Seminare aus der Rubrik Kommunikation

Die Wettbewerbsintensität nimmt zu. Auch im Verkauf vieler erklärungsbedürftiger, insbesondere technischer Produkte und Dienstleistungen. Kund:innen nehmen Produktvorteile nicht mehr automatisch wahr. Sie müssen überzeugend kommuniziert werden. Hier schlägt die Stunde von Techniker:innen oder Ingenieur:innen im Vertrieb. Ihre exzellente Fachkenntnis machen sie zu kompetenten und gefragten Ratgeber:innen für Kund:innen.

Um auch als Verkäufer:in erfolgreich zu sein, benötigt man aber noch zusätzliches Handwerkszeug. Denn beim Verkaufen geht es nicht allein um Zahlen, Daten oder messbare Eigenschaften. Sondern darum, die Wünsche und Anforderungen der Kund:innen zu ermitteln, um dann das eigene Produkt mit seinen technischen Merkmalen als perfekte Lösung zu präsentieren.

Lernen Sie in diesem Training die Instrumente für eine wirkungsvolle Kundenansprache und Verhandlungsführung kennen!

Der Zertifikatskurs vermittelt Ihnen die Methoden und praktischen Werkzeuge, um Künstliche Intelligenz strategisch, effizient und verantwortungsvoll in PR- und Kommunikationsprozesse zu integrieren. Sie lernen, wie Sie die Potenziale aktueller LLMs und KI-Tools einschätzen, geeignete Use Cases für Ihre Presse- und Kommunikationsarbeit identifizieren und auf dieser Basis KI-gestützte Workflows entwickeln – von Recherche und Content-Planung bis hin zur Text-, Bild- und Audioerstellung. Sie erfahren, wie Sie durch professionelles Prompting und den Einsatz von Custom GPTs Ihre interne und externe Kommunikation deutlich beschleunigen und qualitativ verbessern. Sie setzen sich mit Fragen der Qualitätssicherung, Compliance sowie den rechtlichen und ethischen Rahmenbedingungen auseinander, um KI sicher und verantwortungsbewusst einzusetzen. Sie entwickeln ein Verständnis dafür, wie Sie den kulturellen Wandel hin zu einer produktiven Mensch-KI-Kollaboration aktivgestalten – etwa durch Teamformate, Lernstrukturen und Change Management. So sind Sie in der Lage, KI nachhaltig als festen Bestandteil der Kommunikationsstrategie Ihres Unternehmens zu verankern.

Improve your communication skills, enhance your emotional intelligence and thus impress other people. Find out the success factors in solving complex problems, apply key presentation rules, and strengthen your selling skills. Designed for people who want to put their knowledge into practice while gaining valuable transfer experience.