Seminare aus der Rubrik Kommunikation

This advanced level course helps experienced data scientists build, train, and deploy ML models for any use case with fully managed infrastructure, tools, and workflows to reduce training time from hours to minutes with optimized infrastructure.

02-120 - Product Safety & Conformity Representative (PSCR) Produktintegrität sicherstellen mit Hilfe des Produktsicherheitsbeauftragten

Die herausragende Bedeutung der Logistik - Kennzahlen – eine Einführung
Vorstellung von mehr als 200 Kennzahlen in der Logistik u.a.:
1. Einkaufslogistikkennzahlen u.a.
Preisindex, Preisstruktur,Preisformeln, Preisabweichung, Rabatte,
Zinsrechnungen, Einkaufsgewinn, BWL-Alternativentscheidungen
wie Skonto gegen Rabatt, Rabatt gegen Nebenbedingungen,
Einkaufsbudget, Einkaufsstruktur, Einkaufsleistung, Einkaufs-
volumen, Risikoquoten u.v.m.
2. Bilanzlogistikkennzahlen der Lieferanten
Bilanzinhalt, Kapitalkennzahlen, Vermögenskennzahlen, F
Finanzierungsverhältnisse, Bilanzvergleich und -vorschau,
Gewinnkennzahlen, Ergebnisanalyse, Rentabilitätsdiagramm,
Gewinnverwendung, Unternehmenswert u.v.m.
3. Kostenrechnungs-Logistik - Kennzahlen
4. Wertschöpfungskontrolle
5. Statistische Größen und Logistik - Kennzahlen
6. Lagerwirtschaftliche Größen
8. Formeln und Tabellen als Anhang

Dieses Praxisseminar ist ideal für alle, die im Einkauf sicherer werden, ihr Wissen strukturieren und professioneller handeln möchten – ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Sachbearbeiter.. Es werden alle wichtigen Bereiche des Einkaufsalltags behandelt - auch die Themen Verhandlungsführung (2. Tag) und Einkaufsrecht (3. Tag). Sie erhalten praxisorientierte Basis-Werkzeuge und konkrete Hilfestellung, um damit die täglichen Einkaufsaufgaben besser und leichter zu erledigen.

In diesem Seminar erhalten die Teilnehmenden einen umfassenden Einblick in die Welt des Shell-Scriptings, insbesondere im Umgang mit der Bash-Shell. Es werden sowohl grundlegende als auch fortgeschrittene Konzepte vermittelt, die für die Automatisierung und Verwaltung von Linux/Unix-Systemen unerlässlich sind. Ein besonderes Highlight des Kurses ist die interaktive Unterstützung durch ChatGPT, die den Teilnehmenden ermöglicht, sich aktiv mit den Inhalten auseinanderzusetzen, indem sie direktes Feedback und Hilfestellung bei praktischen Übungen erhalten. Dieser Ansatz fördert ein tiefgreifendes und praxisorientiertes Lernverständnis, geeignet für Einsteiger bis hin zu fortgeschrittenen Anwendern.

Inhouse Kommunikationstraining - Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance

In diesem Seminar lernst du das Herz der Betriebsverfassung kennen. Du erfährst, wie du den Betriebsrat bei den für die Praxis äußerst wichtigen sozialen Angelegenheiten nach § 87 BetrVG und bei wirtschaftlichen Angelegenheiten richtig beteiligst und wie du mit dem Wirtschaftsausschuss umgehst. Du lernst außerdem, wann der Abschluss einer Regelungsabrede oder einer Betriebsvereinbarung empfehlenswert ist und welche Fehler sich in der Verhandlungsführung vermeiden lassen.

1. Das wichtigste: die Vorbereitung!
Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Die Verhandlungsarten

1.2 Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung

1.3 Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung

2. Erfolgreiche Verhandlung mit Monopolisten
> Die Besonderheiten des Einkaufs beim Monopolisten
> Das Macht - Portfolio
> Die verschiedenen Möglichkeiten beim Monopolisten Bewegung
zu erreichen
> Maßnahmen die den Monopolisten zum Einlenken bewegen
> Das Monopolisten – Portfolio
(verschiedene Verhaltensweisen bei der gleichen Ausgangssituation)
> Das Zielpreis - Errechnungsverfahren
> Alternativen um Monopolisten im Zeitraum von 3-5 Jahren
auszuschalten
> Einwandbehandlung und seine erfolgreiche Anwendung
> 9 monopolistische Strategien von insgesamt 36 Kriegslisten aus dem alten
China
> Rhetorische Grundregeln beim Umgang mit schwierigen
Verhandlungspartnern
> Motivationstypen
> Praktische Übungen



Verhandlungstechnik für Fortgeschrittene
> Was unterscheidet die Verhandlungstechnik von Fortgeschrittenen und
Anfängern
> Neue Erkenntnisse der Psychologie
> Neue Praxisansätze der Verhandlungstechnik
> Verhandlungserfahrung aus den letzten 20 Jahren
> Empfehlung für die Praxis und erproben neuer Möglichkeiten

Verhandlungsticks der Verkäufer
4.1 Klassische Verhandlungstricks aus der Geschichte

4.2 Bekannte und häufige Verkäufer - Verhandlungstricks

4.3 Verhandlungstricks aus dem Alten China

4.4 Unbemerkte Verhandlungstricks

4.5 Erfolgreiche Verhandlungskonzepte offensiver Verkäufer
> Strategie- und Bedürfnisbefriedigung
> Maslow'sche Bedürfnispyramide
> Bedienung von Eigen- und Fremdbild

4.6 weitere erfolgreiche Verhandlungstricks


4.7 Erkennen und lokalisieren von gefährlichen Verhandlungstricks


4.8 Wie wehre ich mich erfolgreich als Einkäufer / in?

Erfolgreich kommunizieren, führen und beraten.

Im Rahmen der einjährigen berufsbegleitenden Präsenzweiterbildung zur/m neuro-systemischen Coach/ Prozessberater erwerben Sie Kommunikations-, Führungs- und Beratungskompetenzen zur sicheren Gestaltung individueller und institutioneller Entwicklungsprozesse sowie zur Tätigkeit als Coach/ ProzessberaterIn.

Wir wollen mit diesem Workinar Menschen ermutigen, die ein Bedürfnis nach empathischen Gesprächen haben, sich Zeit und Raum dafür zu nehmen, mit anderen Menschen (wieder) in eine tiefere Beziehung zu treten.