

Erlebe hier einen Vorgeschmack auf unsere Arbeit und sichere dir kostenfrei unsere TOP 55 Visual:https://bikablo.com/app/#top55

E-Learning

  • Termin auf Anfrage
  • online
  • 2.400,00 €


Systemtherapeutische Verfahren werden in der psychologischen Beratung und Psychotherapie vor allem bei Paaren und Familien angewendet, aber auch bei Einzelpersonen. Ziele sind positive Veränderungen im kommunikativen Umgang sowie die Autonomie des Subjekts fördernde Entwicklungen der Beziehungen zwischen den einzelnen Paaren. Die systemische Paartherapie arbeitet mit einem erweiterten Paarbegriff; sie setzt ihre Verfahren auch in außerfamiliären Bereichen wie Gruppentherapie, Teamentwicklung, Coaching und Organisationsberatung ein. Die theoretischen Grundlagen der Systemischen Therapie beruhen unter anderem auf humanistischen und psychoanalytischen Ansätzen; die therapeutische Praxis hingegen ist an Gesprächs- und Verhaltenstherapie orientiert, aber auch kreativ-darstellende Techniken kommen zum Einsatz. In der systemischen Paartherapie geht es nicht nur darum, unerwünschte Symptome zu eliminieren. Das Anliegen ist vielmehr, Raum dafür zu schaffen, dass Veränderungen möglich werden. Symptome sind oft missglückte Versuche, Probleme zu lösen. Gerade in der Arbeit mit Paaren besteht ein wichtiges Ziel darin, die Beziehungen zwischen den Paarmitgliedern so zu gestalten, dass die Symptome überflüssig werden. Wenn es zum Beispiel Konflikte zwischen Eheleuten gibt, liegt das übergeordnete Ziel in der Stärkung des Gefühls, gute Partner zu sein. Ein wichtiges Anliegen besteht immer darin, die Zuversicht zu fördern, mit auftretenden Problemen umgehen...
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  • 25.06.2026- 26.06.2026
  • Köln
  • 1.779,05 €
2 weitere Termine

2-Tage Intensiv-Seminar

Menschen bewegen, Botschaften verankern

Storytelling für Führungskräfte

Führungskräfte stehen heute vor der Herausforderung, in einem Umfeld voller Informationen und Veränderungen verstanden zu werden und Ziele zu verfolgen. Mitarbeitende wollen nicht nur wissen was sie tun sollen, sondern warum. Sie erwarten echte Bedeutung und klare Botschaften. Dieses zweitägige Seminar zeigt Ihnen, wie Sie mit der Kraft gut erzählter Geschichten Ihre Führungskommunikation spürbar stärken. Sie lernen, wie Storys wirken, wie Sie Menschen emotional erreichen und wie Sie selbst komplexe Themen so strukturieren, dass sie haften bleiben. Erfahren Sie, wie Sie Storytelling im Führungsalltag wirksam nutzen: in Mitarbeitergesprächen, Team-Meetings, Veränderungsprozessen, Präsentationen, Projektkommunikation oder in Kundensituationen. Anhand professioneller Methoden, bewährter Story-Strukturen und zahlreicher Praxisbeispiele entwickeln Sie Ihre ganz persönliche Leadership-Story. Erweitern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und gewinnen Sie mehr Wirkung ohne mehr Worte.

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